管理学原理知识点整理

《管理学原理知识点整理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、1.什么是专一化战略?专一化战略（Marketfocus/focusstrategy）,也称集中化战略、目标集中战略、日标聚集战略、目标聚集性战略等。它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。与成本领先战略和差异化战略不同的是，他具有为某一特殊目标客户服务的特点，组织的方针、政策、职能的制定，都首先要考虑到这样一个特点。2•“自我实现人”和需要层次论都是由谁提出的？美国心理学家马斯洛3・《工业管理和一般管理》是谁的代表作？亨利・法约尔4.1947年在美国芝加哥的会议上最早提出了行为科学这一名称，目前分为哪三个层次？个体

2、、团体、组织5.X理论一一Y理论的提出者是谁？麦格雷戈6.按计划的表现形式分为哪些？A规则和规划B目标和预算C目的与任务D程序E战略和政策7.按计划的内容分为哪些？确实计划可以分指导性计划和具体计划8.按纠正措施的环节分类有哪些？1，现场控制，2,反馈控制，3,前馈控制，4,直接控制，5,间接控制。9.按时间长短，预测可分为哪些？短期预测、屮期预测和长期预测三种10.被西方人所接受的西方“管理运动”的四个观点是什么？11.扁平结构的优缺点是什么？优点：1、层次少，信息传递速度快，信息失真可能性小。2、有利于下属人员发挥积极性和创造性。3、管理

3、成本低。缺点:1、管理幅度增加，管理难度也加大。2、下属提升机会减少。1乙成本领先的优势的作用有哪些？优点（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；（2）抵御购买商讨价还价的能力；（3）更灵活地处理供应商的提价行为；（4）形成进入障碍；（5）树立与替代品的竞争优势。缺点（1）降价过度引起利润率降低；（2）新加入者可能后来居上；（3）丧失对市场变化的预见能力；（4）技术变化降低企业资源的效用；（5）容易受外部环境的影响。13.成功地履行管理职能最基本的要求是什么？1）强烈的管理愿望2）较高的管理能力3）丰富的管理知识4）显著地管理成效14.传统的非预算控

4、制是什么？1）、深入现场（最古老、最直接的控制方法）2）、报告3）、比率分析：分为财务比率和经营比率15.从外部招聘有哪些优点？外部招聘新人可以带来新的想法，新的东西，利于企业的开放创新和茁壮成长。内部提升的弊端在于岗位有限，易造成内部员工竞争，直接影响彼此关系甚至导致人才流失。16.董事会的职能是什么？（一）召集股东大会，并向股东大会报告工作；（二）执行股东大会的决议；（三）决定公司的经营计划和投资方案；（四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案；（五）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（六）制订公司增加或者减少注册资本、发行债券或其他

5、证券及上市方案；（七）拟订公司重大收购、收购本公司股票或者合并、分立、解散及变更公司形式的方案；（八）在股东大会授权范围内，决定公司对外投资、收购出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易等事项；（九）决定公司内部管理机构的设置；（十）聘任或者解聘公司经理、董事会秘书；根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务负责人等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项；（十一）制订公司的基本管理制度；（十二）制订本章程的修改方案：（十三）管理公司信息披露事项；（十四）向股东大会提请聘请或更换为公司审计的会计师事务所；（十五）听取公司经理的工

6、作汇报并检查经理的工作；（十六）法律、行政法规、部门规章或本章程授予的其他职权。17.对“社会人”的基本假设是什么？社会人假设认为在社会上活动的员工不是各白孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存在。人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。13.厄威克提出了适用与一切组织的十条原则是什么？（一）目标原则，即所有的组织都应当表现出一个目标；（二）相符原则，即权力和组织必须相符；（三）职责原则，即

7、上级对所属下级工作的职责是绝对则；（四）组织阶层原则；从组织最高层到工作人员要形成明确的权力系统；（五）控制广度原则：即每一个上级所管辖的和相互Z间有工作联系的下级人员不成超过五人或六人；（六）专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一曲职能；（七）协调原则，组织的目的是为了协调一致推动工作；（八）明确性原则，即对于每项职务都要有明确的规定。14.法约尔认为企业的职能包括哪些？一、计划（Prevoyance）；二、组织（Toorganize）；三、指挥（Tocommand）；四、协调（Tocoordinate）；五、控制（Tocontrol）

8、15.非正式沟通的特点是什么？⑴消息越新鲜，人们谈论的就越多；⑵对人们工作有影响的人或事，最容易引起人们的谈论；⑶最为人们所熟悉的，最多为人们谈论；⑷在工作中有关系