徐溜中心卫生院绩效考核方案

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1、徐溜中心卫生院绩效考核方案为了贯彻落实基层医药卫生体制综合改革精神，为了充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经院委会、全体职工会研究决定，特制订徐溜中心卫生院绩效考核方案。   一、 考核原则   坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务

2、为考核重点，促进我院职工全面履行职责，坚持自我测评与定期考核相结合，考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平，向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜，适当拉开差距的原则。   二、考核方法和程序   院考核小组按照《徐溜中心卫生院绩效考核方案》对各岗位人员进行考核，考虑到不同岗位风险、责任、兼职等因素确定岗位系数：公共卫生岗位1.0、医疗岗位1.0、管理岗位0.9、护理岗位0.95、医技岗位0.95、中、西药剂、财务岗位0.85、后勤0.8。职工本人按照考核标准进行自评，时间在每月底的最后一天，将本人

3、当月岗位职责及布置的工作任务完成情况对照方案进行自我评级。院绩效考核小组根据自评结果对照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查、卫生局月月查通报情况等于每月5日前完成对上月份工作情况进行考核。三、绩效工资的计算   1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。为各人的职务岗位津贴、津贴、职务等级工资、综合补助占70%部分。主要考核方案按完成工作任务的百分比计算。   2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。为卫生院当月收支结余的50%。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众

4、满意度等工作任务分值，公共卫生服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况，然后乘以岗位系数，即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。   3、当月基础性绩效工资部分加上奖励性绩效工资部分扣除一票否决情况，责任扣除情况即为当月预发的绩效工资。   四、绩效考核内容：   德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。   1、德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率、上报及时率情况。   2、服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的

5、数量。   3、服务质量是指各岗位专业质量的合格率。   4、群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评。   5、否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工资。   五、考核标准   针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：1、德、勤指标占25%。2、服务数量指标占30%。3、服务质量指标占35%。4、群众满意度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。（

6、具体考核标准方法见附则）六、绩效考核的管理与监督   1、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则，经院委会讨论，职工会通过后执行，并报区卫生局。   2、每个职工绩效考核根据《徐溜中心卫生院绩效考核方案》工作任务完成百分比，绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，以及每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况，自行填写“绩效考核分值计算情况统计表”并由本人签字。报办公室核实并汇总，交由院委会和职工代表参加的绩效考核领导小组，并组织于每月5日前对上一月份的各岗位绩效情况进行考核，

7、填写绩效工资测算表及绩效考核分值计算情况统计表，并将考核结果内部公示3天。   附则   一、德、勤考核标准和方法（25分）   1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）   （1）坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次造成影响的扣1分。   （2）收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。   （3）科室及个人私自收费或不收费做人情检查、手术等，发现一次扣1分。凡在计生手术及有关医学的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月奖励性绩效工资。并

8、由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。   （4）规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。并由当事人承担全部责任。   （5） 擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。   （6）医务人员相