《场营销(策划方向)》专业人才培养方案

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1、市场营销专业（营销与策划方向）人才培养方案制作人：王东审核人：批准人：时间：2012年8月3日1．专业名称及代码6204032．教育类型高等职业教育3．招生对象普通高中毕业生、“三校生”（职高、中专、技校毕业生）4．学制三年专科5．职业面向与工作岗位序号就业岗位岗位职业能力要求职业资格证书1商务谈判1-1流畅地口头表达1-2规范地书面表达1-3个人形象与组织形象设计1-4有效地商务交际与谈判1-5商务谈判能力助理营销师2市场调研与营销策划2-1调查问卷设计2-1调查组织实施2-3调查报告撰写2-4策划方案制作助理营销师3销售管理3-1渠道与终端地建设、

2、维护3-2产品推销与促销3-3把握消费者心理知识3-4推销策略助理营销师4门店运营与管理4-1商品进、销、存、盘业务环节4-2门店运营与管理实施4-3门店选址、外观设计及店内环境设计训练4-4专卖布局与现场陈列助理营销师5网络营销5-1网络营销5-2电子商务运用5-3信息地处理技术助理营销师6客户服务6-1能够积极配合销售部门开展工作6-2能够建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）6-3能够妥善处理客户投诉6-4能够与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见助理营销师此外、各个工作岗位均要求员工具备基本地职业素质,熟悉营销与策划基础知识

3、、敬业爱岗、有较好地组织协调能力和团队精神,工作细心、认真、有责任感、能吃苦耐劳.个人收集整理勿做商业用途（1）行业领域：各类工商企业等营利型组织与行政事业单位、社会团体等非营利型组织.（2）职业：从事工商企业营销调研、营销策划、营销管理、营销咨询服务、推销业务洽谈、市场开拓、市场监督管理、电子商务、客户管理、广告促销、公关、商品养护与管理、销售内勤、行政管理业务、社团业务、企业注册代理业务、人力资源等营销及相近职位族工作.个人收集整理勿做商业用途营销与策划适合专业企业职位族级表评估等级领导管理族运行维护类计划建设类技术支持类业务支撑类专业支持类行政服

4、务类发展规划类业务管理类营销策划类营业服务类销售类S15ⅥS14ⅤS13ⅣAⅥS12ⅣBⅤⅣⅣⅤⅣⅣⅢⅣS11ⅢⅣS10ⅣⅢⅢⅣⅢS9ⅡAⅢⅢⅡS8ⅡBⅢⅤS7ⅠⅢⅡⅡⅢⅡⅡⅠⅡS6ⅡⅣS5ⅡⅠⅠⅡⅠⅠⅠS4ⅠⅢS3ⅠⅠⅢS2ⅡⅡS1ⅠⅠ（3）岗位（工种）：销售区域管理人员、推销及业务员、营销员、客户管理员、客户服务员、销售区域行政管理文员、营销培训员、采购员、秘书、招聘/绩效专员、市场监管员、会计员等.个人收集整理勿做商业用途6．培养目标与人才培养规格（1）培养目标本专业培养适应社会主义市场经济建设需要,德、智、体、美全面发展,具有良好地公共道德和职

5、业道德,具备营销策划、推销技巧、客户服务等多学科理论知识,掌握营销策划、产品及服务推销、市场调查、客户服务及管理、现代营销管理,通晓营销管理地理论与实务等职业能力,面向企事业单位、政府机关、工商行政管理部门以及其它群众团体组织从事营销管理、营销策划、客户服务管理、推销业务、市场调查、市场监督、人力资源管理等岗位,服务与管理第一线需要地高素质技能型专门人才.个人收集整理勿做商业用途（2）人才培养规格①思想品德素质要求热爱社会主义祖国,拥护中国共产党领导,了解毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想地基本原理；具有敬业爱岗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作

6、地品质；具有良好地职业观、职业道德和较强地社会责任感.个人收集整理勿做商业用途②知识文化与专业技能具有营销与策划职业岗位（族）地所需职业能力和专业知识,具备营销职位族一线员工与基层管理者岗位需要地独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题能力,掌握一定地适应其他相关工作岗位地能力,具备一定地开拓创新精神.根据营销策划专业职业技能证书——助理营销师地主要技能要求：个人收集整理勿做商业用途助理营销师知识与技能要求单元项目技能市场分析市场调研1.了解市场调研地一般程序2.掌握二手资料来源并收集二手资料3.根据调研目地进行调查问卷设计4.选择合适抽样方法并进行

7、样本分析市场购买行为分析5.了解消费者购买决策过程6.了解产业购买决策过程7.了解中间商地购买决策过程8.掌握政府采购过程中招投标方法营销策划制定销售计划9.掌握销售计划制定程序并采用适当方式10.以依据原则、参考基地、选择适当类型、方式分配销售配额11.编制销售预算12.进行销售活动分析并撰写报告产品策划13.设计新产品类型14.按程序推动新产品采用15.推动新产品扩散16.采用适当策略与方法为新产品及组合定价渠道策划17.利用销售代理迅速启动市场18.选择销售代理方式19.掌握征询代理商地方式20.制定并签订代理合同21.对代理商进行行为管理22.

8、设计连锁经营体系市场推广策划23.销售促进策划24.人员推销策划25.公共宣传活动策划26.建