学平险客户开发培训

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1、市公司个险销售部2011.09学平险客户开发培训主要内容一、学平险开发的黄金时期在四季度开发学平险客户的必要性二、回访问卷和服务报告会回访问卷介绍，服务报告会介绍我们的学平险客户有多少？地市投保人数量被保人数量济南1222716847淄博7522334518枣庄9336378314东营364238891烟台1096434239潍坊2596449646济宁5243592311泰安4290268778威海685231553日照1338250143莱芜21884390滨州19513118583德州1484400708聊城463744477

2、9临沂6153791876菏泽9575652795合计752726388371地市投保股份长险被保险人数量投保学平险被保险人数量长险加保率济南15328271684721.38%淄博13232233451839.56%枣庄8874537831423.46%东营11338423889147.46%烟台16074143423937.02%潍坊16696244964637.13%济宁19566559231133.03%泰安11610726877843.20%威海9933523155342.90%日照10471925014341.86%莱芜

3、465048439055.11%滨州6214411858352.41%德州15591040070838.91%聊城14864344477933.42%临沂26721679187633.74%菏泽19892065279530.47%合计2210599638837134.60%学平险客户我们利用了多少？学生长险投保率：34.6%70%的学生家长没有给自己投保！学平险客户开发潜力有多大？仅考虑潜在青少年市场，假设长险投保率由42.9%上升至50%，可增加客户13万名，保守预计件均保费2000元，市场潜力高达：2.6亿元如果再考虑到学生家长

4、的投保潜力，期交市场潜力高达：6亿元学平险售后服务存在的问题？多数家长虽然投保了学平险，但对保险利益不了解，不知道如何理赔。学平险赔付率很高，理赔等工作量很大，相关的售后服务工作较难到位主要内容一、学平险开发的黄金时期在四季度开发学平险客户的必要性二、回访问卷和服务报告会回访问卷介绍，服务报告会介绍回访问卷回访问卷中国人寿青少年系列客服活动报名学平险服务报告会保险知识进学校中国人寿学平险客户服务报告会主办：花园路第二小学协办：中国人寿**市分公司小支出，大保障解决意外风险小支出，大保障解决意外风险1、理赔申请书（申请人—学生家长必须

5、亲自填写理赔申请，并在申请人、委托人签名处亲笔签名，加盖学校公章）；2、申请人身份证复印件(第二代身份证复印正反面，第一代复印正面即可)，被保险人户口簿复印件（或身份证复印件）；3、申请人与被保险人关系证明（户口簿常住人口身份证登记表或常住人口登记索引表）；4、门诊病历、诊断证明、相关检查报告单；5、医疗费用发票原始收据；6、住院病历（含首页、入院记录、出院小结、医嘱单、相关检查报告单等各项证明文件）复印件并加盖医院章以及住院费用总清单；7、事故证明（若因第三者原因造成的意外伤害，必须提供公安机关出具的责任认定书和赔偿协议书）；8、

6、残疾程度鉴定书（山东省荣军医院为我公司指定的残疾鉴定医院）；9、公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书、火化证明、户籍注销证明（注：以上三者中的两种复印件）。如有各项检查抢救，需提供医院病历记录和各种报告单（如CT、X光、B超等）；10、提供申请人的中国农业银行或中国工商银行的存折首页复印件或者帐号，账户必须为个人结算账户（帐户名和申请人必须为同一人）。以便在符合保险理赔规定的情况下，将赔款直接划入该帐户；请各位家长按照以下理赔类型提供手续齐全的理赔资料，以便我公司快速理赔:A、意外门诊需案件提供的材料（1）（2）（

7、3）（4）（5）（10）B、意外或疾病住院案件提供的材料（1）（2）（3）（5）（6）（7）（10）C、意外残疾案件需提供的材料（1）（2）（3）（7）（8）（10）D、身故案件需提供的材料（1）（2）（3）（7）（9）（10）学平险理赔所需资料一览表小支出，大保障解决意外风险当地学平险赔付情况，典型赔付案例。当地赔付处理时间相关情况VS已经足够远远不够学平险?一生挚爱您一家之主配偶子女家庭当中谁是最应该保障的人？父母与小孩的谁应该先买？圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究爱不是盲目的付出，是

8、理性的规划规划万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究中国人寿青少年保障规划论坛一切为了孩子话题一何为保险？胡适博士说：“保险的意义，只是今天作明天