规范执勤执法先进个人事迹材料

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1、规范执勤执法先进个人事迹材料规范执勤执法先进个人事迹材料XX同志,男,XX岁,党员,XX县公安交警大队XX中队民警。自开展“百城交警规范执勤执法”示范活动以来,该同志通过苦练专业技能、学习先进典型等方式,不断提高自身的业务素质和执法水平,以积极的工作、优良的作风、规范的执法、热情的服务,树立了良好交警形象。在“百城交警规范执勤执法示范活动”开始后,该同志严格按照上级机关要求,认真学习,观看教学录像片及大队编发“常用执勤执法用语”卡片,进一步规范执法操作规程,工业滤布从每一个执法环节抓起,从每一个执法动作做起,不断提

2、高民警规范执勤执法水平。同时,积极参加大队组织的流动电子警察、酒精检测仪、测速仪等交通管理设备实用技能的培训,使自身执法水平和执法质量都有了较大提升。该同志还通过开展的“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的学习教育活动,结合本职工作,积极参加中队组织的“假如我是一名交通违法者,假如我是一名交通受害者”换位思考讨论,使自己更加牢固树立了正确的人生观、价值观,增强公正、文明执法意识。当前不少人一提到交警往往就是“罚款”、“扣车”,滤布抱怨满腹,甚至有些人对交警存在排斥、对立情绪。很多被交警处罚过的群众认为,违反交通安

3、全法接受处罚是可以理解并且愿意接受,但他们接受不了交警在执法时生硬、刻板、不听当事人解释,带有明显距离感的冷冰冰态度。XX认为,一定要从根本上改变执勤执法工作中的被动局面,最关键的是要深刻认识“服务”的含义。往常,人们仅仅把服务片面地理解为帮群众推车、扶老弱病残过马路等具体工作,比较肤浅。其实把“服务”落实到交警勤务工作中它的内涵是很丰富,层次性很强的。从字面上看,服务包括诸如帮扶老弱救助孤寡,但从深层次来看交通勤务工作本身就是服务,或是说交通管理就是在服务。公安交通管理部门作为国家机器的一个重要组成部分,它的社会

4、属性就是向社会提供服务的。从大的层面来讲交警是保障国家机器的强大有力,具体到实践中来就是保障交通秩序的畅通,查纠违法行为。所以说帮扶困难群众是服务,处罚违法行为人同样是服务。它们的本质是相同的,都是维护交通秩序的正常化,只是表现形式有所差异。正确理解管理和服务的关系是做好群众工作的基础。XX有一个很深的感触,那就是人性化执法是很有必要的。往常交警在查处违法行为的过程中语气机械生硬,给人的感觉像在背书。吴志国试着在与违法者的接触中加入贴切百姓生活的因素。比如,北方人习惯称对方“师傅”,他就把“师傅”这个词用到执法中来

5、,这样很自然地拉近了交警与违法行为人的距离。我们有时可以采用诙谐幽默的语言,使违法者在一种轻松的语境和心态下认识到自己的错误,通过营造一种宽松的气氛,达到教育和处罚相结合的目的,避免使交警和管理对象总是处在一种潜在的敌视状态下。有人认为法律是严肃的,用诙谐幽默的语言来执法有悖于法律的严肃性。其实,法律的严肃性在于法律本身及其调整的社会关系,而不是严肃在实践法律过程中的语言运用上。XX在工作中正在进行一种尝试,简单地说就是“微笑服务”。微笑指的是交警在查纠违法行为的过程中营造一种自然、宽松的气氛,而不是简单意义的微笑

6、。具体来说,摒弃以往生硬、冷峻的态度改用舒缓的语气,营造一种平缓的氛围,使违法行为人从心理上减轻对交警固有的逆反心理。在这样的氛围中,违法行为人会乐意听听交警对其违法行为危害性的解释。假如,交警一开始就用训斥的口吻,对于那些尚未意识到违法事实及其危害性的违法行为人来说,肯定从感情上接受不了,他们会理直气壮地跟交警较劲,拒不承认自己的违法行为。此时,他们的情绪也会非常激动,根本听不进交警对其违法行为危害性的解释。相反,他们甚至会认为交警是在有意刁难他们。所以说,在处理违法行为的时候首先就是要通过恰当的方式让违法行为人

7、意识到自己的违法行为,不能让他们觉得交警是在有意责难他们。经过交警的耐心讲解,当他们认识到自己的违法事实后,再从他的立场出发,帮助其分析违法的原因。总而言之,要让他们感觉到交警是处处为了他们着想。如果交警采取这样一种有礼有节的态度,违法行为人也会在执勤执法过程中,严格按照,始终坚持着装整齐规范,警容风纪严谨,法律文书规范,在纠正和处理交通违法行为时,依法告知当事人交通违法的内容、性质和可能造成的危害,并认真听取当事人的陈述和申辩;对情节轻微的交通违法行为,坚持教育与处罚相结合的原则,缩小处罚面、扩大教育面,切实提高

8、了人民群众的法制意识和对交警工作的满意率。

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