计算机系统集成项目管理

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1、塔里木大学信息工程学院课程论文专业—计算机科学与技术班级学号姓名指导教师计算机信息系统集成项目管理摘要：经过多年的发展，项目管理己经成为一个较为成熟的领域。系统集成项目的管理又有超出一般项n管理的内容。本文在标准项n管理模式的基础上针对系统集成项n的管理作了一些初步的研究和探讨。关键词：项目管理；系统集成项目；计算机信息系统项目是为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力，每个项目都具有确定的开始和确定的终止，其所提供的产品或服务有别于其他产品或服务。即项目应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员來完成（它应有一个明确的预期目标（还要有明确的可利用的资源范围（它需

2、要运用多种学科的知识来解决问题（没有或很少有以往的经验可以借鉴。从管理的角度来看，无论大小每个项目都经历项目启动、项目计划、项目实施）包括项目执行#项目监控和项目收尾过程。所涉及的管理技术都包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理#采购管理#沟通管理和项冃整体管理问题。在各种不同的项目中，项目内容千差万别。但项目木身有其共同的特点，而木文所讨论的信息系统集成项目亦有其特点：（1）屈典型的多学科合作。一般需耍多种学科的配合〃如指挥调度系统，需要计算机#有线和无线通信技术、网络技术、电力电子技术等，又如视频图像监控系统，需要大屏拼接技术、屯

3、子技术、网络技术、光纤通信技术等。（2）具有创造性。由于用户的不同特点和需求，每一个系统集成工程都和其他工程不完全一样，因此需要量身定做，带有一些非标准问题，每一个工程都可以带来一些新意。（3）质量不可控因素增多。传统的生产活动是在车间进行的〃而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成，这就对现场的作业管理的质量控制提出了新的问题。作为施工企业，一般施工项目成本是施工企业为完成施工项目的工程任务所耗费的各项牛产费用的总和，它包括施工过程中所消耗的牛产资料转移价值和以工资补偿费形式分配给劳动者个人消费的那部分活劳动消耗所创造的价值。工程项目成本控制，就是在工程项目实施过

4、程中，通过适当的技术和管理手段对施工生产过程中所消耗的生产资料转移价值和活劳动消耗创造的价值以及其他费用开支和其他管理工作等进行计划、实施、监督、调节和控制，按照预先制定的目标计划，通过对工程实施中已发生或将各个阶段连续进行，既不能疏漏，又不能时紧时松，应使施工项目成本自始至终置丁•有效的控制Z下。这个工作始于工程项目屮标、确认Z时，一直到工程项目竣工后的保修期结束。在整个施工过程中，为了做好成本的控制，应该就每一个工序和每一项经济活动进行严格的成木核算，确保一切开支都控制在计划成木内，并尽可能的降低成木和消耗。1计算机系统集成项目的特点近儿年来，计算机系统集成项目

5、发展迅速，己逐渐成为计算机领域的主体行业。计算机系统集成项目除了具有项目的一般特点，如一次性、临时性、特殊性外，典型的系统集成项目还有以下特点：1.1具有多学科合作性质。系统集成项目一般包含多个技术专业，它是以计算机、网络、通信、自动控制、电子等信息技术与产品为基木构件的系统工程，具有技术综合度高、专业背景强、人员投入多、建设周期长等特点；1.2具有独特性。“没有完全一样的项目”，项目的独特性在系统集成领域表现得非常突出，系统集成公司不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决方案。1.3集软件、硬件及应用于--体。系统集成项目与一般的软件项目不同，它是为特

6、定行业用户提供全套的技术解决方案，有明确的客户和目标性，必须是对某种行业的某种业务或儿种业务的支持；1.4不确定性。与一般的项目活动比较，系统集成项目在技术坏境、用户需求、进度和成本上都更加难以控制；1.5系统集成项目工作的技术性很强，是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响较大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对系统集成项目的质量以及是否成功有决定性的影响，必须在人才激励和团队管理问题上给予足够的重视；1.6管理的复杂性。系统集成项目队伍人员较庞大，且高度专业化;涉及的单位特别是厂商较多，协调工作量大;随着项目的深入，客户需求不断地清晰和激发，项目范围变更比

7、较频繁;项目牛命期通常较短，H通常要采用大量的新技术，项目风险较大;使用与维护的要求复杂等等，这些都将导致系统集成项目管理的复杂性［2］。2计算机系统集成项目管理的过程具体来说，系统集成项目的管理可分为以下3个阶段：2.1初始阶段系统集成项目初始阶段是项目管理的第一阶段，其目的是确定项目的范围以及建立衡量项目成功的准则。初始阶段的具体工作包括:指定项目经理;生成项目定义书，定义工作的内容及如何验收;对项目的关键规格达成一致;制定一个由集成商和客户方双方同意的项目管理计划;确认项目可用的人员及其它资源;进行项目前期的初步成本估算。2.2执行阶段在系统集成项目执行阶