is09000质量管理体系在ht应用

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1、江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文摘要进入21世纪以后，随着整个世界经济朝着全球化的方向发展，人们对产品质量的要求越来越高，对质量的理解发生了剧烈的变化。对于一个产品来讲，质量的优劣直接决定了它在市场中占有的份额。通过构建IS09000质量管理体系，实施全面质量管理，是企业提高产品质量的有效方法。笔者担任HT公司质量部经理期间主要负责公司质量管理体系的实施、监督、维护，在对HT公司质量管理体系充分了解的基础上，总结出在享受IS09000质量管理体系带来的竞争优势的同时，在HT公司内部也存在着严重影响IS09000质量管理体系帮助企业提升管理水平的诸多

2、问题，文中结合IS09000的理论及HT公司的具体状况，分析了产生这些问题的原因，并制定出了针对这些问题的优化方案。通过这些措施，HT公司能够有效的通过实施IS09000质量管理体系，全方位的提高管理水平，不断的改进和完善其质量管理体系，在激烈的市场竞争中谋求发展。同时本文对同类中小企业在实施IS09000质量管理体系时有一定的指导作用。关键词：IS09000，质量管理体系，问题，优化方案江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文ABSTRACTWiththedevelopmentofworld’Seconomicglobalizationinthe21吼c

3、entury,peopleincreasinglydemandhi．ghqualityandhaveradicalchangesonthequflityunderstanding．Toaproduet，thatthequalityisgoodornotdirectlydeterminesitsshareinthemarket．Toanenterprise，theeffectivemethodofimprovingtheproductquflityistobuildIS09000qualitymanagementsystemandtoimplementth

4、etotalqualitymanagement．AsaqualitymanagerinHTCompany,I'minchargeofsupervisionandmaintenanceofitsqualitymanagementsystem．OnthebasisoffullunderstandingofHTCompany’Squalitymanagementsystem，ICancometotheconclusionthatthere’remanyproblemswhichseriouslyaffectIS09000qualitymanagementsys

5、temtoimprovemanagementlevelofthecompanywhileenjoyingthecompetitiveadvantagebroughtbythesystem．Inthisarticle，bythemeansofintegratingIS09000theorywithHTCompany’Sspecificsituation，itanalyzesthecausesoftheseproblems，andthenmakessomeoptimizationschemesaccordingly．Throughthesemeasures，

6、IS09000qualitymanagementsystemCanbeeffectivelycarriedoutinHTCompanytoenhancemanagementlevelinallaspects，tocontinuouslyimproveandperfectitsqualitymanagementsystem，andthentoseekfordevelopmentinthefiercemarketcompetition．Meanwhile，thereisacertainguideofthisarticleforsimilarmedium-si

7、zedandsmallenterprisestoimplementIS09000qualitymanagementsystem．Keywords：IS09000，qualitymanagementsystem，problem，optimizationscheme"江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文1．1课题的来源及背景第一章绪论人类社会自从开始了生产活动，特别是有了以交换为目的的商品生产活动之后，便产生了质量的活动。在很长的一段时间内，人类只能生存在一个气候温度、空气质量、食物质量等非常狭窄的范围内，人类对“质量”的依赖表现为对于自然物品的依赖。随着

8、生产力的不断发展，工业、农业、商业和科学技术的发展极大地扩展了非自然物品及相关服