全新的电子商务网络基础架构监测方案

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1、TurbolinuxPowerMonitorEnterprise全新的电子商务网络基础架构监测方案白皮书1.简介在1994年初，当WWW出现时，它更多的只是一个信息交换媒介。用户能够使用浏览器访问不同的包含主页、新闻内容和信息站点等的静态内容。支持这些内容的基础设施非常简单，用户可以直接联接到WEB服务器并下载服务器上的相关内容。（如图1）Web服务器图1:Web服务器的最初架构之后的几年，Web发展到可支持多种复杂的电子商务应用。在线拍卖、贸易、银行业、零售等等，都可通过web站点来实现。为了支持多种应用，web基

2、础设施可基于复杂性来建设。其前端包括能防止web站点免受恶意攻击的防火墙、处理新增用户流量的多web服务器和可向所有的用于一个站点的web服务器提供流量分流的负载均衡器。其后端更复杂，Web服务器主要做为HTML网关存在，其网关可转发用户的请求到应用服务器（如图2所示）。应用服务器拥有与数据库服务器、计费网关和命令处理服务器等通信的交易逻辑单元。计费网关DNS应用服务器负载均衡应用DB服务器防火墙Web服服务器务器应用服务器ShippingAgenciesLDAP图2：新的多层电子商务应用架构2主要的电子商务基础设施

3、监控的复杂性不仅仅由这个巨大的硬件系统引起，此系统是支持现有的电子商务应用的硬件系统。伴随着类似CGI、Servlets、JSP、ASP、XSL、JDBC等发展到前沿的技术，Web基础设施软件的复杂性已在戏剧性地增长。为确保电子商务能够保证每天二十四小时，每周七天运行，此系统能监控所有的应用程序，除了硬件和系统组件以外。实际上，随着过多的新的应用技术的到来，许多电子商务所面临的问题也在应用层出现了。因此，电子商务需要能够采集并追踪不同网络、系统和应用软件的监控系统。2.现有的监控网络局域网和广域网早在因特网出现之前就

4、已存在了。这些环境的复杂性更多的是由于它们所支持的网络部件的多样性引起的。大部分环境包括一些简单的、非关键性任务的用户――服务器应用软件。因此，许多早期的监控系统如HPOpenView的网络节点管理、CA的Unicenter、Tivoli的监控组等等，近些年已经被最优化到有效的监控网络和系统了。由多层环境的使用造成的应用软件复杂性的突然增长势必造成在监控方面的引人注目的挑战。比如，一个简单的电子商务软件需要复杂的产生于web服务器、SSL服务器、应用服务器、数据库服务器、计费网关等之间的交互作用。此外，许多有用的应用

5、监控工具都是主要面向专用应用监控系统的产品。比如，IIS的管理控制台只控制微软的因特网信息服务器的运行情况。同样地，Weblogic控制台仅可控制Weblogic应用服务器的运行情况追踪。其它的管理工具――Oracle的企业管理监控器、Oracle的数据库服务器也只能单独使用。（如图3所示）ApplicationMonitoringSolutions图3：多种不同的应用软件监控台从图3可明显看出，大多数应用软件管理和监控工具都有各自的界面。因此，电子商务经营者必需同时掌握和使用多种不同的有着明显使用标准和界面的工具软

6、件。此外，几乎没有工具考虑了被监控的应用软件之间的关系。若想了解应用程序之间的关系，可如图4般假定的场景所示。假设数据库服务器发生了问题，比方说，某个应用软件获得了数据库锁但是未解锁，这将导致与所有数据库的联接慢下来。过一段时间，应用服务器使用数据库服务器，数据库服务器的缓慢接入将与应用服务器相冲突，web服务器自己也将阻塞，因此将导致如用户所见到的全面的性能降低。3计费网关应用DNS服务器负载均衡应用DB服务器防火墙Web服务器服务器应用服务器ShippingAgenciesLDAP图4：一个假想的有问题的场景因此

7、，一个简单的问题能够导致非常多的告警。例如，图5描述了当问题出现时操作控制台显示的一系列告警，从数据库服务器、应用服务器、web服务器、外部探测器等发出的告警。31JAN2001-0930hrsALARMToomanyLoginFailures!URL:www.abc.com31JAN2001-0934hrsALARMDatabaseConnectionFailed!URL:www.xyz.com31JAN2001-0935hrsALARMAccessfailedfromny1.usa.netURL:http://w

8、ww.abc.com/servlets/LoginServlets31JAN2001-0937hrsALARMBrowseCatalogFunctionFailed!URL:www.sun02.abc.com31JAN2001-0940hrsALARMAccessfailedfromsfo02.usa.netURL:http://www.abc