umsd010客户主数据处理v1

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1、SAP用户操作培训手册SD模块用户培训手册责任人：王倩SAP项目组编制2010年10月第一节操作说明n操作说明指导使用者如何创建、维护客户相关之信息，之后将应用于所有与客户相关之交易。包含各种客户主档与客户之联络人主档。1、XD01创建客户主数据1、XD02/VD02修改客户主数据2、XD03/VD03显示客户主数据3、VD05冻结/解冻客户主数据4、VD06删除标记客户主数据n注意事项或特殊情况说明1、客户主数据统一由销售部系统维护员创建，包括进行常规数据和销售区域数据信息修改。2、本系统中，只

2、针对浙江梦娜袜业有限公司的所有客户做管理。3、本系统中，客户分为5大类，国内一般客户、国内卖场直营客户、国内贸易公司、国内公公司、一次性客户。4、XD01/XD02/XD03创建/修改/显示客户主数据包括“常规数据”、“销售区域数据”和“公司代码数据（财务相关）”信息。VD01/VD02/VD03创建/修改/显示客户主数据包括“常规数据”、“销售区域数据”信息，不包括“公司代码数据（财务相关）”信息。n涉及岗位：（请列出明细）销售部系统维护员.第一节维护客户主数据1、客户主数据维护事务代码与菜单路

3、径SAP标准菜单后勤->销售与分销->主数据->业务合作伙伴->客户->创建->完成事务代码XD01菜单后续作业工具列图示/其它说明备注输入事务代码可于命令栏输入事务代码“XD01”并按ENTER键，执行程序。鼠标双击(或)将鼠标光标停在菜单“XD01-完成”项目上，并点鼠标左键两下。进入客户主数据创建界面如下：字段说明序号字段名称必要输入备注1科目组Y根据所建客户不同，选择“SD02国内一般客户““SD03国内卖场直营客户”“SD04国内贸易公司”“SD05国内分公司”“SD08一次性客户”。2

4、客户待建立客户后,系统会自动产生客户编号3公司代码Y只需要选“1100浙江梦娜针织袜业有限公司”4销售组织Y销售组织用来定义公司下属的事业部。“1000梦娜内销销售组织”、“1100梦娜外销销售组织”。5分销渠道Y分销渠道指客户所属的渠道类型，可选择“00通用分销渠道”“01分销渠道01”“10直销”、“20代理”、“30合营”、在此选择“00通用分销渠道”6产品组Y产品组指不同的产品类型，可选择“00通用产品组”“01产品组01”“10梦娜”“20原子弹”“30NBA”“40Disney”“50

5、丝袜”“60棉袜”在此选择“00通用产品组“。后续作业工具列图示/其它说明备注将鼠标光标停在处,并点鼠标左键一下PS:系统将进入客户主数据维护界面字段说明序号字段名称必要输入备注1标题N分成公司,先生,女士,依照适当之头衔输入2名称Y客户单位名称或是客户个人名称。3搜寻项1/2N客户简称4街道/门牌号码Y客户通信地址5邮政编码/城市Y客户邮编、所在城市6国家Y客户所属国家，中国CN7地区Y客户所属省市字段说明序号字段名称必要输入备注1语言YZH（中文）2电话/分机号Y客户联系人电话3移动电话Y客户

6、联系人手机4传真Y客户联系人传真后续作业工具列图示/其它说明备注点击页面上方的，进入“控制数据”界面字段说明序号字段名称必要输入备注1增值税登记号N客户增值税登记号，金税事业部必添后续作业工具列图示/其它说明备注点击页面上方的，进入“支付交易”界面字段说明序号字段名称必要输入备注1国家N客户所属国家2银行代码N客户开户行的银行代码（银行代码为财务预设字段，可按搜索条件查询）3开户名称N客户银行开户名称，一般与客户名称相同4银行账号N客户银行账号后续作业工具列图示/其它说明备注点击页面上方的，进入“

7、联系人”界面字段说明序号字段名称必要输入备注1名称N客户对应联系人名称2类别N客户联系人类别3描述N客户联系人的职位描述，选择部门后系统自动带出后续作业工具列图示/其它说明备注点击页面上方的，进入“公司代码数据”的“帐户管理”界面字段说明序号字段名称必要输入备注1统驭科目Y此为必选项。按客户类型选择对应财务科目，一般选择1121020000应收帐款-非关联方后续作业工具列图示/其它说明备注点击页面上方的，进入“支付交易”界面字段说明序号字段名称必要输入备注1付款条件N按客户付款方式选择付款条件1付

8、款历史记录Y此为必选项，便于具体业务中记录客户的付款历史记录后续作业工具列图示/其它说明备注点击页面上方的“销售区域数据”，进入“销售区域数据”的“销售”维护界面字段说明序号字段名称必要输入备注1销售地区N客户所属销售地区2销售部门N客户所属销售部门3销售组N销售人员后续作业工具列图示/其它说明备注点击页面上方的，进入“发送”界面字段说明序号字段名称必要输入备注1装运条件Y此为必选项，01-标准后续作业工具列图示/其它说明备注点击页面上方的，进入“开票凭证”界面字段说明序号字段名称