邵逸夫医院血液科病区进修体会

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1、邵逸夫医院血液科病区进修体会特九赫洋一．护士管理邵逸夫医院是邵逸夫先生捐资，和浙江省共同建造的，是邵逸夫先生慈善捐资中唯一的一所医院。建院前五年邵逸夫先生制定由美国罗马琳达大学管理，并且成为国内第一所被JCI认证的公立医院。所以邵逸夫医院采取国际合作护理管理模式（见下图）。董事会院务会行政管理委员会医疗执行护理执行委员会委员会行政秘书科护士长病区护士长责任护士其中护理委员会分为（1）制度及规程委员会、（2）质量改进委员会、（3）护士长委员会、（4）护理教育委员会。护士分为（1）教育护士，专门负责护生、新进护士、、进修护士、临床护士的带教工作。（2）高级临床专科护士

2、，目前有疼痛专科护士、糖尿病专科护士、心理专科护士、静脉治疗专科护士、悲伤护理专科护士（3）健康宣教护士，负责制定各项护理的健康宣教（4）护理秘书，专门负责处理医嘱，告知护士，通知患者出入院等病房内文秘工作。二．护理质量管理（1）JCI标准检查（2）常规护理质量审核（3）持续护理质量改进（4）意外事件上报（5）护理质量敏感指标：给药错误、针刺伤、跌倒/坠床、压疮、导管相关性感染。三．病人特色安全管理1.病人评估：除了常规的生命体征和导管外，还评估患者家庭支持情况，例如患者是独居还是老伴、儿女陪伴情况。患者睡眠和疼痛评分等。2.中心化监护：患者如需抢救，立即请医院抢

3、救小组（包括麻醉师、护士、医生）至病房，抢救后立即送往ICU进行高级生命支持。3.病人术前有专门的准备室，在准备室进行术前各种准备和宣教工作；术后专门设立复苏清醒室，直至患者生命体征较为平稳，脱离心电监护才至病房。4.全院床位统一管理，也就是说血液科病房也会收治肾脏科，神经外科或者消化科的病人。这样可以达到医院最有效的床位利用率，但是造成护士必须掌握非本科室的常规护理，医生查房也遍及全院。四．强大的计算机系统医院内启用了EDA系统，在护士随身携带的微型电脑中，包括患者的入院信息、医嘱查询、化验报告、每日护理评估、会诊单查询、医嘱执行。在进行任何治疗前，护士必须拿微

4、型电脑扫描所要使用的药物条码，再扫描病人手标带上的条码，达到一致后方可进行。如果病人姓名不一致，或者此医嘱已暂停，微型电脑立刻会发生报警进行提示。二．全人护理概念邵逸夫医院服务理念为：给您真诚、信心和爱！（1）对每一名新进职工进行NursingNurse培训，教会护士如何关爱，让护士认识到自己被关爱后才能真诚去关爱病人。（2）悲伤护理（3）认为亲情的需要是护士无法代替的，所以健康宣教需要先对患者家属进行。（4）有效沟通：会每天几次对患者每一阶段治疗进行宣教，达到患者耳熟能详。三．应急预案在病房随处可见张贴的应急预案，例如火灾，停电，跌倒/坠床等。护士可以随时看到，

5、紧急按照处理。张贴随处可见的应急预案启用EDA系统的患者手标带患者病历