电大专科《市场营销学》期末复习资料

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1、中央电大开放专科《市场营销学》试题、 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共20分）1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（）2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。（）3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。（）4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。（）5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（）6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略

2、。（）7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（）8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（）9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。（）10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（）11、市场细分是目标市场营销的基础。（）12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目。（）13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市

3、场策略。（）14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（）15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（）16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（）17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（）19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。（）20、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序

4、号填入题后括号内。每小题1分，共30分）1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（　）企业？A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型2、同一细分市场的顾客具有（）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（　）战略。A、紧缩B、抽资C、稳定发展D、维持4、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（  ）策略。A、转移   B、减轻   C、对抗   D、竞争5、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行

5、为属于（ ）。A、经常性购买         B、选择性购买C、多变型      D、探究性购买6、市场营销调研的第一步是（ ）。A、确定一个抽样计划      B、收集信息C、进行调研设计        D、确定问题研究目标7、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（　）方面进行。Ａ、产业和市场　　Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略　　Ｄ、利润8、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（  ）：A、同质性市场       B、异质性市场C、消费者市场       D、目标市场9、注册后的品牌有利于保护（）A、品牌所有

6、者B、资产所有者C、消费者D、商品所有者10、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ ）。A、营业分析      B、评核与筛选    C、试销          D、正式进入市场11、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。A、甲和乙产品是互替产品B、甲和乙产品是互补产品C、甲为低档产品，乙为高档产品D、甲为高档产品，乙为低档产品12、下列情况下的（　）类产品宜采用最短的分销渠道。A、单价低、体积小的日常用品B、技术性强、价格昂贵的产品C、处在

7、成熟期的产品D、生产集中、消费分散的产品13、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（　）。A、百货商店B、超级市场C、专业商店D、便利商店14、以下哪个不是网络营销的手段？（　）A、搜索引擎注册与排名B、交换链接C、商品展销会D、网上商店15、公共关系是一项（）促销方式。A、一次性B、偶然C、短期D、长期16、人员推销的缺点主要表现为（　）。A、成本低、顾客量大B、成本高、顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高、顾客有限17、年度计划控制过程的第一步是（　）。A、确定目标B、评估执行情况C、规