hr改革心理攻略完全手册

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1、HR改革心理攻略完全手册第一人事改革的心理障碍及矫治一、人事改革消极心理产生的原因？1．守旧心理人事制度改革中，新、旧管理体制的矛盾和转折，是产生改革心理障碍的重要原因。我国现在进行的改革正处于新、旧体制转换的阶段，旧体制正逐步退出历史舞台，新体制尚未完全建立，而旧体制还起一定作用，特别是在人的思想观念上，从某种意义说仍起着主导作用。人们一方面不满意旧体制的束缚，另一方面对新体制期望值过高，加之对新体制建立过程中难免出现的一些失误，产生抱怨、不蒲情绪，这样，在心理上形成了一种不得不受制于旧体制、旧办法，留恋旧中国

2、体制的守旧心理。2．抵触心理改革是一场利益机制的再分配和再调整，这是产生心理障碍的直接原因。改革的目的是要提高生产率和社会管理效率，创造出更多的社会财富，满足广大人民群众日益增长的物质、文化的需要。从长远看，改革会给人们带来巨大的利益，但从当前来看，从某一个局部，某一个阶段，某一个单位来看，难以使得每个单位、部门和个人同时得益，更难以保证人们得益均等，甚至还需要部分人牺牲个人利益。关于改革的宣传是使人人得益，已深入人心。人们希望通过改革得到更多"实惠"的心情十分迫切，而对改革要作出的牺牲，则多数人思想准备不足，想

3、"得"却"失"的人便会产生抵触心理。3．习惯心理在人事制度改革中，传统观念受到冲击，但旧观念至今仍然残留在人们的头脑中，这是主生消极心理的思想根源。随着改革的力度逐渐加大，人们的心理随能力也在不断增强，但是几千年来形成并作用于人们的传统观念、习惯势力仍在无时无刻地影响着人们的思维习惯与方法，并凭藉其惯性向前运动着，如"论资排辈"思想，"利益均等"观念，"求稳怕乱"心态不但存在，且作用不小，直接影响了改革的深入发展。4．舆论宣传的误导在改革中，片面的宣传和一些不恰当的做法是产生消极心理客观诱因。改革、开放的总设计师

4、邓小平同志说：改革、下放将使一部分人通过劳动先富起来，但是舆论宣传中出现偏差，产生了某些负面影响。一个时期舆论宣传的误导作用，使得一部分人对自己的价值观发生了动摇，特别是一部分青年人的价值观发生了严重的扭曲，片面强调改革给们带来的近期"实惠"，而对改革的长期性、艰巨性认识不足。从面对改革持观望态度和消极的怀疑心理。由于这诸多的原因，便产生了许多种心理障碍。二、人事改革的心理障碍1．"双铁"心理社会主义制度优越性宣传，使用权人们误把社会主义制度优越性概括为两点："铁交椅"与"铁饭碗"的"双铁"。"双铁"心理使人们产

5、生了干好干坏一个样，干多干少一个样，缺少一种"优胜劣汰"的竞争机制，使社会、组织和个人缺乏生气与活力，缺少一种危机感。改革就是要反其道而行之，要打破"双铁"，引进优胜劣汰的竞争机制激活整个社会，增强各类组织与机构及个人的危机感和竞争意识。面一部分人对此很不适应，希望继续过"双铁"生活，从而形成人事改革的心理障碍。2．职业认同心理由于人们长时间从事某一种职业活动，对同伴，对工作环境、工作方式、生产方式、职业用语、职业习惯等逐渐形成了职业认同。心理上有一种安全感、舒适感，适应了自己的工作。进行人事改革，有可能打破原来

6、的工作程序，工作岗位和工作环境，就会产生压力和不满情绪，这种心理会阻碍改革的进行。3．社会认同心理由于历史上长达几千年小农经济占主导地位，人们习惯于平淡自然的工作、学习、生产、生活节奏，加上长期计划经济下存在的"双铁"，形成了人们的求稳、求安全心理，而对现在的人事改革，人们虽然欢迎和希望改革，但开始时心中无数，担心改革改变原来的生活习惯，给自己带来不稳定，不安定的生活，产生了一种改革的心理障碍。4．失落心理这多见面礼之干部。一部份干部担心人事改革后，打破干部职务"终身制"，实行竞争上岗，那些相形见绌者便会失去了他

7、们现有的、具有较大权力的职务，发生向下位移或者调离岗位，从而产生心理障碍。5．以偏概全心理人事改革是一项新的工作，没有现成的样板可资借鉴。只能靠改革者的艰苦探索。由于缺乏经验，加上环境的极端复杂性、改革并非是十全十美的，既有成功的地方，也会有失误。由于某些人的思想方法片面，便产生了以偏概全的心理障碍，容易把一点失误说成是整体或大部分失败，进而无形中阻碍了改革的发展，于改革不利。6．小农心理小农经济在几千年内曾是我国的主导经济成份。这种经济成份的特点是以家庭为单位，与社会联系少、竞争意识极为淡薄，目光较为短浅。人事

8、改革和其他改革，恰恰是要引进竞争、加强联系促进现代社会大生产。而小农思想与心理浓厚的人往往安于现状，不思进取，不愿改革，耱稳怕变，改革对他们是一种巨大冲击，进而使他们对改革产生不满。三、人事改革者反民主压力1．劳动方式变化的心理压力（1）工作环境改变带来的压力。人事制度改革带来前所未有的劳动生产效率，工作的快节奏、计件报酬、激励机制与措施等使原来的工作环境发生了根本的变化