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1、第27卷第12期企业技术开发2()08年l2月V0l
2、27N0.12TECHNOLOGICALDEVEL0PMENTOFENTERPRISEDec.2008.于电子商务的第三方物流研究王放(湘潭大学商学院,湖南湘潭4ll105)摘要:物流作为“四流”中最为特殊和必不可少的一种,其过程的逐步完善还需要经历一个较长的时期。在开展电子商务活动时,很多企业原有的物流能力在通过网络交易而飞速增加的订单面前往往显得无能为力,利用第三方物流已经逐渐成为企业缩减资产、节省物流费用的必然选择。关键词:第三方物流;电子商务;顾客中图分类号
3、:F252文献标识码:A文章编号:l0o6—8937(2008)12一o073—03Research0nthethird—partyl0gisticsbased0ne—c0mmerceWANGFangAbstract:L0gisticsisthem0stexceptionalandessentialin“f0ur—stream”,thepmcessalsoneedt0impmVestepbystepthr0ughalongperiod0ftime.IncarryingouttheactiVities0fe—c0mmer
4、ce,manyenteI1)rises0ftenseempowerIessbef0retheuseofthird—partyl0gisticswiththerapidincrease0forderthr0ughthenetworktmnsactionusingthethird~partyl0gisticshasbec0methenecessarych0icetoI_educeassetsandsavethecost0fthel0gistics.Keyw0rds:third—partylogistics;electron
5、iccommerce;customers1物流在电子商务的飞速发展中具有重要明在许多产业中,物流的投入在总投人中所占的比地位重大约为20%,另外,物流活动对收人水平也会产生极大的影响。物流作为物质实体从供应者向需求电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,者的物理性移动,是社会再生产过程中不可缺少的它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程,它中间环节,是联系生产和消费的桥梁与纽带。电子替代了传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传商务作为商务活动的新形式,对于全面提高物流服递、统计、发布等环节,商品和服务交易以及交易管务质
6、量极其重要。在电子商务模式中,B2B和B2c理等活动全过程无纸化,实现了高效率、低成本、实是两种最为重要的模式,二者均在电子商务中占有时化、网络化、直接化等目的,并随着intemet的高同样重要的地位。速发展而发展。电子商务的过程包含4种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。电子商务交2第三方物流的现实需要易的实现,自始至终都需要这“四流”的协调配合。现代管理学之父PeterDmcker(1999)认为“电随着信息技术和电子银行的发展,前“三流”的电子子商务对经济、市场、产业结构、产品与服务及其传化和网络化已可以
7、通过信息技术和通信网络实现。递、市场细分、顾客价值、消费者行为以及就业与劳而物流是“四流”中最为特殊和必不可少的一种,没动市场等都会产生全方位的影响,不过其影响更深有物流业的随同发展,会使得电子商务的优势发挥远的领域也许是在社会和政治领域,从而使得我们受到巨大限制。所居住的世界发生天翻地覆的变化”。电子商务以如同财务、研发、营销以及生产管理一样,物流及由电子商务所产生的新的internet交易通道将对的功能也是一个企业组织的主要功能之一。物流决企业的交易活动以及企业如何组织其物流产生深策对企业的最终绩效水平构成直接的影
8、响,这种影远的影响。电子商务的发展使得企业必须重新审视响主要是通过增加收入和减少成本达到的,研究表物流的作用。无论是B2B还是B2c,企业都必须明收稿日期:20o8—09—22白,商品不可能通过intemet来传递,实施电子商务作者简介:王放(1968一),男,湖南长沙人,在读硕士研究生,研究方向:市场营销。的企业必须首先成为一个能够成功组织其物流的74企业技术开发2008年l2月企业,只有这样,才能够应对频繁的小规模网上定系,第三方为委托企业承担为顾客提供商品,并承购。实际上,能否及时地将商品送达给顾客对任何担广泛的
9、服务功能的义务”。第三方物流企业提供企业而言都是极大的挑战,而那些在电子商务中取集成物流服务,与传统物流企业相比,有以下4个得成功的企业无疑都是那些能够在商品配送方面最显著的特征:①以信息技术为主导,离开了信息做得比较成功的企业。技术集成物流服务只能成为空谈,信息技术是第三为了更好地为顾客配送商品,企业需要为提高方物流企业的灵魂;
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