财险电销渠道的经营现状调查

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1、拟建中的阜阳市中国XXXX国际服装城依托中国XX国际服装城，拟建成为皖西北地区规格最高、规模最大、商务及功能最优的现代化、国际化服装专业市场，建设规模占地约128亩，建筑面积约25万平方米，项目总投资约5亿元人民币。经过1--2年的开发建设，能达到正常运营期的中国XX.XX国际服装城将吸纳全国和世界各地的经销商、代理商企业物流总部等500—1000家，预计年交易额实现68亿元人民币，每年实现税收8000—10000万元人民币，每年实现利润1.68亿元人民币，实现就业和创业人员约2万以上。第一章关于安邦财险电销渠道的经营现状调查安邦财产保险股份有限公司于2004年9月30日成立，是一家

2、经营财产保险，意外伤害保险以及短期健康险的全国性保险公司，注册资金高达51亿元。公司股东是上海汽车集团股份有限公司和中石化等世界500强企业。在全国各地建立了1300多家分支结构和4000多个营业网点。是一家全国性，综合性的大保险公司。安邦电话车险是顺应整个保险行业发展趋势而成立的一种新型的业务销售渠道，于2008年底获得保监会的审批通过。安邦保险公司在杭州建立了电话销售中心（即安邦保险新事业渠道部，直属总公司的领导）。于2008年开始开展电话营销，至今走过了三年的发展历程。一、安邦电销的发展史2008年12月24日，中国保监会下发《关于安邦财产保险股份有限公司电话营销专用机动车商业

3、保险条款和费率的批复》保监产险[2008]1696号，正式批准同意安邦保险在全国37家分公司1300余家机构开展电话销售业务。根据保监会的批复，安邦保险获批的车险电销专用产品拥有4个主险和13个附加险，包括第三者责任保险、机动车损失保险、机动车车上人员责任保险、机动车盗抢保险及相对应的附加险险种。所以，自2008年起安邦财产保险股份有限公司就在杭州成立了车险新渠道事业部，直属北京总公司的领导，并且成立了安邦电销中心，开展全国性的电话业务销售。安邦电话车险自刚成立时的只有14个销售坐席发展至今的几百人坐席，年保费收入从一开始的一百多万到去年的突破2亿元大关，安邦电话车险在不断的发展壮大

4、。且公司也在全国各地高校招收员工，力争发展成为2000个销售坐席的电话销售中心。　　在财险行业中，安邦是第一家获许同时在全国所有省份开展电话营销的保险公司。安邦保险经过一年的筹备，在杭州投资建设了近万平方米、2000个座席的呼叫中心，销售电话为40069-95569和400-。呼叫中心与国内先进通信运营商（中国电信和中国移动）进行技术业务平台合作，同步更新，无论在基础设施建设、呼叫业务培训、技术支持与服务设施方面，目前在业界都较为领先，能够满足安邦保险在全国同时进行电话营销的业务需求。　　　在2009年开始，安邦新渠道部秉承“客户至上”的理念，兢兢业业，克服难关，通过广告宣传活动，使

5、电话销售这一概念深为广大车主所了解，并使网络营销这一概念开始被客户理解。同时，安邦保险不断提高自身的理赔服务质量，不断加快理赔速度，真正做到资料齐全，银行账号真实，万元以下迅速理赔，获得了客户的好评与信任。2009年安邦电销车险业绩蒸蒸日上，真正做到了一年翻一番，全年电销保费收入突破了1亿大关。经济增长：在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上，“十一五”期市GDP年均增长12%以上（现14%以上），2010年达到650亿元以上，人均GDP力争1000美元；财政收入达到80亿元；规模以上工业销售达到550亿以上；全社会固定资产投资年均长20%，五年累计1000亿元；社会消费品销售额26

6、0亿元，年均增长20%，外贸进口总额2.5亿美元，年均增长15%；五年累计招商引资突破500亿元，力争达到600亿元13拟建中的阜阳市中国XXXX国际服装城依托中国XX国际服装城，拟建成为皖西北地区规格最高、规模最大、商务及功能最优的现代化、国际化服装专业市场，建设规模占地约128亩，建筑面积约25万平方米，项目总投资约5亿元人民币。经过1--2年的开发建设，能达到正常运营期的中国XX.XX国际服装城将吸纳全国和世界各地的经销商、代理商企业物流总部等500—1000家，预计年交易额实现68亿元人民币，每年实现税收8000—10000万元人民币，每年实现利润1.68亿元人民币，实现就业

7、和创业人员约2万以上。2010年又翻一翻，突破2亿元的保费规模。2011年，安邦电话车险的营业目标是10亿元。随即，安邦电销先后开发了寿险市场和银保市场。一、安邦电销渠道的营销模式安邦电销虽然是一个新型的销售渠道，并且在杭州成立了独立的电销中心，但是电销还是依托全国各地的分支机构和营业网点，服务更是依靠当地分公司和营销服务部去完成。应该说电销仅仅是一个新型的独立的销售渠道。安邦电销的营销模式就是成立了电销中心，借助电视广告、广播广告、车体广告等广告宣传，扩