端正工作态度强化服务意识

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1、“端正工作态度强化服务意识”心得体会昆明市市政工程建设管理办公室欧阳良晖各位领导及同事们：你们好！为了进一步完善理解我办开展的“端正工作态度，强化服务意识”活动，就我个人在本职工作中的认识，进行如下分析、体会：一、在自己的本职工作中，如何理解“端正工作态度，强化服务意识”端正工作态度，即要有现实的定位、目标，加深对社会、人生的理解，平和的面对社会和自己的现实，脚踏实地的做好眼前的事。古人云：一屋不扫何以扫天下。小事做不好什么事情都做不好。因此重要的是端正自己的态度，并摆正自己的位置。态度决定工作效果。强化服务意识，即服务上级，服务单位，服务好工作中的服务对象，克服自我意识，增强为人民

2、服务的本领。二、结合本职岗位，对“端正工作态度，强化服务意识”谈谈我在工作中存在的不足和差距上半年我对自己的工作还是比较满意的，认为很快就能超额完成招商引资任务，4但是随着年底的接近，招商引资工作的考核阶段开始了，本以为向去年一样复印发票就行了，没想到今年对发票的要求更高了，需一张一张的比对。例如樟木箐这个地址我不清楚在什么地方，我想别人也不知道，就算入我们石林的招商项目了，想当然的认为可以顺利过关了，对考核充满了信心。还由于市考核办人员变动，我认为局里会及时沟通的，自己就没有主动先行沟通，以至于第一次申报考核未通过，现在只好把到供电局复印的7751万元的发票按不同的地址分类，全部交

3、局里，等待市考核办再次考核。这就是工作态度问题，工作未做细，想当然，让领导担心，自己工作也被动。还有就是在工作中有时有畏难情绪，例如办理公司施工资质时，要求最低资质也要有5---9个建造员，并且要有注册建造师时，由于我单位没有此类人员，又怕单位职工不愿积极参加考试，就将施工资质办理事宜拖了下来，到现在也没有进展。还有我只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。思想解放程度还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。其次组织能力、协调能力还是有点欠缺，与相关科室间协调还是不够。三、“端正工作态度，强化服务意识”的下步工作打算。一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定着

4、一个人一生的成就。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。要坚持做到以下三点：   一、终身学习是端正工作态度的基础。人们常说：人的胆子大有两种原因，一是“艺高胆大”，二是“无知胆大”。由此可以看出，两种不同原因折射出的两种不同工作态度，“艺高胆大”折射出的是求真务实、严谨负责的工作态度；“无知胆大”4折射出的是不求甚解、不负责任的工作态度。这两种“胆大”呈现出两种完全不同的工作态度，所造成的结果是有天壤之别的。不同的学习态度，必然导致不同的工作态度。古今中外的历史实践证明：圣贤由学而成，才能由学而得。要求我们在工作中不断学习，循序渐进地发展自己，树立起信心，

5、调整好心态。一个人只有价值得到体现，才能有一个好的心态，工作态度才能积极和端正。在工作中坚持不断学习，学以致用可以提高业务能力，更好的做好工作，才能承担更大地责任，实现自己的价值。  二、思想解放是端正工作态度的动力。思想是行动的先导。思想与其本人的工作态度是融会贯通的。有什么样的思想就会有什么样的态度，什么样的态度决定什么样的行动。同时，端正工作态度必须解放思想。在工作中要学会换位思考或逆向思维，学会转换角度认识事物或改变角度看待问题，做到这些往往会海阔天空、云开雾散，许多问题迎刃而解。无论如何，只要我们把心思放在工作上，调整好对生活和工作的心态，处理好同事之间的关系，你也就会给自

6、己创造一个有序的工作心态，就会把工作态度调整好。三、事业常态是端正工作态度的关键。事业常态就是把工作永远视为天职，永不懈怠，永葆激情。看一个人的工作成就，通过看他对待工作的态度就可以一目了然，如果把工作看作是一种职业，他就会视工作为“饭碗”；如果把工作看作是一种事业，他就会在工作中达到忘我境界，全身心地投入到工作中来。总之，我将抓住这次“端正工作态度，强化服务意识”教育活动的机遇，严格按照办公室4的要求，在领导和同志们的大力帮助下，认真整改自身存在的问题和不足，将令人心灰意冷的消极思想，适当的转换为一种乐观期许，以肯定、坚毅的乐观态度，从容面对眼前繁重的工作。如此一来，那些使人意志消

7、沉、斗志全失的负面思想，自然就不攻自破了。力争通过这次教育活动，改变工作态度，工作积极主动，效率成倍提高。二〇一一年十一月九日4