列车广播 高铁列车 动车组列车 城际列车广播要求规范用语

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1、实用标准高铁列车动车组列车城际列车广播规范用语一、通告用语【始发5分钟】欢迎乘坐X铁路局担当的高铁(动车、城际列车)X次列车旅行,这趟列车是由X开往X方向的高铁(动车、城际列车)X次列车,开车时间X点X分,现在离开车时间只有5分钟,送亲友的朋友请即刻下车,列车很快就要开车了。【开车欢迎词】欢迎乘坐X铁路局担当的高铁(动车、城际列车)X次列车旅行,我们全体乘务员将竭诚为您服务,衷心祝愿大家旅行愉快、一路平安!【预报站名】(开车后)列车运行前方停车站X站,正点到达X车站的时间是X点X分,停车X分,下车的旅客请

2、提前整理好行李物品,做好下车准备。(到站前)文档实用标准X车站就要到了,请您提前在车门处等候下车,列车在X站停车X分,下车时要注意列车与站台之间的间隙,注意安全。列车在站停车时间短,其他旅客请不要下车散步或吸烟。(五型车:这趟列车在站停车时,车门开启十秒无人通过将自动关闭,如果您要开启车门,请按动壁板上的绿色按钮,并请注意脚下的黄色伸缩踏板,防止踏空摔伤。)【终到前卫生通告与告别】列车快要到达终点站X车站了,请配合将小桌板、座椅靠背、(一等车:脚踏板)恢复原位,将杂志装入座椅靠背后面的网袋内,列车到站请顺

3、序下车,下车时请注意列车与站台之间的间隙,防止踏空摔伤。感谢您选择高铁(动车、城际列车)X次旅行,我们期待着与您再次相逢。【车内概况】文档实用标准这趟列车是由X开往X方向的高铁(X等)X次列车,最高时速X千米,全程X千米,运行X小时X分,列车途中停靠X个车站(可介绍途中站停点),到达终点站X车站的时间是X点X分。本次高铁(X等)X次编组8辆(编组16辆,为双组连挂,每8节车厢为一组,8号与9号车厢之间不能通行)。X号(和X号)是一等座车,其它为二等座车(X和X号车设VIP观光车厢)。餐吧车(分别)设在X号

4、(和X号)车厢,全程供应套餐、地方特色小吃、各种休闲食品及饮料。每两节车厢设盥洗室、卫生间、电茶炉、大件行李存放处(可根据车况介绍列车编组情况)。X号(和X号)车厢设有残疾人卫生间和婴儿护理台,卫生间墙面标有使用方法,可按提示正确使用。在此提醒旅客们请不要向集便器内抛扔杂物,以免堵塞影响使用(使用残疾人卫生间时,入内后先按下X色按钮,再点击X色按钮将卫生间门锁闭),入厕时遇有紧急情况可按报警装置及时报警。(您的座椅靠背可以调节,调节时请按住座椅扶手一侧的按钮用力向后靠仰,使座椅的靠背调整到您适合的位置。)

5、在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,共您扔置杂物时使用。在每个车厢座椅扶手内或前排座椅背后都设有小桌板,小桌板承重有限,请不要放置重物或趴在小桌板上睡觉,敬请大家爱护使用。【集便器】我们这趟列车卫生间采用的是真空集便装置,这种装置改变了以往的直排模式,避免了对铁路沿线的污染,但是这种装置不能扔进厕纸和其他物品。如果您不注意向便池内扔进厕纸或垃圾,就会造成设备故障,影响使用。为此,请旅客们给予配合。【卫生宣传一】X次列车先进的设施设备,给大家的旅行带来便利,干净整洁的车厢会为每位旅行者增添一份好心情,保持车内

6、环境卫生离不开您的协助。在每个车厢每个座椅后部网袋内装有清洁袋,您可将废弃物装入清洁袋内或直接放入车厢一端的垃圾箱。为保持良好的乘车环境,列车保洁人员随时会进行清扫和整理工作,但是清扫后的保持需要大家的配合。您一点一滴的帮助都是对我们列车工作的支持。【卫生宣传二】文档实用标准多一份清洁,多一份舒适。请您不要随地吐痰,不要乱扔废弃物。带小孩的旅客,请注意及时带小孩入厕。随地吐痰不但污染环境卫生,还会传播多种疾病,有痰请您吐到废纸里扔进垃圾箱内。目前噪声污染与水污染、大气污染同被看成世界范围内三个主要环境问题

7、,列车上是个人员密集的地方,为了您的健康,请不要大声喧哗,文明乘车。【禁烟宣传】为了确保列车运行安全,维护车厢环境卫生,动车组列车各部位全程禁止吸烟,请旅客们合作。旅行中您有什么需要,请联系列车乘务员,愿我们用真诚的服务,给您带来一路好心情。我代表全体乘务人员衷心祝愿您旅途愉快。【安全提示】文档实用标准动车组列车各部位全程禁止吸烟,请自觉遵守。为了确保安全,列车严禁携带易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险品和管制刀具,如已经带上车,请及时报告列车工作人员妥善处理。列车运行速度很快,行走时,要扶好、走稳。取

8、用开水时,请注意不要接的太满,以免烫伤。带老人和儿童旅行,要特别注意安全,不要让儿童跑动玩耍,以防意外。卫生间里有各种使用提示,遇有特殊情况,请按下紧急呼叫按钮(SOS),寻求帮助。每个车厢都挂有安全锤(紧急破窗锤),在紧急情况下可按图示使用。列车运行速度快,为了安全行李架只能摆放小件物品,大件行李请放在车厢一端的大件行李存放处。列车上的火灾报警按钮和紧急制动按钮(阀)等仅供紧急情况下使用,请勿随意触碰,以免发生意外。【旅客须

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