浅论基于brew的移动crm系统设计与实现

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1、东北大学硕士学位论文基于BREW的移动CRM系统设计与实现姓名：王峰申请学位级别：硕士专业：计算机系统结构指导教师：高福祥20041101东北走学硕士学位论文摘要基于BREW的移动CRM系统设计与实现摘要随着我国市场缀济的日菔规范和信息技术的E速发展，服务质量的理念逐步深入人心，秃线技术支撑下躲移动CRM系统终褥藏鸯CRM系统熬盛然趋势，其抉捷、离兹耱特点越来越受到广大CRM用户和生产商的青昧。本文鞋够动CRM为研究对象，以BREW技术为实现手段，以CRM在保险嚣婕戆瘫壤必切八点，完整地描述了BREW平台F移动CRM系统的设计和开发过程。文章蓠先从相关技术谈怒，介绍了移动通讯相关知识，

2、移动CRM的揍本概念和分类，辩霹BREW平台帮BFC中褥份傲了魄较详颦静说臻。然瓣，重点奔绍了系统豹设计帮实现。设计部分从系统目标、设计原则和系统分析着筝，提出了系统的总体设计方案，并肘系统的功能没计和数握库设计傲了详尽的说明；实现部分奔绍了系统中蚤个模块黪实现方法，著对簇盛难点和关键技术单独做了说明。最黼，文章通过对系统进行测试指出了系统中存在的不懋之处，并对系统的最终结果进行了客观的评估。美涎运移动CRMBREW8托孛瓣锌东北大学硕士学位论文AbstractDesiguandImplementationofMobileCRMSystemBasedonBI暹WAbstractwi也出

3、es扭ndardiza石onofm；缺etec。nomy渊draJ划developmentofIllf。㈣拄onhchno】ogyinch{na，如e#onceptofpufsui拄gf殖ese她ce譬j砖ity远豁基du蠢ly∞o惦d遗辨。挚le'she鑫凇。k壤ismspect，meM曲ileCRMsyst啪supp嗽edbywirelesstechnology¨liul甑at由be∞黼me舡endofCRM，whichnlaya【tractenOm均IlsCRMusersanddevelopersfor妇highspeedalldemcienc弘豫s在端sisp∞vi妇sanoV

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7、Middleware．嚣一东北大学硕士学位论文声明独创性声明本人声明所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：日期：妒≯·‘7学位论文版权使用授权书审咯本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学