中海鑫宝电子商务公司日常管理制度

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1、中海鑫宝电子商务公司日常管理制度发字[2015]01号第一章:员工守则一、标准一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激

2、性气味食品)(三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一)员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;(二)15接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(三)员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如

3、:聊天,网络游戏等);(四)员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。(五)员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元的罚款;(六)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经

4、理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。(七)如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。(八)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。(九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。第二章:上班制度一、总述15(一)、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善

5、,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。(二)、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。二、日常出勤规定考勤制度1、上班时间:上午:8:10---12:00下午:2:00----6:002、公司考勤实行打卡制度,员工每天上下班时应先打卡。(每月可有两次不迟于8:20的打卡机会)3、本公司员工应按作息时间之规定准时上下班。4、正常情况下,员工上、下班须保持各1次打卡记录。出现多次打卡记录,上班以当日最早时间记录为准,下班以当日最晚时间记录为准。(迟到早退者的处罚可参照员工个人积分管理制度)5

6、、员工填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由等,经部门领导审批。6、请假须有正当理由,1天以内者需向总经理申请,一天以上者需向董事长申请。7、如遇突发事件,不能及时回公司办理请假手续的人员应电话向公司领导请假,需要续假时应该提前向公司领导申请,8、员工因病请假。须提供市、区级以上医院确诊,由医院出具《诊断证明》三、加班规定1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准15安排,

7、交办公室备案办公室无备案的不予承认。第三章:员工个人积分管理制度一、目的1、为明确奖惩的依据、标准、权限及程序,形成良好的奖惩机制。奖:激发员工工作的积极性和创造性。惩:更好地规范约束员工的行为,惩戒消极怠工。2、是公司各项规制度良好运行的保障体系。3、是公司各项业务完成效果的评价体系。4、是全员积极出谋划策、开拓革新的激励机制。二、适用范围1、本制度适用于公司所有员工,但部分特殊岗位可以根据实际情况由公司总经理予以适当调整。三、奖惩原则1、奖惩主要依据公司的各项规章制度、员工的岗位描述及工作完成2、奖惩要及时:当员工对公

8、司做出贡献时应及时奖励,当员工发生纰漏错误时要及时纠正,这样才能使奖惩机制发挥应有的作用。3、奖惩标准严格的原则:员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励;员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。4、奖惩公开的原则:为了使奖惩

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