建设具有行业特色的电子商务供应链

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1、建设具有行业特色的电子商务供应链王默，王冬海中国电子科学研究院摘要：中国电子科技集团公司在行业领域内，首次建设了具有行业企业特色的“电子商务供应链（e-SCM）”，把电子商务同传统的供应链管理有机的结合了起来。这种把电子商务和供应链的整合系统引入企业，既是一种技术上的创新，也是一种经营管理上的创新，同时也为企业提供了强大有效的业务支持。关键词：供应链，电子商务，电子供应链随着WTO的进程和市场经济的发展，我国很多传统领域正逐步从计划型向竞争与计划相结合的市场型过渡，许多行业研究院所也处于从事业型向企业型过渡的阶段。中国电子科技集团公司是一家大型国

2、有企业，它下属的研究院所几乎全部为传统型的国有事业单位。面对即将到来的时代变革，从原有的计划模式到竞争模式，从单一化的产品设计制造到大规模的企业定制（MassCustomization），中国电子科技集团公司正在从市场选择的多样性和内部管理的复杂性之间寻找一个平衡点。为了尽可能激发企业的活力和创新能力，进一步缩短管理链条、提高管理速度、加强管理质量，中国电子科技集团公司在行业领域内，首次建设了具有行业特色的“电子商务供应链（e-SCM）”，把电子商务同传统的供应链管理有机的结合了起来。1　电子商务供应链（e-SCM）1.1　电子商务与供应链的兼容

3、性电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，以降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。一般来说，企业中存在三种流：物流、资金流和信息流。其中，信息流不是孤立存在的，它与物流和资金流密切相关，反映了物资和资金流动前、流动中和

4、流动后的状况。对应于这三种流分别存在三条供应链，即物资供应链、资金供应链和信息供应链。由于电子商务主要涉及到采购与销售业务，因此网上采购和网上销售将成为企业的新物流与资金流的一部分。这样，通过组织结构和业务流程的重组，电子商务就可以纳入供应链中。电子商务信息文档另外，在业务流的重组过程中，电子商务还起辅助性作用。企业的业务流程主要分为三个层次：决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务则可以为各个层次提供辅助性支持，比如，对于作业层而言，可以为市场营销提供网上广告发布、网上消费问卷调查等辅助手段。在组织结构重组中

5、，电子商务与企业应用存在着互补性。根据企业目前的内外部条件，企业在引进电子商务时，不会完全摒弃传统的采购与销售模式，而是两种模式、两个系统的共同存在和互为补充。1.1　电子商务与供应链之间的整合途径"整合"是从企业管理学中借用而来，是指企业根据发展战略和业务流程，合并、撤消或增加一些业务部门，包括水平整合和垂直整合。电子商务与供应链的整合需要有业务流程重组相配合，同时，也要求应用软件各模块的合理划分和有机集成。在实现两者整合时，供应链方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块，电子商务方面应考虑网上销售

6、、网上采购和网上资金收付等模块，把这些模块集成到一起，构成一个新的应用系统，即为整合系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。在进行系统设计时，要充分考虑到，传统销售模式和网上销售模式都必须能够为市场需求和供给分析提供数字依据；两种模式可以共享现有的和未来的数据库；两种模式下的资金收入与支出都应该反映到财务分析中去。所以，在两种模式并存的情况下，如果企业的电子商务与供应链不进行整合，就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一，也很难保证数据的一致性、完整性和准确性。新的整合系统可以分为七个层次，即网络层、数据库层、公共层、总线层、中间件层、表现

7、层和应用层。电子商务与供应链的整合不仅需要应用层各模块的重新组合与集成，而且也必须有数据库层和操作系统层来做支持。开放式数据库互连（ODBC）和不同操作系统间的互访性则可以为电子商务与供应链的整合提供这种技术支撑平台。总之，把电子商务和供应链的整合系统引入企业，既是一种技术上的创新，也是一种经营管理上的创新，可以为企业提供强大有效的业务支持。2　中电集团电子商务供应链设计架构电子商务信息文档中国电子科技集团公司电子商务供应链由集团级电子商务平台和院所级供应链系统组成，其中集团级电子商务平台又分为集团内交易平台和互联网交易平台两部分。中国电子科技集

8、团公司作为国家重要的国有企业之一，其产品及制造过程在保密方面有非常严格的要求。所以，中国电子集团公司电子商务供应链在设计之初就考虑到了这