国内各航空公司竞争力评价

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1、分类号：学校代码：10140密级：公开学号：4031340372(£$八聲LIAONINGUNIVERSITY专业学位论文THESISFORPROFESSIONALMASTERDEGREE国内各航空公司竞争力评价英文题目：Domesticairlinescompetitivenessevaluation论文作者：宋洋____________指导教师：马树才教授专业：应用统计__________完成时间：一'◦五年五月申请辽宁大学硕士学位论文国内各航空公司竞争力评价Domesticairlinesco

2、mpetitivenessevaluation作者：____________宋洋______指导教师：马树才教授专业：_______应用统计________专业方向：_______数量经济学答辩日期：2015年5月17曰二〇一五年五月•中国沈阳辽宁大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立完成的。论文中取得的研究成果除加以标注的内容外，不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，不包含本人为获得其他学位而使用过的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文

3、中进行了标注，并表示谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：>0心年$月k曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的原件、复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅。本人授权辽宁大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同时授权中国学术期刊（光盘版)电子杂志社将本学位论文收录到《中国博士学位论文全文数据库》和《中国优秀硕

4、士学位论文全文数据库》并通过网络向社会公众提供信息服务。学校须按照授权对学位论文进行管理，不得超越授权对学位论文进行任意处理。保密（），在______年后解密适用本授权书。(保密：请在括号内划“，，)授权人签名：指导教师签名：轉彳日期：年S月>日日期：年t月>〇日摘要从建国初到上世纪70、80年代，我国的民用航空领域经历了从无到有的过程。依靠在这个过程中积累出的原始的经验和在历经从有到无的整个过程中发展壮大起来的民用航空的队伍，在改革开放以后，随着我国国门对外敞开政策的落实、经济实力的逐步增强及经济

5、体制改革等一系列翻天覆地的变化，我国民用航空事业整体拉开了加速发展的序幕。尤其是进入了21世纪之后，以我国加入WTO这一时间点作为标志，作为国民经济发展的基础版块，民用航空事业的发展更是日新月异，不断地在很短的时间内突破自己，迈向新的高度，不断地提升着自身的国际竞争力水平。而在现实的生产生活中挑战往往与机遇并存，在当今的国际形势下，在我国国内经济转型的关键时刻，我国的民用航空领域如何在后改革时期拥有更大的突破能力成为了亟待解决的一个难题。为了更好地认识和了解我国各家民用航空公司的真实状况，更全面的了

6、解我国航空公司的整体发展进程和整体竞争能力水平，以达到剖析并掌握影响航空公司综合竞争力的各项原因，本文深入介绍了航空公司企业管理及文化、国际国内燃油价格走势、航空品牌打造及服务质量、公司运营效率、人力资源、客户关系等影响航空公司综合竞争力的因素。并在此宏观认知的基础上，通过使用统计学方法，包括描述分析法、主成分分析法、投入产出效率DEA分析法，构建了航空公司竞争力评级模型体系，并以国内的八家主要航空公司作为研究样本，根据这八家航空公司从2009到2013年公布的真实数据，从四大方面，即企业规模、运营

7、效率、服务质量及人力资源入手，构建航空公司竞争力评价的实证模型体系，逐一对各项数据指标进行处理和分析，并进行理论阐述，对影响航空公司整体竞争力的各项指标进行逐一的分析和评价。通过切实可靠的数据分析，屏蔽掉了以往对航空公司竞争力分析中存在的主观因素，真实地反映出各航空公司综合竞争力及分项水平。关键词：航空公司竞争力评价主成分分析（PCA）DEAIAbstractFromtheearlyfoundingintothe70sand80softhelastcentury,theprocessofChina'

8、scivilaviationsectorhasexperiencedfromscratch.Relyontheoriginalexperienceaccumulatedintheprocess,withourcountryinternationalopenpolicyimplementation,improvementofeconomicstrengthandtheeconomicsystemreformandaseriesofdramaticchanges,ourc