郑州高层次人才服务绿色通道实施办法

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1、郑州市高层次人才服务绿色通道实施办法（暂行）第一章　总　　则第一条　为深入贯彻落实《中共郑州市委郑州市人民政府关于引进培育创新创业领军人才（团队）的意见》（郑发〔2015〕9号）和《中共郑州市委郑州市人民政府关于实施“智汇郑州”人才工程加快推进国家中心城市建设的意见》（郑发〔2017〕23号）等文件精神，健全高层次人才服务保障工作机制，结合我市实际，制定本办法。第二条　建立高层次人才服务绿色通道，目的是集成现有人才服务政策，实现高层次人才服务工作的便捷、高效、规范化运作。第三条　高层次人才服务绿色通道工作由市人才工作领导

2、小组统筹协调，市人才工作领导小组办公室（以下简称市人才办）负责监督考评，市人社局、科技局、住房保障局、教育局、卫计委、公安局、工商局、住房公积金管理中心等职能局委为责任单位，按职责范围为高层次人才协调办理相关事务和落实服务政策。第四条　创新“互联网+服务”模式，建立人才线上线下双服务机制。开设高层次人才网上服务平台，向人才发放《郑州市高层次人才服务绿卡》（以下简称《服务绿卡》）。人才可通过网上申请或凭《服务绿卡》享受本办法规定的绿色通道服务。第五条　本办法所称高层次人才是经市人社部门认定的顶尖人才、国家级领军人才、地方级

3、领军人才、地方突出贡献人才。第二章　服务内容和责任单位第六条市人才办负责《服务绿卡》的申请受理、制作发放和日常管理，接受高层次人才的政策咨询，协调职能局委办理服务事项。第七条市人社局按照有关规定负责为高层次人才办理社会保险参保登记，为海外高层次人才办理《外国专家来华工作许可》、留学人才身份证明，统筹落实人才荣誉激励等。第八条市科技局负责为高层次人才提供科技项目咨询、计划项目申报等服务项目的办理。第九条市住房保障局负责协调落实高层次人才的免租住房申请、租（购）房补贴、人才公寓租住等安居保障政策。第十条市住房公积金管理中心负

4、责协调落实高层次人才住房公积金的缴存、提取、贷款等服务项目。第十一条市教育局负责协调解决高层次人才子女就学问题。第十二条市卫计委负责协调落实高层次人才医疗保健服务工作。第十三条市公安局负责协调落实高层次人才办理永久居留手续、多次往返签证、居留许可、加入或恢复中国国籍、落户、家属随迁、驾驶证换发等工作。第十四条根据实际工作需要，经市人才工作领导小组研究，可增加调整服务内容和责任单位。第三章　服务方式和实施流程第十五条服务指引。市人才办根据本办法，结合工作需要，牵头制定并发布高层次人才服务指南，明确各绿色通道服务事项的办理单

5、位、服务专员，以及办理流程、办结时限。第十六条需求申请。高层次人才可根据服务指南，通过网上服务平台或凭《服务绿卡》向相关服务单位提出申请，并按照要求提交相关资料。第十七条　专员服务。涉及高层次人才服务的有关单位，应按照有关政策规定设立服务绿色通道，指定服务专员主动预约服务。对必须高层次人才本人办理的事项，应尽可能提供上门服务或预约服务。第十八条高效办结。相关职能部门按绿色通道服务流程进行办理，服务专员必须在规定时限内完成审核、反馈和办结手续，为高层次人才提供便捷、高效、优质的绿色通道服务。第十九条信息建档。市人才办建立高

6、层次人才信息库，为高层次人才建立服务需求和办理情况档案，提供定期更新、动态管理的网络化、信息化服务，及时了解掌握高层次人才有关情况。各开发区、县（市）区应建立相应的人才信息库并及时更新，建立跟踪服务机制。第四章　措施保障第二十条建立高层次人才服务信息化系统，开通绿色通道服务咨询热线，实行业务网上申报，各职能部门予以配合提供相关数据，并指定服务专员对高层次人才的服务需求进行及时受理和办结，推进高层次人才服务绿色通道信息化、规范化建设。第二十一条完善高层次人才服务工作协调机制，由市人才办负责定期组织相关职能部门召开专题会议，

7、研究解决服务事项中遇到的重大问题。第二十二条实行顶尖人才“一对一”服务，对于顶尖人才、国家级领军人才，由引进单位配备服务专员，主要负责为高层次人才在政策咨询、项目申报、融资对接、手续办理等方面提供全方位、保姆式服务。第二十三条　实行高层次人才服务工作评估制度，市人才办对各有关单位、开发区、县（市）区高层次人才服务工作进行目标责任制考核，考核结果直接计入全市综合工作考核。对未按要求落实高层次人才服务事项的，或在受理、承办时无正当理由故意拖延、被动应付的，以及未完成与高层次人才服务信息化建设工作的，由市人才工作领导小组进行通

8、报批评，并在考核结果中予以体现。第二十四条　各级财政应安排专项经费，保障高层次人才服务工作开展。各有关单位要严格按规定使用和监管，确保专款专用。第二十五条　建立动态管理机制，绿色通道服务仅限高层次人才本人享受，每年复核一次，未经复核的自行作废，若有遗失的应及时补办。个人信息变化的，用人单位应及时上报变更，因故不在本市