从廉价品代言人到数字领军者-三星的成功之路

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1、从廉价品代言人到数字领军者－－三星的成功之路目录对比篇探索篇总结篇展望篇对比篇过去70年代－－为三洋公司打工80年代－－只会模仿，成为廉价品的带言人直至90年代－－名不见经传现在韩国的经济发展的地动力引擎十年间利润增长了28倍七种产品市场占有率全球第一WHY?探索篇三星的脱胎换骨源于会长李健熙于1993发起的一场“新经营”运动现任会长李健熙现年62岁出身名门，父亲为三星创始人出自名校日本早稻田大学“韩国经济总统”韩国首富何谓“新经营”1993，李健熙提出三星必须进行从“数量经营”转变为“品质经营”的“新经营

2、”运动运动的口号是“除了老婆孩子一切都要变”“新经营”的人文基础三星在历史上就有敢为人先的魄力：1、30－40年代：在企业氛围还向对保守的当时，三星让员工参与投资及利润分成，并对有功除成绩的员工进行奖励2、50－60年代：50年代：三星率先破除血缘、学缘、地缘的限制，建立了公开招聘的人事制度“新经营”的最大推动力97年亚洲金融危机时，韩国被迫接受了580亿美元来自于国际货币基金组织的援助，三星公司削减了三分之一的雇员，出售了亏损的产业部门并且大量削减了债务。危机过后，损失严重，为了生存，恰恰促成了三星的彻底

3、变革。“新经营”完全攻略发展战略市场定位企业文化人才培养设计革命“新经营”之发展战略－－选择和集中对发展不顺利或前景不看好的业务及时进行清理，对前景乐观的业务进行集中的投资，加强研发的力度。把销售收入的近10%投入到研发上在三星公司8.8万名雇员中，有1/4属于研发人员。与同时期SONY战略对比SAMSUNG----“让一个后来者在模拟类产品中赶上他们是不可能的，但是数字技术却是大家都从未涉足过的。”----于是三星清理掉众多传统部门，转投数字技术的怀抱。SONY----沉湎于自己在行业中的领导者地位，错过

4、了数字化的大好机遇.索尼到目前为止，并没有清楚地明确自己的战略选择.-----结果是“推出众多产品，利润率不到2％”“新经营”之市场定位－－时尚高端已经停止生产传统低端的电子产品和家用用品，而转向利润最丰厚的高端市场。手机市场上，他专注于互联网、彩屏摄像手机。在液晶显示屏市场上，三星着力引导大屏电视显示器的生产准确的市场定位带来了丰厚的利润－－三星的手机所占市场份额甚至排不到前五，但其22%的净利润足以令全球最大的两位移动设备巨头汗颜。“新经营”之品牌经营－－技术领先三星一直投入大量的资金要让人熟悉三星商标

5、，从而扭转过去人们把它看做是廉价品牌的看法。三星通过赞助盐湖城冬奥会，雅典奥运会等一系列体育盛事来达到这个目的。三星的品牌形象口号－－“三星数字世界欢迎您“也因此家喻户晓。最近的消息是－－“魅力尽在其中”也许会成为三星的新口号。“三星蓝皮书”－－“三星宪法”李健熙在世界各地的讲话以及企业变革的阐述后来浓缩成了5万字左右的《三星新经营》的小册子，被称为三星宪法。“一等主义”无论做什么事情，都要有追求第一的精神。“新经营”之企业文化－－一流主义“新经营”之人才培养－－不拘一格注重吸纳“天才”；善用“个性”人才；

6、敢用奇才、怪才。曾经做过电脑黑客的程序高手也因为技术出众而被聘请进公司从事开发工作。“新经营”之设计革命－－云泥之别总体发展设计特色分类产品设计革命之发展篇－－步步为营四年间，三星的设计人员总数已翻了一番，2000年以来，设计的预算每年以20%－30%的速度增加。5年前，工程师们会告诉设计师，他们想要什么样的手机；而现在，设计师们会告诉工程师，他们想要什么样的功能。李健熙发动的设计革命，请来了IBM的设计神童汤姆·哈蒂为三星的设计师们开阔思路。三星认为：设计和技术研发是相提并论的。重视设计是公司全体的基本共

7、识。设计师们自身也冲破了韩国传统儒家等级观念的束缚。人们积极主动地表达自己的思想，不唯上、不唯书，只唯实，敢于向上司发起挑战。发起1994年三星将设计中心迁到了汉城。同年，三星委托美国设计公司IDEO为其设计了一款电脑监视器，这是三星与IDEO及其它一些顶尖设计机构的首次合作。1995年，三星建立了三星创新设计实验室(IDS)。三星还将自己的设计师派往埃及、印度、巴黎、法兰克福、纽约和华盛顿等城市参观，从中获得创作灵感。过程成果三星电子获得美国工业设计协会颁发的2002年度工业设计(IndustrialDe

8、signExcellenceAwards简称IDEA)中的5项大奖，与美国的苹果公司平分秋色，同为本届工业设计奖中获奖最多的公司。自1998年至今，三星电子共获得了17项工业设计奖，连续5年成为获奖最多的公司。设计革命之特色篇－－独树一帜设计追求产品开发设计设计师与设计部门追求WOW（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）所有产品统一在“三星数字世界欢迎您”的旗帜下，核心是“maketheli