NetBackup_Troubleshoot_Guide.pdf

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1、SymantecNetBackup™故障排除指南UNIX、Windows和Linux版本7.121159718SymantecNetBackup™故障排除指南本书中介绍的软件附有授权许可协议，用户必须遵照协议条款使用此软件。文档版本：7.1法律声明Copyright©2011SymantecCorporation.©2011年SymantecCorporation版权所有。Allrightsreserved.保留所有权利。Symantec和Symantec徽标是SymantecCorporation或其附属机构在美国和其他某些国家/地区的商标或注册

2、商标。Symantec和“赛门铁克”是SymantecCorporation在中国的注册商标。其他名称可能为其各自所有者的商标，特此声明。本Symantec产品可能包括Symantec必须向第三方支付许可费的第三方软件（“第三方程序”）。部分第三方程序会根据开源或免费软件许可证提供。软件随附的许可协议不会改变这些开源或免费软件许可证赋予您的任何权利或义务。请参见此文档的第三方法律声明附录或此Symantec产品随附的TPIP自述文件，以获取有关第三方程序的详细信息。本文档中介绍的产品根据限制其使用、复制、分发和反编译/逆向工程的授权许可协议进行分发

3、。未经SymantecCorporation（赛门铁克公司）及其特许人（如果存在）事先书面授权，不得以任何方式任何形式复制本文档的任何部分。本文档按“现状”提供，对于所有明示或暗示的条款、陈述和保证，包括任何适销性、针对特定用途的适用性或无侵害知识产权的暗示保证，均不提供任何担保，除非此类免责声明的范围在法律上视为无效。SYMANTECCORPORATION（赛门铁克公司）不对任何与性能或使用本文档相关的伴随或后果性损害负责。本文档所含信息如有更改，恕不另行通知。根据FAR12.212中的定义，本授权软件为商业计算机软件，受FARSection52

4、.227-19“CommercialComputerLicensedSoftware-RestrictedRights”（商业计算机软件受限权利）和DFARS227.7202“RightsinCommercialComputerLicensedSoftwareorCommercialComputerLicensedSoftwareDocumentation”（商业计算机授权软件或商业计算机授权软件文档的权利）中的适用规定，以及所有后续法规中规定的权利的制约。美国政府仅可根据本授权许可协议的条款对本授权软件进行使用、修改、复制发行、执行、显示或披露。

5、SymantecCorporation350EllisStreetMountainView,CA94043http://www.symantec.com技术支持Symantec技术支持具有全球性支持中心。技术支持的主要任务是响应有关产品特性和功能的特定查询。技术支持小组还负责编写我们的联机知识库文章。技术支持小组与Symantec内的其他职能部门相互协作，及时解答您的问题。例如，技术支持小组与产品工程和Symantec安全响应中心协作，提供警报服务和病毒定义更新服务。Symantec提供的维护服务包括：■一系列支持服务，使您能为任何规模的单位选择适

6、用的支持服务■通过电话和Web支持快速响应并提供最新信息■升级保证可保证软件顺利升级■全天候提供全球支持■高级功能，包括“客户管理服务”有关Symantec维护计划的更多信息，请访问我们的网站：http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp与技术支持联系具有有效维护协议的客户可以通过以下网址访问技术支持信息：http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp在联系技术支持之前，请确保您的计算机符合产品文档中所列的系统要求。而且您应当坐在发生问题的计算机旁边，

7、以便需要时重现问题。联系技术支持时，请准备好以下信息：■产品版本信息■硬件信息■可用内存、磁盘空间和NIC网卡信息■操作系统■版本和补丁程序级别■网络结构■路由器、网关和IP地址信息■问题说明：■错误消息和日志文件■联系Symantec之前执行过的故障排除操作■最近所做的软件配置更改和网络更改授权许可与产品注册如果您的Symantec产品需要注册或许可证密钥，请访问我们的技术支持网页：https://licensing.symantec.com/客户服务可从以下网站获得客户服务信息：http://www.symantec.com/zh/cn/sup

8、port/index.jsp客户服务可帮助您解决一些非技术性问题，例如以下几类问题：■有关产品许可或序列号的问题■产品注册