双十一与聚划算促销活动.doc

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1、（促销活动一）——天猫商城双11促销：一、活动时间2012年10月15日0:00—2012年11月10日24:00二、活动场次大牌/服装：2012年10月15日—2012年11月10日(大牌、奢侈品、黄金、冬季服装限量专供)家居/家装：2012年10月18日—2012年11月10日(国内外大牌，家具、家纺、建材等商品专供)汽车/用品：2012年10月25日—2012年11月10日(整车、汽车用品等商品专供)生活/个人：2012年10月29日—2012年11月10日(生活百货类商品专供)数码/家电：2012年11月05日—2012年11月10日(家电数码类商品

2、专供)三、活动对象活动期间，成功预付定金的天猫会员。四、活动细则1、双十一预热页面“精品抢先定”的商品在成功预付定金后均享受包邮服务全场包邮说明：预售商品全场包邮到家，（家具、建材只包运费到当地城市，不包本地短途运输）；配送服务范围：中国大陆地区，西藏、新疆、内蒙古、云南、青海、宁夏以及其他偏远地区按照商家活动描述为准。2、带有送天猫红包标识的商品，在成功预付定金后，买家有机会获得天猫红包。红包获取规则以商品页面的天猫红包“描述内容”为准；3、红包发放和使用规则：买家获得天猫红包后天猫会自动将红包发放到该买家支付宝账号。该天猫红包只能在2012年11月11日

3、当天使用，过期作废。天猫双11活动优惠券领取/使用规则：一、领取规则•领取方式：点击【疯抢】后，即有机会获得店铺优惠券。•发放时间：2012年10月11日0:00—2012年11月08日24:00，每天限量派发，发完即止。•发送数量：由店铺限量派发，先到先得，领完即止。•使用时间：2012年11月11日0:00-24:00.具体使用规则详见各店铺优惠券设置规则。二、使用规则店铺优惠券的使用门槛，由各个商家自定义规则，消费者可登录“我的淘宝-我的优惠卡券”自行查看。双十一商家参与规则参加11.11促销活动的商品将打上专门标识，表示该商品价格承诺为最近30天（1

4、0月12日至11月10日）内最优惠。其中，承诺5折封顶的商品将加上“5折封顶”标识，表示必须是最近30天的最优惠，且不超过专柜价5折。为了更方便消费者购物，今年促销期间将面向消费者设立虚高价格举报绿色通道。一旦有消费者虚抬价格的交易投诉成立，商品将被清理出促销活动。同一商品投诉对商家扣6分的处罚。11月1日至11月11日期间，扣分总计达48分的商家，将被取消“11．11活动资格，并取消该商家参加天猫2012年所有营销活动的资格。参与双十一活动，商家的准备1、商家参与双十一整体流程商家报名、筛选商家、确定申报商品、筛选商品、确定最终商品、上线2、商品报名及优惠

5、设定官方活动商家—全店五折官方活动商家—非全店五折非官方活动商家11.11当天均不提供系统支持。注：其他未提及的优惠形式3、【1111购物狂欢节】官方活动商品1)符合五折及以下折扣的商品(有SKU的需要所有SKU都符合)，展示两个官方认证标识；2)五折以上折扣的商品(有SKU的如果任意一个SKU存在五折以上的)，展示单个官方认证标识；4、关于【1111购物狂欢节】官方活动商品选区（1）所有申报成功的【1111购物狂欢节】官方活动商品将进入1111购物狂欢节官方活动商品选区，供消费者定向筛选购买。（2）【1111购物狂欢节】官方活动商品选区展现时间：2012-

6、11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59关于即日起至2012-11-1023:59:59期间商品如何售卖一切照常进行即可。（3）【1111贩物狂欢节】官方活动商品品牌特卖的关系申报1111购物狂欢节官方活动的商品，不能申请参加品牌特卖；已申请成功参加品牌特卖的商品，不能申报成为1111购物狂欢节官方活动的商品，但11.11当天可以正常品牌特卖售卖；5、商品申报：10月15日14:00:00至10月31日23:59:59，官方活动商品价格自由申报；店铺满减自由创建；价格11.11前不会主动展现；11月01日00:00:00至11月07日

7、23:59:59，增量商品报备；店铺满减新创建11月08日00:00:00至11月10日23:59:59，不能创建、修改、删除店铺满减设定；商品申报价格禁止调整期，严禁调整任何申报商品的申报价格(修改功能自动关闭)；不能增加、修改、删除活动商品，不能减少或增加SKU，不能修改申报价；可以编辑商品标题、描述等信息和库存等信息；11月11日00:00:00，与柜价、1111售卖价生效，线上开始大促11月11日04:00:00至11月11日23:59:59，增量商品报备开放；11月11日00:00:00，与柜价、1111售卖价生效11月12日00:00:00，由系

8、统自动恢复到原有的正常售卖及优惠设定状态；（特别注意