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时间:2019-02-24
《某外资企业绩效管理办法翰威特制定精选》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧绩效管理手册某公司(中国)有限公司分享中人网共建中人网www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧关于本管理手册此文件为某公司绩效管理指导手册,旨在向某公司的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三个部分:·绩效管理概览·绩效管理操作指南·绩效管理工具表格理解绩效管理的目的、运作方式及在该程序中的职责是非常重要的,因为它可以确保某公司绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。分享中人网共建中人网www.ChinaHRD.Ne
2、t散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧目录关于本管理手册i目录ii绩效管理体系概览1绩效管理体系内容2绩效管理体系的流程5绩效管理体系操作指南7流程一:绩效目标计划的制定8流程二:业绩跟踪与反馈辅导18流程三:绩效评估24流程四:绩效结果运用30绩效管理体系实施的关键32绩效管理体系工具表格33分享中人网共建中人网www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧绩效管理体系概览分享中人网共建中人网www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧绩效管理体系的内容一、绩效管理的理念绩效管理是员工管理和发展的基本工具,是沟通和
3、促进某公司战略实施的流程。传统的绩效管理往往侧重对员工的业绩进行考核,然后采取奖励或惩罚。现代企业的绩效管理越来越将这种对“历史“的评价转化为具有前瞻性的,以发展为导向的管理机制。员工通过绩效管理提高技能,企业通过提高员工的业绩实现整体的目标。因此,某公司绩效管理体系从过去的点式管理逐步完善为良性的循环。它是一个设定目标,提供正式或非正式的跟踪反馈,并进行评估的循环流程。本绩效管理系统包括四个流程:制定绩效目标、目标跟踪与反馈,正式绩效评估,以及根据评估结果决定奖励。如图所示:持续的跟踪反馈业绩目标实现情况跟踪、反馈和指导绩效计划的制定公司和部门制定
4、均衡计分卡员工制定绩效计划奖励与回报根据绩效考评的结果进行奖励正式绩效评估通过业绩评估衡量业绩完成结果二、绩效管理的目的·确保员工个人目标与部门、公司目标相匹配,促进某公司整体目标的实现·公平、客观地评价员工的工作业绩,使员工获得工作成就感·奖励员工为某公司作出贡献,激励和留住优秀员工·建立健全内部监督机制,促进管理制度化三、绩效管理体系的适用范围某公司绩效管理体系将用来考评全体员工,包括:·拓展及南海油脂高层管理人员分享中人网共建中人网www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧·拓展及南海油脂中层管理人员分享中人网共建中人网w
5、ww.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧·拓展及南海油脂各部门专业人员·拓展分公司所有员工某公司绩效管理体系将不适用以下员工,包括:·试用期的员工四、绩效管理的周期某公司的绩效管理循环将以财年为一个周期。所有员工在12月下旬进行年度评估和次年度绩效计划。在一个绩效周期之中,销售类员工每月进行业绩跟踪,非销售类员工每季度进行业绩跟踪。类别绩效管理周期业绩目标跟踪周期销售类1年1月非销售类1年1季度五、绩效管理中各方的职责某公司的绩效管理不是人力资源部主导的管理,也不是业务部门经理独自完成的管理。有效的绩效管理必须要有各方的支持、参
6、与和协作。我们在此强调各方的职责,并期望各方的通力合作。分享中人网共建中人网www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧五、绩效管理中的权限某公司绩效管理体系将采用层层分解、两重管理的管理方法:基本原则如下:·普通员工的绩效目标制定及考评由其主管直接负责,部门经理作为第二考核人参与普通员工的绩效管理过程;·主管级员工的绩效目标制定及考评由部门经理直接负责,总经理/事业部总监作为第二考核人参与主管级员工的绩效管理过程;·部门经理/事业部总监的绩效目标制定及考评由总经理直接负责,董事总经理作为第二考核人参与部门经理的绩效管理过程;·总
7、经理的绩效目标制定及考评由董事总经理直接负责;·分公司经理的绩效目标制定及考评由事业部总监直接负责,总经理作为第二考核人参与部门经理的绩效管理过程;·分公司员工的绩效目标制定及考评将有分公司经理及事业部业务线主管共同负责。分享中人网共建中人网www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧绩效管理体系的流程绩效管理是一个设定目标,提供正式或非正式的跟踪反馈,并进行评估的循环流程。某公司绩效管理体系具体如下图所示:公司制定年度经营目标部门制定年度业绩目标员工制定年度业绩目标业绩计划审批备案11月初11月底12月底12月底业绩计划制定回顾
8、业绩目标实现结果分析业绩目标偏差原因调整目标,制定跟踪计划评估结果备案月度(销售)季度(非销售)业绩跟踪反馈
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