基于j2ee的工作流管理系统的设计与应用

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1、大连理工大学硕士学位论文基于J2EE的工作流管理系统的设计与应用姓名：张莉娟申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：姜国海20080531大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要当前，随着经济的不断发展，企业的业务日益复杂并且多变，对于业务处理也要求企业做出快速响应。这使得企业迫切需要一种能够完美处理种类繁多和多变复杂的业务、可对企业业务流程进行优化、易于扩展业务并易于与其他系统进行集成的软件平台。工作流管理系统作为一种支持业务过程集中管理、优化，支持业务可二次开发，实现与各个应用系统集成的软件平台和工具正好满足了这方面的需求。

2、一般的工作流管理系统都是基于工作流管理联盟提出的工作流管理系统体系结构的参考模型。在实际应用中，由于该参考模型比较复杂，实现起来比较困难，实用性不够强，因此在本文中提出了一个简化了的工作流管理系统的体系结构。本结构简单但是功能强大。它可以进行工作流定义文件的维护、大部分业务处理以及业务流程的监控等。本文所研究的工作流管理系统就是上述的工作流管理系统的体系结构和基于J2EE的MVC架构思想相结合的企业级应用程序。系统采用当前比较成熟的MVC框架Struts来实现，并采用基于XML的数据传输方式。基于J2EE平台的三层MVC架构所

3、开发的应用程序可扩展性好，安全性可得到保证，易于和其他系统集成，而且可以快速开发部署。而数据传输采用XML格式的数据则是为了支持数据在异构系统之间进行交换，并且保证数据的安全性，方便工作流管理系统内部的数据传输。对于本文所提出的工作流管理系统中来说，正好是当今最优秀的企业架构和最优秀的数据表示方式相结合。最后，在充分研究了工作流系统理论基础之上，把工作流管理理论运用到实际的呼叫中心管理系统中，对其中的投诉业务进行建模，并完全集成到已有的呼叫中心平台当中。关键词：工作流管理系统；Java企业版；模型一视图一控制器；可扩展置标语言

4、基于J2EE的工作流管理系统的设计与应用DesignandApplicationofJ2EE—BasedWork_flowManagementSystemAbstractNowadays，withthecontinualdevelopmentofsocialeconomy，businessofenterprisebecomesmoreandmorecomplexandchangeful．Furthermore，enterprisemustrespondrapidlytobusinesstransaction．Soanenter

5、priserequiresasoftwareplatformbasedonwhichmultiform，complexandchangefulbusinesscallbetransactedperfectly，businessprocessofenterprisecallbeoptimized，businesscarlbeextendedeasily,integrationwithotherapplicationsystemscarlbeveryeasy．Atthesalnetime，asasoftwareplatforman

6、dtoolwhichsupportsbusinessprocesstobemanaged，optimizedanddevelopedsecondly，andrealizestheeasyintegrationwithotherapplicationsystems，workflowmanagemeⅡtsystem(WfMS)exactlymeetsaboverequirements．GeneralexistingworkflowmanagementsystemsarebasedontIlereferenceroodelofWfM

7、S’sarchitectureproposedbyWorkflowManagementCoalition．However，inpractice，themodelissocomplex，hardtounderstandthatitspracticabilityisveryweak．Therefore，asimplifiedarchitectureofWfMSisproposedinthispaper．Thoughitissimple，ourarchitecturestillhasmanypowerfulfunctione．Itc

8、arlmodifythework．flowdefinitionfilesin也eruntime．carryoutthebusinesstransactionandmonitorthebusinessprocess．TheW￡MSinvestigatedinthispaperi