供应商质量管理工程师高级研修班.doc

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1、供应商质量管理工程师高级研修班【时间地点】2010年6月4-7日厦门金帝酒店上午9:00－12:00，下午13:30-17:30（6月4日报道，领取资料）6月7日全天考试交流【参加对象】供应链经理/工程师、质量经理/工程师、供应商开发工程师、SQE供应商质量管理工程师、采购经理/工程师、IQC及其他供应商管理相关专业人员。【费用】￥2500元/人（含培训费，讲义费，午餐费，茶点，发票）（团体3人以上培训费9折、5人以上8.5折、10人以上8折）【会务组织】森涛培训网（www.stpxw.com）．广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电

2、话】020-34071250、34071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）【值班手机】13378458028【联系人】庞先生郭小姐【在线QQ】568499978【网址链接】《供应商质量管理工程师高级研修班》(姜宏锋)在全球供应链中对质量进行管理是公司成功的基础，对供应商进行全面质量管理，能帮助企业建立与供应商的良好关系，共享信息，疏通与供应商的交流渠道，保持产品质量，并提高消费者满意度等●前言“没有品质就没有明天”许多企业目前已认识到这一点，但经过持续关注内部品质保证体系后却仍频繁发生品质问题并引起品质成本的上升，品管人

3、员仍旧四处救火，疲于奔命。为什么企业最初采购低价格物料带来的喜悦，却被频繁的客户抱怨和更高昂的代价所代替？通常我们讲品质的管理和控制，关注点主要集中在企业内部。可是品质管理中著名的“10倍法则”告诉我们：1元10元100元1000元10000元无限代价供应商进货　生产1生产2出货客户即随着企业的品质体系发展到一定阶段，企业的品质问题，80%来源于供应商！而供应商的品质问题对企业所造成的经济损失，是随着工序的进展，以10倍的原则递增，到了客户那里损失将变成无限。如何让供应商与企业一起为客户和市场而战?除了成本损失，供应商的产品质量同时

4、也是最具风险的因素：2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上，供应商供货的20公斤色粉质量问题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿先生上吊自杀!2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。大量触目惊心的惨痛教训让我们无法不关注源流质量管理！●培训收益本课程将实战演练，观念革新和实务技巧交融进行，通过案例研讨、角色扮演、专题讨论、针对性课堂咨询等体验式教学，并融合姜宏锋老师在日本与美国500强企业的供应链管理的实战经验与咨询案例，使学员掌握在互利的

5、供方关系下组成跨部门协作团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系、掌握供应商质量管理系列实用工具，学会质量问题发生时的解决技巧，对供应商关系与日常绩效实施有效管理，确保供应商提供产品的质量、成本和交期并联合持续改进；打造三流合一的有竞争力的零缺陷供应链。●课程方法讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、角色扮演、团队竞赛●授课内容供应商质量管理SQM大纲模块一：从供应链视角看供应商质量管理◇案例与启示：利达玩具王国因供应商20公斤不合格色粉而覆灭◇什么是供应链管理(SupplyChainManagement)◇供应链管理下采

6、购与品质人员所面临的三大挑战◇供应商源流质量问题沿着供应链放大10倍法则◇检测点前移、驻在检查与JQE◇SQM管理结构（蝴蝶型/扁担型/钻石型）优劣解析◇供应商质量管理五大问题与分析模块二．供应商分类管理策略与供应源调查◇自制、外包购买、分包决策◇采购物质的四象限分类及对应认证策略◇一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品◇采购过程中涉及产品质量要求的问题◇供应商管理当中的加法减法乘法◇案例：西门子供应商关系15条原则解析中重要的4条原则应用◇供应源搜寻决策与过程◇潜在供应商来源◇编制供应商调查表要点◇工具型案例1.供应商调查实用表格

7、（生产型供应商调查表、贸易型供应商调查表）◇工具型案例2.新型供应商调查法：万科A-houseE化供应商调查实例◇供应商调查注意事项与供应商开发、评、选、考、管的联系与区别模块三．供应商评价与选择◇体系、过程与产品审核的区别与时机◇供应商“面”评价流程◇供应商评价选择体系四原则与执行要点◇审核准备：检查表、审核基准、审核工具◇Cross-FunctionTeam组成、成员组成及资格、分工会议与联络◇成功的初次会议正式审核认证要点及步骤◇管理体系、信赖管理，QMS与纠正预防措施，过程能力、服务、二级供应商管理◇物料质量控制，现场管理，

8、产品和过程控制◇供应商质量审核实战经验分享◇1.验证活动从出发开始2.供应商的客户投诉处理，如何看，问什么◇3.人、机、物、料、法、环如何打分4.为什么去看不良品区及仓库◇5.如何从产品精度查计量仪器6.如何问话、现场验证、如何记录◇