互联网对快消品行业的冲击

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1、互联网对快消品行业的冲击互联网对快消品行业的冲击论文作者：齐剑利　　互联网的飞速发展正在颠覆着一个又一个的传统行业。作为传统行业中的传统行业，快消品行业是否会被互联网颠覆？互联网的发展将对快消品行业带来怎样的冲击？　　快消品行业，以企业供应链为核心，构成了产业的上游，以营销系统为核心，构成了产业的下游。产品、渠道、价格、促销，这些传统的营销元素，在互联网的冲击之下，会发生怎样的变化？企业的营销模式、渠道模式将受到互联网怎样的冲击？　　这些变化、这些冲击，对于传统的快消品厂商关系将带来什么样的影响，快消品经销商何去何从？　　笔者作为快消品行

2、业的从业人员，试图解读、解构这些问题。水平有限，不足之处请方家批评指正。　　互联网对快消品行业的系统性冲击　　互联网正在深刻的改变着人们的习惯。这种改变，正在改写快消品行业的游戏规则。可以说，虽然和其他传统行业相比，快消品行业还没有太多的感受到互联网的挑战，但互联网对于快消品行业的冲击是全面的，系统性的。　　1.互联网对快消品消费者的影响　　互联网对于消费者的影响是全方位的。　　首先，互联网扩展了消费者的购物空间。在传统的购买方式中，消费者的购买行为受到空间的限制。而在网络上，消费者可以在全球各地购买产品（当然，需要能够忍耐到货的等待）。

3、　　网络购物能够快速发展，得益于网络的便利和低成本。互联网为消费者提供了一个巨大的、虚拟的大市场，消费者可以在指尖货比三家，比质比价，而往往都能够获得低于传统售点的购买价格。因此，可以说，互联网为消费者提供了一种低价产品的可能性（由于要综合考虑各种成本，因此，网销只是一种可能而不是一种必然选择）。　　互联网碾平了各种信息壁垒。在传统的模式中，消费者和上游的商家、厂家的信息是不对称的，或者说，上游有选择性的将信息过滤给下游的消费者。而在互联网中，只要消费者愿意，基本上可以获取从生产商供应链到终端的所有和产品相关的信息。只要通过手机一扫，就能

4、够获得产品在不同区域的销售价格。一个信息，通过网络的病毒式传播，可以很快的被千万消费者接收到。任何厂家和商家都没有办法在互联网领域将信息完全封闭起来。简单说，消费者的知情权大大增加了。　　互联网改变了消费者信息获取的方式，同样也在深刻得影响着消费者的消费习惯。曾经在日常生活中形成的对某个品牌的偏好，可能在一篇博文的浏览之后消失。也许大部分消费者还保留着快消品购买的传统行为，但在信息层面已经不想以前一样，太多的依赖于终端和人员的推荐。一方面是购买行为的随机性在不断地增强，另一方面则是品牌的偏好将发挥更大的作用。　　2.互联网对快消品零售业态

5、的影响　　快消品市场的发展一直在伴随着零售业态的发展，两个方面相辅相成。由于中国市场地域广阔、人口众多、经济发展水平参差不齐，因此零售业态的发展程度也不尽相同。从批发市场、百货商店，到大卖场、标准超市、便利店，在不同的区域市场占据了零售市场不同的市场份额。　　由于零售业态的迅猛发展，实际上零售业是处于过度竞争的状态，而现在又开始受到互联网的冲击。　　传统的零售业，业务核心是开店，开店的核心是地段（或商圈）。而在互联网高度发展之后，可以说，每一台可以上网的终端就是一个门店的入口，而每个人都可以成为“店小二”。简单看，单纯的终端售点数量成指数

6、型的上升。而影响，却不止于此。　　传统的零售终端，采购的模式不外乎两种，一种是自主采购，另一种是赊销。而对于众多的夫妻老婆店来说，是承接批发市场和区域零售需求的纽带，大量从批发市场进货（也有批发商送货上门）。互联网颠覆了这种模式。对于很多小的零售店而言，相当一部分品类（采购周期相对较长、网络价格有优势）都可以通过网络平台采购，比如使用阿里巴巴的采购平台。现在在网络上，就有人左手从阿里巴巴进货，右手在淘宝销售的情况存在。这种趋势刚现端倪，也许未来在零售终端的商品采购中也不一定会占据很大的份额，但这就像一个伤口一样，一直在流血，而且会越来越大

7、。对于大的零售系统而言，由于作为销售平台的价值有下降的趋势，因此整体采购平台将面临更大的压力，零售业的黄金时代已经过去了，把供应商想怎么蹂躏就怎么蹂躏的日子已经不多了。　　在正在被互联网颠覆的行业中，化妆品行业是一个典型的案例。由于网络营销天然的成本优势，基于传统专柜销售的模式，已经受到了严重的挑战。越是成熟的品牌，通过网络销售的性价比就越高。实体店，专柜，沦为了“体验店”。成熟品牌高端化妆品、新产品通过网络实现销售的比例正在不断的升高。　　3．互联网对快消品经销商的影响　　快消品行业中经销商群体是重要的构成部分，是流通领域主导性的力量。

8、而终端游戏规则的改变，直接促使经销商的生存环境也在发生改变。　　经销商对终端的控制能力越来越弱。随着零售业态的发展，规范化、规模化的终端的市场地位逐步强化。二十多年前，众多快消品厂家主导了渠道