网通集团idc综合监控管理平台解决方案

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1、网通集团IDC综合监控管理平台中国领先的电信解决方案和专业IT服务提供商一、概述二、总体方案三、方案介绍四、方案优势五、成功案例六、工程实施概述–IDC未来发展趋势规模化发展IDC运营商将更关注IDC的基础设施的建设，它会降低运营商建设投资和建设成本，提升运营商资源的利用率，同时规模化发展也会给客户提供更有保障的发展空间专业化服务将从传统主机托管延伸出设备租赁、维护外包、CDN、KVM等一系列服务，面向企业提供包括系统集成、主机存储、灾备等解决方案，为客户量身订做个性化服务多元化合作基础设施服务商、软、硬件提供商和系统集

2、成商将加强合作力度价值链运营IDC产业作为互联网价值链的一部分，是和整个互联网的应用联系在一起2006年个人互联网消费市场总规模达到2767亿元，比2005年增长47%概述–IDC的产业链传统电信运营商拥有骨干和国际带宽的电信运营商民营运营商机制灵活以融合新技术手段打造优质服务批发运营商和渠道通过租用其他运营商IDC资源概述–网通IDC现状占据全国IDC服务行业超过30%以上的市场份额形成以各省为中心的IDC管理系统形成以各省为中心的IDC产品结构形成以各省为中心的IDC营销策略形成以各省为中心的IDC增值服务客户群大多

3、为大客户和商务客户概述–网通IDC面临的问题如何实现跨省业务如何实现全国统一受理如何避免内部竞争如何保证价格体系的稳定如何实现全国IDC资源的统一调配如何增加客户的黏度如何应对日趋激烈的市场竞争建立统一的资源业务管理平台概述-建设目标统一调配IDC基础资源统一受理IDC托管/增值业务最大优化IDC托管部署充分挖掘增值服务内容建立统一的管理服务门户概述–分期建设第一期：搭建统一的资源业务管理平台提供统一的业务受理提供统一的资源调配提供统一的门户提供网络管理提供基础资源管理提供增值服务管理提供内部管理第二期：完善资源业务管理

4、平台一期各系统的扩展扩展各类新的增值服务一、概述二、总体方案三、方案介绍四、方案优势五、成功案例六、工程实施总体方案–架构总体方案–部署一、概述二、总体方案三、方案介绍四、方案优势五、成功案例六、工程实施方案介绍–业务管理业务受理支持新装业务、增加业务、取消业务、业务资料变更等业务的受理合同管理以用户、帐户相结合的合同管理用户信息管理详细的用户资料收集和管理工单管理借助工作流（电子工单）可以有效的联系各个部门，快速、高效的完成用户的业务请求。工单类别与工单引擎分离，可以很容易进行工单定制开发方案介绍–业务受理客户经理获取

5、流量流向和资源信息提供流量流向分析报告提供最优方案推荐增值服务用户选择用户IDC综合监控管理平台流量流向分析报告签订合同业务咨询用户申请确认业务申请A省公司管理员资源上报下发工单A省IDCB省公司管理员B省IDC资源占用N省公司管理员N省IDC。。。资源释放方案介绍–基础资源管理支持运维中心、机房、机架、机位的管理；支持网络端口、带宽的管理；支持IP地址、主机、网络设备、端口的管理；支持设备、板卡、备品备件的分类管理；支持产品、服务、套餐的管理；支持电源管理；支持IDC资源的统计上报;方案介绍–基础资源使用流程用户自服务

6、业务查询业务申请签订合同客户经理确认？No下发工单资源占用合同到期续约？YesNoYes资源释放资源分配，工程实施通知续约省公司管理员基础资源信息上报模块基础资源信息录入基础资源信息提交IDC基础资源信息入库集团公司审核No客户经理资源整合、包装提供业务Yes方案介绍–增值服务管理增值服务管理在线网管用户客户经理集团管理员带宽控制应用分析安全服务域名申请IP地址服务报表服务负载均衡流量流向分析设备代维端口设置页面加速下载加速餐饮服务交通类服务KVM服务选择服务省公司管理员查看服务推送服务制订服务方案介绍–内部管理支持权限

7、、角色、用户组、用户四级权限模型;支持产品-服务-服务级别-帐目的费率管理模型；支持厂家、客户、帐号、合同等资料的管理；支持系统启动、关闭和错误等运行日志管理;支持用户操作日志的管理;方案介绍–计费流程定义计费策略定义服务定义产品定义套餐设定计费策略定义费率设定计费策略设定计费策略客户经理向用户推送用户选择集团中心门户客户经理确认签订合同计费开始方案介绍－网络管理实现对IDC基础结构与环境的管理，解决IDC所关心的根本问题；确保IDC网络环境的安全；确保IDC网络环境的稳定；确保客户设备的安全与稳定；设备运行情况的趋势分

8、析；设备状态的实时掌握；网络故障、设备故障的及时发现；方案介绍–网络管理–拓扑管理方案介绍–网络管理–配置管理主菜单工具栏树形导航区列表区事件框物理端口及配置文件变化框定位导航条方案介绍–网络管理–性能管理方案介绍–网络管理–故障管理方案介绍–IDC日常工作管理支持用户申告报障管理；支持客户出入管理；支持值班交接管理