模糊层次分析法在企业研发人员绩效评价中的应用

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1、科技管理研究2010年第2期2010No12ScienceandTechnologyManagementResearch文章编号:1000-7695(2010)02-0145-03模糊层次分析法在企业研发人员绩效评价中的应用朱翠翠,李成标,张璐(长江大学管理学院,湖北荆州434023)摘要:企业研发人员是技术创新的主体,是企业创新的源泉和发展的关键,研发人员的绩效决定着企业整个研发活动的绩效,如何对企业研发人员进行有效管理成为人力资源管理关注的焦点。针对研发人员的特征,构建了企业研发人员绩效评价指标体系,并运用

2、模糊层次分析法确定各指标的权重,计算研发人员的绩效评分。结果表明该评价方法较客观,研究结果可以为企业对研发人员的绩效评价提供科学依据,提升企业的人力资源管理水平。关键词:模糊层次分析法(FAHP);企业研发人员;绩效评价中图分类号:O159∶C962文献标识码:A分析法有效地整合了层次分析法和模糊综合评价法的优点,1引言避免了层次分析法存在的不足,它不仅可以解决多因素、多随着经济的发展、科技的进步、市场竞争的加剧,新产指标权重问题,同时也可以解决综合评价问题。模糊层次分品、新技术的研发已成为企业应对竞争、追求利

3、润、持续发析法的基本步骤如下:展的必要手段,企业研发人员是技术创新的主体,是企业创(1)构建判断矩阵及确定权重新的源泉和发展的关键,研发人员的绩效决定着企业整个研在建立递阶层次结构以后,以上层某元素为准则,对该发活动的绩效,因此如何对企业研发人员进行有效的绩效评层元素的相对重要性进行两两比较,列出判断矩阵。假设某价既是企业实现可持续发展的关键,也是提高企业核心竞争一元素有n个影响因素C1,C2,⋯,Cn,那么,在该元素意力的关键。义下,对Ci和Cj的相对重要性做出判断,得出aij,也表示企业研发人员具有较高的个

4、人素质,有很强的自主性,Ci与Cj相比的偏好程度,构成判断矩阵A(其对角线上的元具有强烈的成就动机;他们的工作有很强的创造性,工作过素值均为1)。程不易监控,工作成果难以衡量和评价;他们大多具有强烈a11a12⋯a1n的个性,尊重知识,崇尚平等,不盲目崇拜权威,具有较强a21a22⋯a2n的流动意愿。由于研发人员的上述特征,使得传统的人力资A=…源评价方法不能满足对企业研发人员考核的需要。从研发人an1an2⋯ann员的基本特征出发,建立立体式、多元化、网络化的绩效考核系统,通过多方位、多层次、多样化的评价方法

5、,激励企Wi)TWi=n,得到的W=(W1,W2,⋯,Wn即为所求权业研发人员的工作积极性和创造性,是开发和管理企业研发∑Wi人员的关键问题。j=1层次分析法起源于70年代初期,是美国匹兹堡大学T.重向量。nL.Saaty教授提出的一种定性分析和定量分析相结合的系统n[1]其中,Wi=Mi,Mi=∏aij(i,j=1,2,⋯,n)。分析方法。层次分析法在经济决策、城市规划、环境监测j=1等领域已取得了较大的成功,但层次分析法往往没有考虑到(2)合成权重人思维的模糊性,因此有必要将层次分析法和模糊综合评价假定决策

6、问题共有m层准则(或指标),决策目标记为法相结合使用[2]。本文在研究大量实例和文献综述的基础第“0”层,各备选方案处于第“m+1”层,第“i”层元素(i)上,针对企业研发人员的特征,构建适合研发人员的绩效评数目用ni表示,W表示第“i+1”层元素与第“i”层准则价指标体系,并运用模糊层次分析法确定各指标的权重,最之间权重矩阵,该矩阵共有ni行ni+1列,如果第“i+1”层后得出研发人员的绩效评分。的第“j”个元素与第“i”层的第“i”个元素之间无关,则该矩阵中相应的元素“aij”等于零。如,W(0)表示第一2

7、模糊层次分析法的基本原理层准则对第“0”层决策目标的权重矩阵,若第一层准则共模糊层次分析法是层次分析法和模糊综合评判法相结合有“5”个,矩阵的大小为“1”行“5”列,记为“1×5”,3的一种方法。它的主要思想可以归结为对于一个复杂的多规各备选方案对于决策目标的权重分别为W1,W2,⋯Wnm+1,则评价问题,可以将评价指标和评价对象划分层次,构建递W=(W1,W2,⋯Wnm+1),则W可由下式获得:(0)(1)(2)(m)阶层次结构,建立评价指标集和评价标语集;利用层次分析W=WWW⋯W[4]法,结合模糊矩阵的相

8、关性质和理论计算各指标权重,再根(3)建立指标评语集[3]即判断语集V={v,v,⋯,v},即各指标的评语集,其据评语集对指标体系各因素进行模糊综合评判。模糊层次12m收稿日期:2009-06-20,修回日期:2009-09-18基金项目:湖北省教育厅中青年项目(Q200712006)146朱翠翠等:模糊层次分析法在企业研发人员绩效评价中的应用中,vi表示m种可能的评判结果,通过常用的