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1、现代物流企业管理李晓龙李锦瑾孙慧编著北京大学出版社北京图书在版编目(CIP)数据现代物流企业管理/李晓龙等编著.—北京:北京大学出版社,2004.4(物流管理系列)ISBN7-301-06994-4Ⅰ.现⋯Ⅱ.李⋯Ⅲ.物资企业-企业管理Ⅳ.F253中国版本图书馆CIP数据核字(2004)第013551号书名:现代物流企业管理著作责任者:李晓龙李锦瑾孙慧编著责任编辑:王煜玲臧恒佳林君秀标准书号:ISBN7-301-06994-4/F·0790出版发行:北京大学出版社地址:北京市海淀区中关村北京大学校内100871网址:http://cbs.pku.edu.cn电子信箱:em@pu
2、p.pku.edu.cn电话:邮购部62752015发行部62750672编辑部62752926排版者:北京高新特打字服务社51736661印刷者:经销者:新华书店787毫米×980毫米16开本22.5印张430千字2004年4月第1版2004年4月第1次印刷定价:32.00元未经许可,不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。版权所有,翻版必究丛书编委会主编于宝琴李晓龙副主编王太勇才睿编委会赵家俊张理李雪松仲一吴建港李桂芳武淑萍李锦瑾孙慧武祥超序言1962年管理大师彼得·德鲁克在美国《财富》杂志上发表《经济的黑暗大陆》一文。四十多年来,学术界和产业界已经达成了广泛的共识,
3、即物流管理是企业提高竞争力的重要途径,物流费用的节约是企业的第三利润源泉。在国际物流市场迅速发展的大背景下,随着我国经济的蓬勃发展和对外开放规模的不断扩大,我国的物流业正经历着一场深刻的变革,即从“商务物流”向“社会物流”,从“社会物流”到“全球物流”的转变。分析造成这场深刻变革的因素,以下这些力量是不可忽视的,即全球经济一体化带来的物流市场的国际化;信息技术,尤其是互联网及其配套技术的发展带来的全新物流运营模式的发展;在供应链管理思想指导下,企业集中资源于核心竞争力的选择带来的提供“第三方物流”服务的现代物流企业的崛起。为适应这种转变,我国的物流企业需要实现经营理念、组织结构
4、、作业流程、资源整合及物流技术的真正的蜕变,这种蜕变是我国物流企业生存与发展的基础。在我国加入WTO以后,物流业的发展明显加快,许多地方还把物流业列为地方经济发展的支柱性产业,这是非常令人鼓舞的;另一方面,跨国物流企业正在加快进入中国物流市场的步伐,这种竞争的压力已经迫使我国的物流企业不得不直面挑战。我们希望由北京大学出版社出版的《物流管理系列》丛书,可以为我国物流业的健康发展以及物流企业经营效率的改善和经营成果的提高贡献一份力量。《物流管理系列》丛书旨在向读者介绍现代物流管理的新理念、新原理、新方法和新技术。它以市场经济条件下的物流管理过程为其特定研究领域,以物流经济活动和物
5、流技术活动为其研究对象,探讨物流管理的一般规律和物流企业管理、作业管理、信息管理及配送管理的特殊规律,以实现物流企业管理过程的最优化,从而实现物流企业顾客满意度最大化与企业可持续发展的双赢目标。其中,《现代物流企业管理》由李晓龙等编著,《现代物流作业管理》由李雪松等编著,《现代物流信息管理》由于宝琴等编著,《现代物流配送管理》由赵家俊等编著。以上四本书由于宝琴、李晓龙负责组织编撰。最后,我们要感谢北京大学出版社林君秀副编审及其编辑部同志们的大力2现代物流企业管理帮助和辛勤劳动。如果没有他们,这套丛书很难与大家见面。另外,我们还要感谢在该书编写过程中给予我们帮助的所有同志和朋友。
6、于宝琴李晓龙2004年2月前言随着竞争全球化时代的到来,许多企业开始回归主业,将精力集中于产品开发、生产、销售等具有竞争优势的核心专长业务上来,同时,计算机网络技术的发展和信息时代的到来,使得许多企业可以把其资源整合的链条扩大到企业的外部,于是第三方物流应运而生,提供物流一体化解决方案和专业服务的物流企业快速成长。面对外部经营环境的急剧变化和企业经营方式的深刻变革,现代物流企业管理需要适应这种转变,探索适合新形势的物流企业管理模式和管理方法。我国物流企业在刚刚摆脱计划经济“小而全、大而全”思维模式束缚,还没来得及显示其市场存在的时候,就必须面对经济体制和市场游戏规则发生重大变革
7、的挑战。《现代物流企业管理》一书旨在向读者介绍现代物流企业管理的新理念和新知识,借鉴国外物流企业较成熟的管理模式和方法,为我国物流企业实现经营管理模式的转变,提高经营效益和管理效率服务。《现代物流企业管理》一书适应传统物流企业向现代物流企业转变的现实,以现代企业管理基本理论为框架,结合现代物流企业管理实践,探讨了现代物流企业管理的基本模式和方法。全书分为10章,主要包括了物流企业管理原理、物流企业战略管理、物流企业计划管理、物流企业顾客资产管理、物流活动组织与管理、物流企业人力资源管理、物流
