保监会公布2017年保险公司服务评价结果！

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1、保监会公布2017年保险公司服务评价结果!2017年11月24H,保监会公布《2017年保险公司服务评价结果》，数据显示：保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。 ☆☆FACTIOF坯直☆☆☆☆□☆☆☆☆f"口保监会官网表示，根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》，中国保监会成立由保险监管部门、行业自律组织、大专院校学者、新闻工作者和保险消费者代表等组成的“保险公司服务评价委员会”，组织开展保险公司服务评价工作，并审议确定了2

2、017年保险公司服务评价结果。 评价范围为除养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、政策性保险公司等特殊类型的保险公司之外，截至2016年12月31日所有开业满3个会计年度的财产保险公司和人身保险公司。 评价内容为参评保险公司2016年度服务情况。评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题，结合行业实际，遵循“突出重点、先易后难、逐步完善”的原则,按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分

3、。 服务评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平，并不代表其资信水平和风险状况。 2017年人身保险公司服务评价等级：中国平安人寿保险股份有限公司AA中国太平洋人寿保险股份有限公司AA新华人寿保险股份有限公司AA德华安顾人寿保险有限公司AA百年人寿保险股份有限公司A恒安标准人寿保险有限公司A华泰人寿保险股份有限公司A吉祥人寿保险股份有限公司A泰康人寿保险有限责任公司A中国人寿保险股份有限公司A中信保诚人寿保险有限公司A安邦人寿保险股份有限公司BBB长城人寿保险股份有限公司BBB东吴人寿保险股份有限公司BB

4、B富德生命人寿保险股份有限公司BBB工银安霊人寿保险有限公司BBB华臺人寿保险股份有限公司BBB交银康联人寿保险有限公司BBB陆家嘴国泰人寿保险有限责彳壬公司BBB民生人寿保险股份有限公司BBB农银人寿保险股份有限公司BBB太平人寿保险有限公司BBB幸福人寿保险股份有限公司BBB阳光人寿保险股份有限公司BBB中韩人寿保险有限公司BBB中荷人寿保险有限公司BBB公司名称中融人寿保险股份有限公司BBB中邮人寿保险股份有限公司BBB北大方正人寿保险有限公司BB复星保德信人寿保险有限公司BB寿保险股份有限公司BB华汇人寿保险股份有限公司BB

5、利安人寿保险股份有限公司BB天安人寿保险股份有限公司BB中国人民人寿保险股份有限公司BB中宏人寿保险有限公司BB中银二星人寿保险有限公司BB中英人寿保险有限公司BB长生人寿保险有限公司B光大永明人寿保险有限公司B国华人寿保险股份有限公司B君龙人寿保险有限公司B同方全球人寿保险有限公司B英大泰和人寿保险股份有限公司B友邦保险有限公司上海分公司B中意人寿保险有限公司B恒/麹呆险有限公司CCC1弘ax寿保险股份有限公司CCC建信人寿保险股份有限公司CCC君叔寿保险股份有限公司CCC前海人寿保险股份有限公司CCCI瑞泰人寿保险有限公司CCC

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