数据库交互说明.doc

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1、1、客户在按IVR中按键查询的数据库交换设计。A、需要MSSQL数据库，提供一个数据库名，表名，B、该表需是如下格式。字段含义：Id:由NBX提供，事件的自动编号，是当前事件的标识Sid:由NBX提供，会话的唯一编号，是当前会话的通道标识Clid:由NBX提供，来电方的主叫号码Did:由NBX提供，来电入局的号码。Ivrid:由NBX提供，用户按键所在菜单的IDData:由NBX提供，用户所按的代码Responsed:由悠游网提供，根据上面的clid,did,ivrid,data的数据处理后，决定要转给那个分机或铃组，则在此字段写入。交互过程1、当来电用户在IVR

2、中输入他的CODE后，NBX执行insert操作，将clid,ivrid,data之类，insert到数据库。并将responsed字段设为空2、NBX进行偱环等候responsed写入，当从responsed中读到字符后，返回。3、如果为空，则认为还没有响应，暂停500ms后再次轮循，直到取出数据或超时溢出。超时时间默认6000ms（6秒中）.4、如果有返回数据则转接。1、在NBX上的配置1、转接模式选CRM查询。2、路径设为mssql:////

3、ss=*****设数据的密码,Timeout=50设sql查询超时。Login_timeout=10设sql的登录超时。Charset=UTF-8，设字符编码Waitms=6000设等候超时。4、上下文：执行内部转接过程。2、悠游网端的处理示例在events表中建立一个insert触发器，每当新行时，就返回502CREATETRIGGER[TRIGGER_OnNew]ON[dbo].[events]FORINSERTASdeclare@MyIDintselect@MyID=idFROMinsertedupdateeventssetresponsed='502'wh

4、ereid=@MyID1、弹屏的数据库设计。弹屏的触发时间是分机振铃时。此事件保存在NBX的服务器的nlogs数据库中的session_actions表中。字段说明字段类型自动编号idint(11)中继会话IDSIDint(11)会话的子编号SSNint(11)事件类型eventint(11)事件对象IDobjidvarchar(80)发生时间occurdatetime数据datavarchar(200)结果resultsvarchar(200)当振铃事件发生时，增加一条记录。振铃事件的10,event=10.objid=分机号，读取方法是保存最后一条的id值，下

5、次读取时增加where子句id>prev_idandevent=10andobjid=502此条件表示只取502分机最新的来电振铃事件。Selectid,SIDfromsession_actionswhere(event=10)and(objid=’502’)and(id>previd)查得知该来电的信息可通过SID来查询sessions表，取主叫的信息。