outlook常见问题以及解决方法

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1、outlook常见问题以及解决方法 问：邮件数量过多导致OUTLOOK邮件丢失，如何弄回来？用的是OUTLOOKEXPRESS6.0的。估计问题是单单收件箱的那个DBX文件超过了2G的容量，现在打开OUTLOOK里面一封邮件都没有了。但是看到存储目录里面的都在的。怎么办才能把邮件弄回来？ 答：OutlookExpress本身的缺陷，跟FAT32无关；你首先把OutlookExpress先关闭，然后把“收件箱.dbx”改成"1.dbx",再打开OutlookExpress，OutlookExpress会自动生成一个新的“收件箱.dbx”，然后在OutlookExpress在新建一个新的

2、文件夹比如：test；在储存目录底下就会对应的生成一个test.dbx，你把test.dbx删了，把上面的"1.dbx"重命名为test.dbx就可以了，为了邮件安全，请先备份好原“收件箱.dbx”。 OutlookExpress常见问题和解决方法汇集 [常见问题如下]  首先，，OutlookExpress的默认保存路径是：C:WINDOWSApplicationDataIdentities……MicrosoftOutlookExpress，但如果你有大量邮件或者系统崩溃了要重装的话，就很容易把C盘格了而忘了把邮件备份，所以我们最好是把邮件的存储位置更改一下：   Q：

3、如何更改储存文件夹？   A：打开“工具”－“选项”中维护标签，单击“存储文件夹……”按钮，就可以更改目录，更改完毕重新启动OutloolExpress生效   Q：如何设置邮件阅读回执？   A：如果请求对方回执邮件阅读信息，请选中“工具”－“选项”中回执标签的“所有发送的邮件都要求提供阅读回执”；如果是对方对你请求回执/不回执时候，你可以根据该回执标签中返回阅读回执选中相应的项   Q：我的附件怎么不能另存，图标为灰色？（****这个最常见****）    A：由于OutlookExpress有预防病毒邮件的功能，可以禁止打开可能含有病毒的邮件。如果要另存或者打开，可以打开“工具

4、”－“选项”，在安全标签中的病毒防护项取消“不允许打开或保存可能有病毒的附件”前面的复选框  Q：为什么我点击发送/接收后就吊线了？  A：打开“工具”－“选项”中“连接”标签，在拨号项取消“完成发送和接收后挂断”选项  Q：为什么我不能发送外部邮件，只能发送我们公司内部的邮件？  A：由于同一个邮件服务器可以内部转发邮件，所以同属于一个邮件服务器之间的邮件可以不需要身份验证；对于不同邮件服务器的邮件（也就是所说的外部邮件），我们公司为了避免非法用户利用我们的发送邮件服务器滥发邮件，进行了邮件身份验证，所以对外邮件就需要选中“工具”－“帐号”－“邮件”中的“属性”－“服务器”，在发送

5、邮件服务器中选中“我的服务器要求身份验证” Q：我的邮件怎么总是收取到一半就收不下来？ A：这个问题可能性很多，这主要与客户的网络速度有关，并且出现这窒窒蟮?大多是拨号用户，网络速度很慢，且不太稳定，丢包现象比较严重，可以选择“工具”－“帐号”－“邮件”中的“属性”－“高级”，将“服务器超时”拉长至最大  Q：我朋友给我发送了邮件，怎么我用OutlookExpress接收不到？  A：接收不了邮件的问题可能因素很多，一种可能是网络故障或者根本网络就没有上网引起不能接收和发送邮件，这种情况需要您自己检查您的网络并修护好；另外一种现象就是点击“发送/接收”后没有任何新邮件提示。对于这种现

6、象，绝大部分可能的原因是因为您的邮箱空间已满，对于这种情况请您检查“工具”－“帐户”－“邮件”的“属性”按钮，选择“高级”标签，在“传送”项中取消选择“在服务器上保留邮件副本”前面的多选框  Q：我能不能和朋友共用一个OutlookExpress收发邮件而互相不影响呀？  A：在文件菜单中，指向标识，然后单击添加新标识。     输入新用户名。如果您希望为这个标识设置密码，那么选择要求密码选项，然后输入一个密码。OutlookExpress会询问您是否要以新用户身份登录。如果回答是，则会提示输入Internet连接的信息。如果回答否，则继续保持当前用户的登录状态。    Q：我的邮件

7、有很多联系人，怎样将他们保存起来？   A：点击主菜单“文件”中的“导出”子菜单，接着选择备份对象，假设我们要备份通讯簿，选择之后就启动了“通讯簿导出工具”，然后就可以把通讯簿以.csv表格文件或.txt文件的格式导出。而对于导出电子邮件的“导出”，只是让邮件可以在别的邮件客户端程序软件中使用，从而达到备份的目的。日后选择“文件”菜单中的“导入”功能，选择相应的备份文件，即可顺利恢复  Q：我不想接收来自某人的邮件，该怎么做？  A：比方说，总是有一个发信