司法局履职承诺工作汇报

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1、司法局履职承诺工作汇报一、针对工作职责认真作出承诺围绕公开承诺工作，公证处在广泛征求意见并结合自身工作实际的基础上，制定了《县公证处法律服务承诺制度》，在热情服务、责任服务、利民服务、高效服务、爱心服务等方面做出庄严承诺，为来办理公证业务的群众提供优质高效的公证法律服务。二、围绕当前中心工作开展承诺积极围绕政府的中心工作和经济建设开展工作。一是为我县重点项目建设、基础设施工程等提供全方位的公证法律服务。我县公证处瞄准重点工程项目，全力跟进，热情服务，为重点工程项目做好招投标公证、工程协议类等公证，有效防范重点工程招投标、工程施工中可

2、能出现的各种纠纷，确保了重点工程的顺利完工。二是发挥法律专业服务特点，力助经济适用房和廉租住房公开摇号活动。为切实解决城市低收入家庭的住房困难，促进社会主义和谐社会建设尽一份力，保证住房分配公平公正。三是围绕社情、民情提供优质公证服务。我县公证处紧紧围绕社情、民情，继续办理好继承权公证、财产赠与公证、分割协议公证、亲属关系公证、证据保全公证、以及保管公民个人遗嘱或其他文件的业务，拓展了婚前财产协议、夫妻财产协议等公证，积极帮扶创业实体和创业者，努力为人民群众提供优质高效的公证法律服务，最大限度将各类社会矛盾化解于事前，消灭在萌芽状态

3、，从源头上促进矛盾纠纷的预防和解决。四是积极为弱势群体提供公证法律援助。为实现保民生的目标，我县在《省公证法律援助条例》规定的条件下，进一步降低法律援助门槛，扩大受益面，严格按照标准收费，如当事人经济困难，可申请法律援助，对办理公证事项实行跟踪服务，无偿为当事人提供法律帮助。三、多管齐下积极履行服务承诺公正廉洁执业，维护社会公平正义，是公证公信力的保证，也是公证机构履行好自身职能的基础。近年来，我县公证处积极转变观念，提升素质，优化服务，执业能力、执业水平、公信力有了很大提高，较好地履行了服务承诺。1、转变思想观念，优化服务方式。公

4、证机构是法律服务的窗口之一，其服务方式的好坏，直接关系到公证的形象乃至司法部门的形象。我县公证人员牢固树立公证为民的宗旨，不断优化服务方式，大力推行“五项服务”：热情服务、责任服务、利民服务、高效服务、爱心服务。在保证程序合法的基础上，对材料齐备的公证申请，保证三日内及时出证；特殊需要的，当日出证；重大、疑难公证事项，经主任批准，三十日内办结出证；对“老弱病残”的公证申请人提供上门办证服务；向社会公示公证员电话，公布投诉电话，欢迎社会监督。2、规范办证程序，推行阳光执业。我们通过公告栏、电视、报纸等形式，向社会公开公示公证工作的业务

5、范围、办证程序、收费标准、监督电话等信息，扩大公证工作社会影响力，全方位接受人民群众对公证工作的监督。3、着力提高公证人员素质。我县公证人员积极参加省、市公证员协会组织的业务培训；每年组织公证人员外出学习、考察、培训，鼓励走出去，拓宽视野，提高素质。4、加强质量管理。完善了错、假证、投诉案件登记、反馈、查处制度。推行了案件质量警示制度，实行了案件质量互查制度、定期检查、通报制度。提高了公证抗风险的能力。几年以来，未发现一起当事人关于公证质量问题的有效投诉。