平津战役纪念馆调查基本总结.docx

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1、平津战役纪念馆调查基本总结调查时间：3月8日，10点30分地点：平津战役纪念馆组长：邓楠主要负责组员：杨淑雯，谢系航，康子鹏，葛子恒前期准备：3月6日在蜂窝网注册了账号，蜂窝网是关于天津旅游介绍的网站，在天津平津战役纪念馆谈论网页发帖，无人回复。同一时间，在百度知道中申请了账号，发帖询问平津战役纪念馆情况，有7人浏览，推送给55160名“芝麻”，无人回复。在6日网上，利用QQ搜索关于天津文化群，加了3个群，只1一个通过，名字为“介似天津卫”，询问平津战役纪念馆有关设施及其有关知识，无人回复。进馆前准备（询问主要问题）：（1）对参观纪念馆总体感觉怎么样（2）对某一个展厅的材料及其实物的参观有什

2、么想法（3）哪一部分的材料及其实物的展览比较吸引注意（4）对展厅哪里不太满意，觉得哪里不太方便经过：员先进入馆内2层，首先进入了平津战役纪念馆新厅，731细菌部队展厅，组员先简单的参观了一下，之后随机问了一个游客，游客是从外地来的，第一次参观纪念馆，组员们依次询问这个问题，结果不尽人意，由邓楠提出分组建议，由葛子恒邓楠一组，谢系航杨淑雯康子鹏一组分组进行活动，邓楠组，在二楼文化展厅中询问了一名外地大学生，通过了解，他对整个展厅的总体印象不错，但在731细菌部队新展厅时说图片材料略微有点乱，但我们讨论后，觉得游客在游览时走的方向不对，导致图片混乱，还有问题是在一楼展厅不好找，我们在馆外没有发现

3、明确的一楼展厅的标识牌。邓楠组在平津战役纪念馆分厅，战略决策厅，询问了一位外地来津游客，我们询问了几个问题，游客回答中，能感觉到游客对于纪念馆总体布局感到很大气，，材料介绍的很宽很全，但美中不足的是在介绍平津战役前的辽沈战役以及淮海战役中，缺少细节的描写，应在这两战役之间加一些关于对平津战役决策的细节描写，很受用，但也提出一个缺点，在厅中央的沙盘不开灯，使得游客在参观中很费劲，以及在沙盘中字体很小，是老年人参观过程中有一些困难，这是一个馆内一个小缺陷。康子鹏组在询问过程中碰到一个做志愿者的河北工大学生，大学生很热情的帮助了我们，带领我们去参观以及讲解，这个很受用。组员聚齐，一起出馆在馆外的模

4、型区进行调查，我们发现在参观飞机模型时，地板上写的请勿践踏的字体已经磨的没有颜色了，根本起不到警示作用，并且草地有的地方已经被游客踩踏的不长草了，光秃秃一片，影响馆内总体环境，组员们一致觉得可以在草坪外建立几处警示标语，使游客更能直观去注意这些标语，期间，邓楠组与一位历史老师交谈，历史老师对于整个馆的构造比较赞同，但不足的是，由于社会高速发展，馆内设施比较陈旧，使年轻的游客产生厌倦之情，不利于教育，觉得可以在馆内加几处多媒体教学设备，例如视频，是游览增加趣味性，更加强记忆，还有一点是建议更换模型，由于长年累月受风雨侵蚀，模型大多锈迹斑斑，对于参观不利，并且容易发生危险，使游客造成不必要的伤害

5、。在集体合影时，康子鹏组与一位馆内负责人员，唐凤红女士交谈，询问了馆内情况，以及对馆内讲解的一些感触，唐凤红女士说到，平津战役纪念馆开馆18年，唐女士在开馆时就开始进行讲解工作，对于红色文化的教育还是感慨颇多，并且一一介绍，邓楠组期间发现馆内的信息系统没有开设，便立即询问，唐女士解释道，系统每周开5天供游客使用，但是在周日游客增多时系统没开不太清楚，没有过多解释，但在内部构造中，唐女士说到，馆内设施相对陈旧，需改陈出新，但政府经费方面还是需要进一步说明和审批。总结：通过调查，平津战役纪念馆总体上还是比较令游客满意，但存在瑕疵，例如，标牌的不清楚，模型处不直观，以及对于人们提醒的标语不明确了当

6、，馆内多媒体设施不全面以及馆内设施相对陈旧，需要更换等：