构建和谐社会视域下小微企业社会责任研究——以义乌市为例

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1、SouthwestUniversityofScienceandTechnoIogyMasterDegreeThesiSConstructingaResearchofSmaIMicroCSRintheHarmoniOUSSocietyPerspectivebyTakinganExampIeofYiWUAcademiCDegreeGuestGrade：2010Candidate：HangfangWangAppIiedfor：masterSpeciaIity：businessadministrationSupervisor：ShuinenWangSuperviSOF：Dec．2

2、0，2012独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西南科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：王嬲签名：工硐筛，，一''y’V日期：加72耳l2只如日关于论文使用和授权的说明本人完全了解西南科技大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文的复印件，允许该论文被查阅和借阅；学校可以公布该论文的全部或部分内容，可以采用影

3、印、缩印或其他复制手段保存论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此规定)签名：王彬穆导师签名：日期：如J埤嘲乃日西南科技大学硕士研究生学位论文第1页摘要近年来，随着可持续发展的潮流与善尽企业社会责任等呼声的增加，诸多国际组织与各国政府均开始制定善尽企业社会责任的准则，企业社会责任成为日趋受到重视的议题。在我国，近几年来小微企业大量涌现，已超过4000万家，占我国企业总量的97．3％，吸纳了2亿多人口就业。目前小微企业已成为我国经济社会发展的重要力量。然而，我国的一些小微企业中还存在着污染环境、延发工资、欺诈消费者等诸多不和谐现象，造成了生态环境不和谐、劳资关系不和谐、消费者

4、关系不和谐的社会局面，严重影响了我国经济的发展，破坏了我国社会的稳定与和谐。本文站在和谐社会的视角下对小微企业社会责任进行研究，既符合社会和谐的主题，又顺应时代发展的要求。本文从CSR的演进历程出发，梳理了学术界关于CSR的概念界定，阐述了CSR的本质，并对CSR内容及承担CSR的理论依据进行了概述。在此基础上，笔者结合小微企业特点，对小微CSR与构建和谐社会的关系进行了论述，明确了小微企业在构建和谐社会中的重要地位与作用。然后，笔者选取典型区域——义乌市进行调查研究，在总体概述了义乌小微企业现状及其对义乌社会经济发展的贡献之后，对调查问卷所得的数据进行相关分析，得到合理

5、的CSR会提高企业绩效，尤其是企业的组织绩效，从而使企业更积极主动地去承担社会责任，形成一个良性循环，促进和谐社会的形成；将CSR的五个子维度与企业绩效作回归分析，得到社区和优势相关者因素对企业绩效有着显著的影响，因此义乌小微企业特别须注重对这两方面的CSR承担；针对调查研究结论，提出义乌强化小微CSR的举措。最后，上升到一般层面，提出在构建和谐社会视域下强化小微CSR的途径。关键词：企业社会责任；小微企业；和谐社会；企业绩效西南科技大学硕士研究生学位论文第1I页AbstractInrecentyears，bothinternationalorganizationande

6、achcountrygovernmentstartmakingthestandardsoffulfillingCSRwitllthetrendofsustainabledevelopmentandthevoiceoffulfillingCSR，CSRisvaluedforanimportantissuedaybyday．Inourcountry,alotofsmall—microenterprises，alreadymorethan40million，havesprungupinthelastfewyears，itaccountsfor97．3percentoftheto

7、talenterprises，absorbingapopulationofmorethan200milliontoobtainemployment．Now,small—microenterpriseshavebecomeanimportantstrengthoftheeconomicandsocialdevelopmentofourcoulltry．However,thereissomedisharmoniousphenomenastillexistinginanumberofsmall-microenterprises，su