14三个秘密速度、简单和自信

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1、下载下载第四部分利用人们的竞争优势“我的全部工作是关于人的工作,我不会设计发动机,我只能把赌注押在人上。”下载三个秘密:14速度、简单和自信“官僚主义惧怕速度,讨厌简单。”下载◆三个秘密:速度、简单和自信159消除官僚主义。削减中间环节。消肿。所有这些都是为了重组通用电气强有力的商业发动机。重组的成就证明,它是韦尔奇使通用更加流畅过程中的一个重要因素。但是,杰克·韦尔奇感觉到这还不够,要创造一个真正灵活和富有竞争力的企业还需要更多的东西。为了把通用变成一个世界级的公司,他不得不设计一个新的战略,一个能给孱弱的工作群体充电的战略。80年代的消肿已经把通用

2、雇员的数量削减了三分之一,剩下的都为他们的工作感到忧虑。毕竟,他们想知道,通用下一次裁员,是不是就该轮到他们了?韦尔奇认识到了这个问题,他知道,需要帮助剩下的雇员找到在新的、精干的环境中如何行动的感觉。他必须做些事情来消除紧张、重塑自信和自我价值。随着90年代临近,韦尔奇开始认真思考这些问题,包括通用应该成为一个什么样的公司。他注意到80年代已经迫使一些业务发生了变化,“自满和懦弱只会招致敌意收购,制造业中有1000万个工作消失并转移到了服务部门,1700万个新的工作被创造出来,失业率降低到了15年来的最低水平,美国企业开始全球化。”随着公司的达尔文主

3、义铲除了孱弱的公司,80年代创造了一个生产率更高的商业环境,上百万的制造业工作丢失,但是服务部门创造出了更多的工作。在这种自160杰克·韦尔奇与通用之路◆下载然的和良性的产业进化时,一个领导人可能犯的最大的错误就是认为80年代起作用的东西在90年代将继续畅行无阻。“进行最后的战斗”将会带来灾难性的后果,韦尔奇这样认为,因为美国的生产力仍落后于日本。韦尔奇的其他预测也都付诸试验。在80年代早期,他曾经说过世界将会变得更加复杂,历史也正在证明他的正确性:竞争领域正在变成一个拥挤的战场,欧洲、韩国和台湾也加入了日本早已在全球挑起的竞争。80年代奏效的消肿、关

4、闭工厂等等硬件对策不足以应付90年代紧迫的竞争:与90年代的竞争世界相比,80年代的竞争看起来就如同在公园里散步一样,美国怎样才能在90年代取得胜利呢?为了取胜,我们必须找到能持续而大幅度提高生产率的关键,那就是90年代我们必须转向公司的软件,转向引导员工的企业文化。我们不得不从简单的增量转向质的改变,转向生产力和工作中的根本变革,这将是在每一个工作日中都能触动组织中的每一个人的变革。速度、简单、自信他把对胜利的描述归结为三个词:¥速度¥简单¥自信如果他能使通用的雇员按照以上三个标准工作,他就有信心保证红利的实现。通用也将因此变得更具生产效率,并且盈利

5、能力也下载◆三个秘密:速度、简单和自信161将更强。速度减少了控制韦尔奇知道为了获得速度,每一个层次的决定都必须在几分钟内作出,而不是几天或几月。决定必须面对面作出,人们必须站着思考,大公司里正常而又无谓的文山与批文都要消除掉。韦尔奇在总结了80年代教训的基础上创造了一个速度更快、更流畅的通用。80年代已经证明速度和控制是负相关的,组织速度增加的同时,控制减弱了。70年代起作用的管理方式在80年代早期就已经成为障碍,所以韦尔奇和通用都随着时代而变化。在1985年12月裁员的时候,韦尔奇首先考虑了速度,他裁去了处于首席执行官和13个主要事业部领导之间的执

6、行副总裁这一多余的层次。削减中间环节促进了交流,并使产品能更快地进入市场。1993年董事长在写给股东的信中反复阐述了速度,事实上,他在那封信中更多地谈到了速度和无界限,并且他举出了有关通用速度的一些例子:¥通用电器事业部每90天就有一个新产品发布会,这在几年前是不可想象的。¥世界上最有力的商用飞机发动机GE90,仅用了正常时间的一半就设计和制造出来了。¥有一个小组在不到一年半的时间里在超声创新方面取得突破性进展;另外一个小组在18个月里设162杰克·韦尔奇与通用之路◆下载计制造了新的交流机车。1994年韦尔奇在给股东的信中把新产品的引入作为度量通用速度

7、的最佳方式,他给出了以下几个例子:¥通用照明事业部引进了几百种新产品,从卤素铱线的扩张到压缩荧光灯,再到通用-摩托罗拉牌的电子镇流器。¥通用电力系统事业部,过去曾花费几年工夫开发新产品,而在1994年一年就设计了三种新的汽轮机并投入市场。¥NBC开办了一个新的有线网络节目(American'sTalking)。¥通用医用系统事业部的产品开发周期已经从两年减少到不到一年,并且70%的通用X线断层摄影产品开发也不用一年的时间。简单得足可作鸡尾酒会的话题至于简单,韦尔奇喜欢说做生意很简单,他鼓励人们要有简单化的勇气,而不要使业务复杂化。无论通用的业务看起来有

8、多么不同,他都要求公司的每个人想得简单一些,把这些业务看作是两个本质上相同的过程,都是投入和产

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