星巴克营销策划实施方案

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1、专业资料参考星巴克中国市场营销策划方案策划团队：一帮小人物班级：会计1413班姓名：徐祥学号：1438970147姓名：申宇桐学号：1438990107姓名：陈丽如学号：1438090103姓名：徐加明学号：1438070225姓名：邱慧珍学号：1438090239姓名：吴颖学号：14380901192016年6月19日word格式整理专业资料参考目录一、项目背景…………………………………………………………………4（一）团队概况………………………………………………………………4（二）项目背景……………………………………………………………5二、营销目标……………………………………

2、………………………5三、市场现状分析…………………………………………………………6（一）宏观环境分析……………………………………………………6（二）中观环境分析………………………………………………………7（三）微观环境分析………………………………………………………8四、市场机会与问题分析……………………………………………………10（一）星巴克营的营销现状………………………………………………10（二）星巴克在中国市场面临的问题……………………………………11（三）星巴克在中国市场的机会…………………………………………13五、星巴克的营销策略……………………………………………………

3、…13（一）目标市场的选择……………………………………………………13（二）星巴克的4P’S组合………………………………………………14六、星巴克营销行动方案……………………………………………………17（一）营销行动方案……………………………………………………17（二）营销预算…………………………………………………………20七、执行关键及风险控制……………………………………………………21（一）执行关键…………………………………………………………21word格式整理专业资料参考（二）风险控制：…………………………………………………………21八、结束语……………………………………

4、………………………………23九、附录………………………………………………………………………23word格式整理专业资料参考星巴克营销策划书一、项目背景（一）团队概况团队名称：一帮小人物口号：不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票！团队成员：徐祥、申宇桐、徐加明、邱慧珍、陈丽如、吴颖团队分工：徐祥：营销背景与团队概况、营销目标、PPT主讲申宇桐：市场状况分析陈丽如：市场机会与问题分析徐加明：营销策略邱慧珍：实施步骤（行动方案）、预算吴颖：执行关键及风险控制（二）项目背景word格式整理专业资料参考星巴克很少做广告，或者说，他们很少自己主动去做那种花钱的广告。这是一个很简单的道理，如果有人

5、帮你到处做免费的广告，你又何必去再花一次钱、操一份心呢？星巴克的成功，肯定离不开精心设计的推广策略在20世纪八十年代之前，世界没有统一的世界性咖啡品牌，只有速溶咖啡品牌。从那个时代开始，星巴克是唯一的世界性咖啡品牌。星巴克，诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1971年创建，到现在仅仅用了三十多年的时间，就从一家小咖啡馆发展到拥有4500家全球性的连锁企业。二、营销目标目标市场的正确选择为了用“个性化的商品”去满足“个性化的市场需求”，考虑到客户的需求多元化和复杂化，特别是情感性因素在购买中越来越具有影响力，只有以抽象化的细分变量来做动态的市场细分才能准确锁定目标，集中有限资源去

6、赢得顾客“芳心”并不断培养其忠诚度，从而达到最大限度阻隔竞争对手的目的。星巴克也正是凭借这点才踏上它的星光大道的。星巴克致力于提供完善的工作环境，并创造相互尊重和相互信任的工作氛围，秉持多元化经营的重要原则，采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡，以高度热忱满足顾客的需求。三、市场现状分析（一）、宏观环境分析（PEST分析）word格式整理专业资料参考1、P---政治（Political）政治环境：星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的

7、发展会面临着比较稳定的政治环境。所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。2、E---经济（Economic）经济环境：目前中国经济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。同时随着高收入人群的生活品味逐渐提高，对咖啡的需求越来越多，对星巴克咖啡的市场扩大越来越有好处。市场潜力巨大。3、S---社会（Social）社会环境：越来越多的人接受咖啡、喜欢咖啡。潜在消费群增多，随着人们对咖啡的认