达人支招：大学生创业如何玩转“网店”

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1、要推广网店，最好购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置以吸引眼球。　　大学生如何创业？“在淘宝上开个网店！”成为许多人的第一反应。习惯于足不出户在网上“逛街”的大学生，不仅美滋滋的向同学炫耀自己淘到的物美价廉的宝贝，而且还跃跃欲试，干脆自己也开个网店，补贴一下生活。大学生该如何玩转网店？开网店有哪些步骤？请听听几位“先行者”的经验之谈。　　货源篇：学会“批”货　　掌柜：刘庆林(广东工业大学06级)　　从业时间：一年　　开网店，刘庆林只是想着玩玩而已，所以就迷迷糊糊地开了。现在，看着信誉度不断提高，就像在培养自己的孩子一样，让他非常有自豪感。　　小店初开张，

2、得先进货。刘庆林在前期做了很多功课，查了大量的资料。但他说，实际真正操作起来，根本就不是纸上谈兵那么一回事。就算只是简单的拿货，就是一个大学问。第一次到广州火车站进货，他就吃了大　　亏。“你知道应该怎样问老板货品的价钱吗？可不能问怎么‘卖’，而是要问怎么‘批’！一个卖字，一个批字，就会令价位相差不少。”后来刘庆林上网一看到，很多人卖的衣服比他的进货价还低，才知道自己犯了错误。当时进货价一般都是25元左右；但网上17元的价位都不少，有些更离谱，厂家直供才12元。后来，他通过借鉴别人开网店的经历，才慢慢摸索出了一些窍门。　　除了自己拿货，刘庆林也做代销。他说，代销是这

3、几年网络普及后才逐渐发展起来的。主要是由一些厂家、批发商供货，提供给不想压货或出钱买货，却又想开店卖东西的群体，如开网店的人。这样，刘庆林就可以从中赚取差价。还有一种是代发货模式，就是完全不跟厂家拿货，自己接到单以后才在厂里下单，厂里的人帮忙发货。　　开店后3个月，刘庆林就开始将这两种模式结合起来。根据货源远近、资金多少、时间等不同情况进行选择。但他说，做代销，始终不是上策。因为利润低、退换货麻烦、货存自己无法把握。而如果是自己拿货，利润更高，更有成就感。他认为，代销可以作为开网店初期的垫脚石。　　买卖技巧篇：低进高出　　掌柜：林子祺(深圳大学07级)　　从业时间

4、：一年　　林子祺最得意的经历是成功地卖了一款裙子，总共几十件，赚了近千元。而这款裙子，其实是她从网上“淘”出来的。　　那时候，她经常看有关的购物网，输入关键字，搜出来的100页商品全都看。这就让她发现了一款很便宜的裙子，而那家网店“鲜为人知”。于是，她自己先买了下来，然后再卖出去。后来她又故伎重演，赚了不少。　　推广策略篇：选准位置　　掌柜：Amy(广东商学院)　　从业时间：一年　　网上购物，吸引眼球很重要，要让自己发布的产品在同类产品中排列靠前需要技巧：　　首先，产品分几次发布建议不要同时发布商品，最好分几次发布。因为网上的产品排列是离结束时间越近，排的位置越靠

5、前！　　假如你的商品同一时间发布，也就是说这个星期只有一天你的商品是排在最前面！分几次隔天发布，就有几次机会了。　　第二，掌握黄金时间段知道网上什么时候成交量最大吗？是早上9时~12时，下午2时到5时，晚上8时到10时，所以建议商品发布的时间在中午12时，下午5时，或者晚上10时。在人最多的时候，你的商品排在前面，浏览量就高了，因此成交量也会高的。　　第三，巧用橱窗推荐位网站都会送每个卖家几个橱窗推荐，可是商品多啊，到底给谁呢？这里要清楚一点，橱窗推荐只对离商品结束时间2天以下才有用，所以位置当然给快要结束的那一批了！　　但是多数买家还是喜欢买价格比较低的商品，所

6、以价格优势不能少，你认为既便宜又有特点的商品一定要排在店铺推荐位上，增加人气。　　售后服务篇：伺候顾客　　掌柜：刘巧粤(华南师范大学08级)　　从业时间：两年　　刘巧粤早在高二的时候就在163相册开网店了。因为她自己很爱购物，了解购物者的心情和想法，同时注重服务态度和售后服务，所以，人气旺了，口碑好了，生意就滚滚而来。　　2007年4月，她开始在淘宝开店。她觉得，经营网店最难的就是与顾客沟通。有些客户会很多要求，如货品价格本来就很低了，客户还要讲价；对衣服的面料诸多要求、质量不好要退货之类的。　　她曾接到一位顾客，每件物品都讲价，苦苦哀求。最后她也就当便宜卖了。谁

7、知客户收货时没接到快递电话，把这事也怪在刘巧粤身上；后来终于收到货了，又很挑剔，说货品不好之类的。卖了8件衣服，却只赚了10多元，让刘巧粤够折腾的了。　　但由于网上有顾客的评价，如果有一两个顾客给了差评，那就会影响以后的生意。所以，即使不情愿，只要是顾客，那都得像对待“上帝”一般，小心伺候。　　刘巧粤高二那年赚了1万多元。她觉得开网店最快乐的是接到单，因为那是客户对自己的肯定。　　过来人支招：开网店实用步骤　　开网店该从何入手？怎样才能开好网点？网店业主总结出了几大主要步骤，供新手入门实用。　　第一步，产品定位首先需要想好自己要开一家什么样的店。这点，开网店与传统

8、的店铺没有