2010年信访工作总结暨2011年工作计划

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1、2010年信访工作总结暨2011年工作计划今年以年,我街信访工作在街委、街人大、街政府领导下,认真贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志重要指示和全国、省、市信访工作会议精神,坚持“第一要务抓发展,第一责任保稳定”,紧紧围绕服务全街经济工作大局和创建“平安城区”这个中心,扎实做好信访工作,着力推动“事要解决”,圆满完成“一控双降”目标任务,确保了全国、省、市和街上重大活动期间社会政治稳定,受到市委、市人大、市政府充分肯定和表扬。现将工作情况报告如下:  一、主要指标完成情况  (一)信访总量得到有效控制。1-12月份,街综治办共受理群众来信来访88件次,较

2、去年同期96件次,下降9.1%。  (二)案件查办工作成效显著。1-12月份,全街各级立要结果案件88件,已查结88件,结案率100%。其中中央立案0件,省立0件,市立2件,已全部查结,结案率100%;街立86件,查结86件,结案率100%。  (三)信访工作为促进全街经济建设起到保驾护航作用。在党的十七届五中全会、各级“两会”和街上重大活动期间,我们都坚持街级领导包案制度和涉案单位包人稳控制度,有效地化解各类矛盾纠纷,确保全街大局稳定,促进了街域经济发展。  二、主要工作措施  按照“畅通渠道、强化责任、注重落实、整体推进、事要解决”的工作思路,我们

3、紧紧围绕服务大局和争创“平安城区”2010年信访工作总结暨2011年工作计划今年以年,我街信访工作在街委、街人大、街政府领导下,认真贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志重要指示和全国、省、市信访工作会议精神,坚持“第一要务抓发展,第一责任保稳定”,紧紧围绕服务全街经济工作大局和创建“平安城区”这个中心,扎实做好信访工作,着力推动“事要解决”,圆满完成“一控双降”目标任务,确保了全国、省、市和街上重大活动期间社会政治稳定,受到市委、市人大、市政府充分肯定和表扬。现将工作情况报告如下:  一、主要指标完成情况  (一)信访总量得到有效控制。1-12月份,街综

4、治办共受理群众来信来访88件次,较去年同期96件次,下降9.1%。  (二)案件查办工作成效显著。1-12月份,全街各级立要结果案件88件,已查结88件,结案率100%。其中中央立案0件,省立0件,市立2件,已全部查结,结案率100%;街立86件,查结86件,结案率100%。  (三)信访工作为促进全街经济建设起到保驾护航作用。在党的十七届五中全会、各级“两会”和街上重大活动期间,我们都坚持街级领导包案制度和涉案单位包人稳控制度,有效地化解各类矛盾纠纷,确保全街大局稳定,促进了街域经济发展。  二、主要工作措施  按照“畅通渠道、强化责任、注重落实、整

5、体推进、事要解决”的工作思路,我们紧紧围绕服务大局和争创“平安城区”这个中心,重点采取以下工作措施:  (一)围绕中心工作,进一步加强对信访工作的领导。今年是我街争创“平安城区”的关键年。随着新一轮经济跨越式发展,由此引发的信访突出问题将愈加增多。为此,从年初开始,我们就防患于未然,把加强对信访工作的领导作为减少矛盾纠纷的大事来抓,健全领导机构,夯实领导责任,分解工作任务,全力确保大局稳定。一是重新调整充实街信访工作领导小组、街联席会议组成人员。明确街委书记刘世娟为街信访工作领导小组组长,街道党工委副书记李安宁为副组长;党工委成员为信访联席会议召集人。

6、同时,要求各社区书记、部门主要负责人为信访工作第一责任人,从组织机构上进一步加强了对信访工作的领导。二是下发《街级领导接待群众来信来访工作的安排意见》。要求街党工委书记、主任和其他成员领导轮班接访,党工委领导每月至少抽出2天时间深入所包社区各部门下访、回访;社区部门主要领导每月接访不少于2次,其他工作人员随时接访、下访、回访。1-12月份,街级领导共接待上访群众88次,化解信访突出问题12件,群众满意率达到100%。街级领导开展下访活动71人次,解决群众合理诉求22件,息诉罢访率达到100%。三是继续加大对信访工作目标责任考核力度。今年我们加大了信访目

7、标责任考核力度,从群体性事件、进京非正常访、赴省集体访、来市集体访、案件办理等方面对街道部门“一控双降”目标任务逐指标进行下达,严格进行考核,调动各级抓信访工作的积极性,维护了全街社会大局稳定。  (二)聚集各方力量,因案施策全力化解疑难积案。在信访突出问题和积案化解中,我们结合街上开展的“大拆迁、大建设、大整治”等中心工作,把排查化解行业、城市拆迁、涉法涉诉、蚁力神养殖等重大信访突出问题和积案作为中心工作任务来抓,继续坚持街级领导包保制,做到每半月召开一次信访民情分析会、研判会,每月召开一次信访工作领导小组和联席会,找准症结,落实责任,因案施策,多措

8、并举,并通过设立疑难信访积案专项经费,努力实现各级应对解决复杂信访个案的能力,达到案结事了,初

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