中国移动江苏公司行业信息化解决方案汇编 第三章 金融行业信息化全套解决方案

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1、中国移动江苏公司行业信息化解决方案汇编第三章金融行业信息化全套解决方案中国移动通信集团江苏有限公司二O一O年金融行业信息化全套解决方案目录1、国内外金融行业信息化发展现状11.1金融信息化概念11.2国外金融机构信息化11.3我国金融行业信息化现状11.4金融行业信息化特点22、金融行业信息化现状与需求分析42.1客户业务流程42.1.1POS业务流程42.1.2ATM业务流程42.1.3客户账务处理流程52.1.4无线客户关系管理流程52.1.5移动定损流程62.3客户决策流程62.4信息化需求分析62.4.1业务需求特点72.4.2主要需求类型7

2、2.4.2.1生产监控72.4.2.2营销服务83、金融行业信息化解决方案103.1总体方案介绍103.2具体业务及产品分析113.2.1移动POS113.2.1.1移动POS的主要特点113.2.1.2移动POS的典型应用123.2.2无线ATM133.2.2.1无线ATM的主要特点133.2.2.2无线ATM的典型应用133.2.3故障监控133.2.4银信通143.2.5保信通153.2.6基于Wap的移动银行163.2.7基于K-Java的移动银行1735中国移动通信集团江苏有限公司金融行业信息化全套解决方案3.2.8手机钱包173.2.9移

3、动400193.2.10车险远程定损调度214、资费建议235、成功案例分析245.1国寿财险远程定损调度项目案例245.1.1客户面临的问题及挑战245.1.2项目概况245.1.3系统功能描述245.1.4项目收益265.2福建兴业银行移动信息化整体应用项目265.2.1客户发展存在的问题265.2.2项目背景275.2.3信息化项目介绍275.2.3.1兴业银行短信平台项目275.2.3.2手机移动办公项目285.2.3.3手机银行项目285.2.3.4企业邮箱项目295.2.4项目的经济效益295.3江苏银联商户组网项目案例295.3.1客户

4、面临的问题及挑战295.3.2项目概况305.3.3解决方案305.3.3.1整体设计方案305.3.3.2地市与省中心节点组网方案315.3.3.3各地市二级节点与POS终端商户组网方案326、省公司行业信息化解决方案联系人3535中国移动通信集团江苏有限公司金融行业信息化全套解决方案35中国移动通信集团江苏有限公司金融行业信息化全套解决方案1、国内外金融行业信息化发展现状1.1金融信息化概念金融行业主要分成三大类，即：银行、保险和证券。所谓“金融信息化”，是指在金融业务与金融管理的各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛利用金融与经济信息资源，加

5、速金融现代化的进程。金融信息化是国家信息化的一个组成部分，它与整个社会的信息化，与其他宏观管理部门的信息化，与居民、企业的信息化密切相关，相辅相成。本文主要阐述商业银行及保险公司的信息化需求和解决方案。1.2国外金融机构信息化当前，随着经济全球化趋势的进一步发展，发达国家金融业对信息技术所表现出的依赖性越来越强。如今，世界上规模最大的金融企业中一半以上都在全球各地开展业务，比如花旗集团的分行、子公司、附属机构、合资企业和办事处分散在全球100多个国家。此外，金融创新已成为体现金融企业核心竞争力的主要因素，而95％的金融创新都极度依赖信息技术帮助分析决

6、策并进行风险管理。因此，金融信息化已经成为国际金融业发展的大趋势。在国际先进银行的推动下，移动金融服务受到了全球用户的欢迎。南非标准银行就实现了通过手机资金账户扩大交易量。其核心产品“移动银行账户”自2005年8月推出，至今已经吸引了10万名用户使用。客户可通过移动资金账户进行手机付款、查询余额和购买手机通话时间，并支持在南非境内跨行的汇款与支付，以及移动银行账户持有人之间的转账。而在邻国日本，瑞穗银行与日本运营商NTTDoCoMo联手推广“手机银行”业务。据统计，目前已经有大约2000万用户通过手机体验了该项业务，并且有150万用户申请并激活该项业

7、务。透过此项业务，拥有IC芯片的手机可以作为储值卡或信用卡来使用。所有的交易，包括购买火车票、飞机票等，均可通过手机完成。在日本，NTTDoCoMo已经拥有超过10万台这样的终端设备。1.3我国金融行业信息化现状我国金融电子化建设始于20世纪70年代，长期以来，国家都十分重视金融行业的信息化建设：1993年，由11个部委组成的国家金卡办以建立银行自动化支付系统及电子货币工程为目的组织了“金卡工程”；2005年4月，中国人民银行联合九部委颁布《关于促进银行卡产业发展的若干意见》；2006年3月，银监会颁布《电子银行业务管理办法》。同时，银行用户在通存通

8、兑、跨行交易、电子银行等方面的需求，客观上也促进着银行业信息化的35中国移动通信集团江苏有限公司金融行业信息