户表新装、户表改造业务流程图

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1、户表新装、户表改造业务办理流程图用户填写用水申请表提供相关资料↓与用户联系约定现场核查并审核相关资料不合格通知用户↓查勘、设计、预算↓签订合同↓缴纳工程款↓工程施工↓验收签字↓办结手续↓入户通水用户用水业务办理指南（1）户表新装、户表改造业务办理受理方式：营销部（客服中心）用户提供资料：1.用水申请表2.用户身份证复印件3.用户房产证、土地证4.单位组织机构代码或税务登记证5.总平面图和给排水施工图纸各一套（电子文档）6.发改局立项批文、住建局方案审查意见书或方案书注：1、单位新装用户资料：1.4.5.62、单位户改用户资料：1.2.3.43、居民个体新装、户改：1.2.324小时供水服务热

2、线6206110用户用水业务办理指南（2）用户更名、过户业务办理受理方式：营销部(客服中心)请提供以下资料：1、填写更名、过户申请表2、新业主房产证原件及复印件3、新业主身份证原件及复印件4、原业主身份证原件及复印件更名、过户业务办理流程示意图营销部（客户服务中心）用户填写更名、过户申请表↓营销部（客户服务中心主管）审核资料↓营销部（客户服务中心）资料归档24小时供水服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办理指南（3）用户用水性质变更业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、填写用水性质变更申请表2、业主或用户身份证及复印件用水性质变更业务办理流程图营销部

3、（客户服务中心）用户填写用水性质变更申请表↓营销部（抄表班）会同监审部核实↓公司领导审批↓营销部（客户服务中心）通知用户审定结果并归档24小时供水服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办理指南（4）用户用水报停、恢复用水业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、填写报停、恢复用水申请表2、业主或用户身份证及复印件3、完清相关费用停、复水业务办理流程图营销部（客户服务中心）用户填写报停或恢复用水申请表↓营销部（抄表班）确认水表底度，暂停或恢复供水↓营销部（客户服务中心）通知用户，完清费用，归档24小时供水服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用

4、水业务办理指南（5）用户销户业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、填写销户申请表2、业主或用户身份证及复印件3、单位用户需提供销户证明加盖单位公章销户业务办理流程图营销部（客户服务中心）用户填写销户申请表↓安全运行部拆表↓营销部（抄表班）确认水方量↓营销部（客户服务中心）通知用户，完清费用，资料归档24小时服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办指南（6）用户水表检测业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、水表检测申请表2、业主或用户身份证及复印件水表检测业务办理流程图营销部（客户服务中心）用户填写水表检测申请表↓营销部（水表管理组）上

5、门拆表，送县水表检定中心水表水表无误水表有误营销部（客户服务中心）通知用户完清费用营销部（抄表班）确定用水量↓↓营销部（水表管理组）装表通水营销部（客户服务中心）通知用户处理结果营销部（水表管理组）装表通水↓24小时客服服务热线6206110宜宾县天泉供水有限责任公司用户用水业务办理指南（7）用户减免水费业务办理受理方式：营销部（客服中心）请提供以下资料：1、填写减免申请表2、低收入群体家庭用户身份证原件及复印件3、民政部门颁发的《四川省居民最低生活保障证》或《五保户证》原件及复印件一份（上年已年审签章）4、对应银行存款账户存折原件及复印件一份。5、所在社区或居委会出具的该户具体居住位置的证

6、明减免水费业务办理流程营销部（客户服务中心）用户填写低收入群体水费水费优惠证申请表↓营销部（客户服务中心主管）资料审核营销部会同监审部现场审核宜宾县天泉供水有限责任公司