高校门户网站的可用性评估——以浙江省部分高校为例

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1、’中图分类号：Ｇ４４学校代码：１０３巧硕±学位论文论文题目：高校口户网站的可用性评估－－浙江省部分高校为例作者姓《？Ｌ５指导教师张常洁学科专业教育学原理（教育也理学）所在学院教育科学与技术学院２０１６年．提交日期５月．；DissertationSubmittedtoZhejiangUniversityofTechnologyfortheDegreeofMasterTitle:Ontheusabilityevaluationofuniversityportalacasestudyof

2、universitiesinZhejiangDepartment:CollegeofEducationalScienceandTechnologyMajor:pedagogy（educationalpsychology）Supervisor:ZhangChangjieGraduate:KongNingMay,2016浙江工业大学学位论文原创性声明，独立进行研究Ｔ本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下作所取得的研究成果。除文中己经加标注弓拥的内容外，本论文不包含其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果，，也不含为获

3、得浙江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料，。对本文的研究作出重要巧献的个人和集体＞１明确方式标明均已在文中１＾。本人承担本声明的法律责任。作者签名；〇寺曰期呵年玉月＞曰言（学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，化许论文被爸阅和借阅。本人授权浙江工业大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论义。’．本学位论文属于１、保

4、密□，在年解密后适用本授权书。２、不保密口。＂＂（请在Ｖ）ｌｉｌ上相应方框内打（〇曰作者签名：曰期：Ｗ年ｒ月是－：导师签名ｔｉ期如衫ｆ月如Ｈ＿Ｔ浙江工业大学硕士学位论文高校门户网站的可用性评估——以浙江省部分高校为例摘要随着互联网的飞速发展以及人们更多可利用网络工具来进行信息搜索以及电子商务等活动，网站可用性研究的重要性也日渐凸显。从用户的角度来看，网站可用性的研究已经明显增多起来，因为可用性这一关键指标是衡量一个网站成功与否的重要组成部分。高校教育门户网站不仅是与来访者进行互动的一个平台，而且也有助于其塑造其公

5、众的形象。纵观目前高校门户网站的可用性研究情况，可以发现两个特点：首先，高校教育门户网站可用性的重要性得到了普遍认同，但是在以往研究中却仍很少涉及到针对其可用性的相关研究。其次，这些可用性为网站设计指出一些重要的设计要素。然而，它们并没有从学生的角度来考察教育网站可用性设计特点的相对重要性。考虑到上述问题，本文设计了两个实验方案对高校门户网站可用性进行进一步的探索与研究。实验一，首先通过询问技术，从用户的主观倾向性出发，得出高校门户网站可用性指标中的相对权重。结果表明，内容和导航在评估网站可用性上是用户认为最为重要的类别指标。另外，通过

6、以浙江省三所高校为例，比较三所门户网站在各指标上的差异性。结果显示，在有效内部搜索工具、界面友好性、恰当地使用颜色，恰当地使用字体和恰当的页面设计这几个标准指标在统计意义上具有显著差异。然后通过小组讨论的方式，整理出用户对各所测网站的优化建议。总体来说，大多数的用户对所测网站的可用性表示满意。相对而言，用户对网站的内容与导航都比较满意，而在设计的可用性上则有待提高。实验二，采用了可用性测试的方法评估三所高校门户网站的可用性，并在实验的第二阶段收集被试对各高校门户网站WAMMI量表维度分数。结果表明：（1）在绩效测试的客观指标上，三所高校

7、在点击次数、路径长度和完成时间上差异均显著，总体而言，温州大学的绩效表现要好于其它两所高校。（2）三所高校在WAMMI量表各维度的分数上差异同样是显著的，与绩效测试成绩不同，浙江大学和温州大学的差异并不明显，相较而言，宁波大学在各维度上得分都较低，有I浙江工业大学硕士学位论文待今后提高与改进。关键词：高校门户网站可用性评估II浙江工业大学硕士学位论文ONTHEUSABILITYEVALUATIONOFUNIVERSITYPORTAL—ACASESTUDYOFUNIVERSITIESINZHEJIANGABSTRACTWiththerap

8、iddevelopmentoftheInternet,peoplecanusemoretoolstosearchforinformationande-commerceactivities.Atpresent