110联动诉求事项办理情况专报.doc

《110联动诉求事项办理情况专报.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、〔2012〕第3期市110联动办公室2012年12月10日110联动诉求事项办理情况专报（2012年12月3日—9日）目录1、已办结事项………………………………………2—142、正在办理事项……………………………………15—183、现场督办事项……………………………………18—19▲车辆乱停乱放影响出行问题—19—12月3日—9日，市110联动平台共呼入电话1895起，其中有效诉求226起，除去公安、消防诉求207起，转入市110联动办19起，加上洛阳市转办5起、上期未办结事项7起，市110联动办共受理电话诉求事项31起。目

2、前，已办结22起，其余9起正在办理。同时，受理网民诉求10件，其中洛阳市信访局转办市长信箱案件3件、偃师民声网市长留言板事项3件、洛阳网百姓呼声事项2件、洛阳市网管办交办事项1件、洛阳市政府网连线政府事项1件。目前，已办结5件，其余5件正在办理。【已办结事项】（一）110电话诉求事项1、【洛阳市110联动办转办事项】耕地被占用问题诉求时间：11月30日诉求内容：在不知情的情况下，首阳山镇香峪村耕地被占用，占地人称已与村里签过合同，请相关部门调查核实。责任单位：首阳山镇办理情况：经查，诉求人所称地块为首阳山镇香峪村4组所有。经

3、逐户征求群众意见，2012年11月，该组将该块土地流转给薛某经营，每亩地租双500斤粮食。经村委会鉴证，双方签定了土地流转合同。12月6日，补偿款已发到群众手中。回访情况：12月9日，市110联动办电话回访诉求人，诉求人对处理结果表示满意。—19—2、【洛阳市110联动办转办事项】举报生产假调料问题诉求时间：11月30日诉求内容：群众举报缑氏镇南家村2队某小型加工厂生产假盐、假调料、假味精等，希望相关部门及时处理。责任单位：市质监局、工商局办理情况：经查，诉求人反映问题属实。所反映的加工厂位于缑氏镇南家村。经质检、工商部门初

4、步认定，这是一个用小厂味精装入“莲花”味精包装袋后，假冒“莲花”味精的黑窝点。依据相关法律规定，执法人员当场将包装好的假“莲花”味精和包装纸箱、包装袋及原料味精和加工设备全部暂扣,并向诉求人反馈了查处情况。回访情况：12月3日，市110联动办电话回访诉求人，诉求人对处理结果表示满意。3、【偃师市110联动事项】洛偃快速通道涵洞未启用，行人不安全问题诉求时间：11月29日诉求内容：洛偃快速通道与顾县任庄交叉口涵洞修好后，一直未启用，车辆和行人都在公路上走，不安全。责任单位：市公路局、顾县镇办理情况：已整修涵洞南侧入口，清理涵洞

5、底部杂物，并疏通道路排水边沟，且设立了通行标识牌，提醒行人注意安全。目前，该涵洞已启用。回访情况：12月6日，市110联动办电话回访诉求人，但诉求电话为顾县一中总机号码，无法联系诉求群众本人。—19—4、【偃师市110联动事项】门面房停电问题诉求时间：11月30日诉求内容：电力小区楼下某门面房停电一周了，请求关注。责任单位：市供电公司办理情况：经查，该门面房租户与房东发生纠纷，房东将其门面房断电，属个人纠纷，与市供电公司无关。目前，双方已走司法渠道解决问题。5、【偃师市110联动事项】植物园、华夏广场出入问题诉求时间：12月

6、2日诉求内容：老年人、残疾人去植物园、华夏广场没便道不好进。责任单位：市住房城乡建设局办理情况：经查，华夏广场西南角设有残疾人通道。2012年初曾有群众投诉，称经常有摩托车、电动车由此出入，给广场安全管理带来隐患。此后，市住房城乡建设部门暂时关闭了此通道。接到群众诉求后，将重新开通此通道，并加强日常管理。针对植物园无障碍设施建设问题，经调研和论证，计划在植物园东门增设残疾人通道，待整体改造时增设到位。回访情况：12月6日，市110联动办电话回访诉求人，诉求人对处理结果表示满意。6、【偃师市110联动事项】实验中学旁边公厕漏水

7、问题诉求时间：12月2日诉求内容：实验中学旁边公厕大量漏水。责任单位：市住房城乡建设局—19—责任单位：市住房城乡建设局办理情况：当天上午10时，已维修完毕。回访情况：12月4日，市110联动办电话回访诉求人，诉求人对处理结果表示满意。7、【偃师市110联动事项】施工工地高空坠物问题诉求时间：12月3日诉求内容：阳光新天地项目工地建材脱落，希望有关部门加强管理。责任单位：市住房城乡建设局办理情况：经查，因施工人员不慎，致使一块木板坠落地面。对此，市住房城乡建设部门已要求该工地采取有效措施，切实加强管理。一是召集全体施工人员开

8、会，加强施工安全教育；二是强化施工安全意识，杜绝各种事故苗头；三是责令项目部就此写出书面整改报告。如该工地再发生此类问题，将依法严肃处理。回访情况：12月4日，市110联动办电话回访诉求人，诉求人对处理结果表示满意。8、【偃师市110联动事项】养老院拖欠工资问题诉求时间：12月4日诉求内容