长沙hzx经济型酒店商业模式研究

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1、EMBA学位论文长沙HZX经济型酒店商业模式研究作者姓名：学科专业：学院(系、所)：指导教师：卢中友EMBA商学院管理信息系罗新星中南大学2012年“月分类号UDC密级ENB^学位论文长沙HZX经济型酒店商业模式研究ThebusinessmodelstudyofChangshaHZXeconomyhotel作者姓名：学科专业：学院(系、所)：指导教师：论文答辩日期望!!：!!：，’卢中友EMBA商学院管理信息系罗新星答辩委员会主席中南大学2012年11月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不

2、包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：日期：趁z≥年』L月三!日学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名：墟导师签窖里送黑日期：旦年生月生日、∥L

3、／摘要当今时代，企业与企业之问的竞争是商业模式的竞争，商业模式已成为企业竞争的最高形态。在经济型连锁酒店快速扩张、各种中小型单体酒店星罗棋布的市场竞争态势下，长沙HZX经济型酒店如何在竞争中脱颖而出?最根本的是在商业模式上有所创新。本文从经济型酒店及商业模式的内涵出发，在对HZX经济型酒店的内外部环境的深入分析基础上，对HZX经济型酒店的商业模式进行了重新设计，基本结论是：HZX经济型酒店应定位为休闲商务型酒店，即既为客户提供舒适安全的住宿条件，又提供配套的商务应酬或休闲娱乐服务，且价格实惠的经济型酒店。酒店目标客户定位为周边经营户和社区居民、商旅客户及周边企事业单位客户三大类。酒店将通过提升

4、客户的住宿舒适度，装饰凸显绿色元素，打造少量个性化装饰的情侣房，为不同级别的会员客户提供差异化服务，整合周边资源为客户提供附加服务等手段优化酒店的服务模式。酒店目前的盈利模式相对简单，收入直接来源于客房收入和消费品收入；中长期，酒店将通过完善充值会员体系，强化与相关服务机构的合作等方式优化酒店的盈利模式。酒店将强化会员制营销、消费积分制、顾客忠诚计划、行业组织协议客户、网络营销及联合营销等方式完善酒店的营销模式。待酒店运行模式基本确定、运作基本成熟后，ItZX酒店将考虑先在长沙市内做直营或连锁，再在湖南省内以类似方式扩张。要有效实施以上商业模式，HZX酒店需要稳定的客源基础、便利的停车场、良好

5、的品牌形象与客户口碑、具有丰富酒店管理经验且尽职尽责的管理团队等关键资源，客户服务能力、酒店运营创新能力、资源整合能力等关键能力支撑。关键词经济型酒店，商业模式，休闲商务型，盈利模式ABSTRACTInrecenttimes，themaincompetitionbetweenenterprisesISthecommercialmodelandithasbecomethetopformofthebusinesscompetition．Inthemarketcompetitionsituationwithfastexpansionofeconomichotelchain，howChangshaHZ

6、XEconomichotelCanwinthegameinthecompetition?ThemostimportantandfundamentalfactorforthisiStheinnovationofitscommercialmodel．Thisarticlestartsfromtheconnotationoftheeconomichotelanditscommercialmodel，basedonthedeepanalysisofenvironmentofHZXeconomichotel，then，itredesignthecommercialmodel．Wegotthebasicc

7、onclusionasfollow：thepositioningofHZXeconomichotelshouldbeleisureandbusinessstyle。Itnotonlyprovidessafeandcomfortableaccommodationandbusinesssupportingfacility,butalsoservingwithfavorableprice．Thetarg