毕业论文终稿_设计

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1、我国假日旅游存在的问题及解决途径分析——以2013年黄金周为例作者：黎亮指导教师：赵莉摘要：假日旅游伴随着经济和社会的进步迅速发展，高速发展的过程中出现了旅游者合法权益被侵害，旅游资源遭到不同程度的破坏，集中旅游带来了企业成本增加，旅游企业长期发展受到影响，生态环境遭到破坏，旅游市场和信息造成集成破坏等问题，发展假日旅游尤其是黄金周旅游应该完善假期制度、加强旅游产品开发、规范旅游市场、完善旅游立法、加大旅游资源的开发和保护、完善公共设施切实维护旅游者的合法权益。关键词：假日旅游；黄金周；旅游问题；旅游资源；可持续发展1假日旅游发展的现状伴随着国民经

2、济的迅速发展，社会文明的进步，人民生活水平的明显提高，交通和通信技术的进步，人们有了充足的可自由支配的时间和条件去选择旅游，于是旅游成为了人们休闲的主要方式。国家关于假期制度的调整和创新，使假日旅游成为了活跃在旅游市场的新现象。我国旅游业总体保持较快增长，旅游总收入实现较大幅度增长[1]。全年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1%；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4%；入境旅游人数1.26亿人次，下降2.7%；旅游外汇收入397亿美元，下降2.9%；旅游总收入1.29万亿元，增长11.3%。最近几年，我国旅游经济呈现又好又快的增长态势

3、：三大市场全面增长，国内市场主体地位进一步突出；旅游投资规模扩大，产业发展呈现出诸多亮点，扩大消费和改善民生功能明显。全国旅游业总收入1.57万亿元，同比增长21.7%。其中，国内旅游人数达21亿人次，同比增长10.6%；国内旅游收入1.26万亿元，同比增长23.5%。入境旅游人数达1.34亿人次，同比增长5.8%。“十一五”期间，我国国内旅游人数年均增长12%；入境过夜旅游人数年均增长3.5%，出境旅游人数年均增长19%；全国旅游业总收入年均增长15%。我国目前已跃居全球第三大入境旅游接待国和第四大出境旅游消费国。旅游业对我国经济社会发展的积极作

4、用更加明显。特别是去年上半年，我国旅游总收入突破一万亿元，比上年同期增长18%。其中，国内旅游人数约13.3亿人次，同比增长13%；国内旅游收入约9200亿元，同比增长22%。入境旅游人数约6627万人次，同比增长1%；旅游外汇收入约225.5亿美元，同比增长1.6%。2假日旅游产生的问题旅游市场的繁荣，假日旅游的兴旺在丰富人们精神生活和国家物质财富的同时，伴随着巨大的人口流动，集中假期旅游也带来了一系列的问题，突出表现在黄金周旅游的各个方面[2]。2.1政府协调力度不够，监督机制不够完善由于政府没有制定出来相应的针对黄金周集中旅游的政策来约束危害

5、假日旅游的行为，政府的主要相关管理部门也没有有效监督。黄金周期间旅游价格上涨无序，住宿、餐饮价格持续上涨。这些都反应了政府部门对于旅游中相关部门的协调显得乏力，导致假日旅游消费产业链的脱节。这样不仅影响了假日旅游的健康发展，并且影响到旅游产业运作、旅游服务质量、旅游经济效益也未能达到预期的效果。2.2新闻媒体的不恰当宣传，产生负面影响新闻媒体的宣传作用是一把双刃剑。选择明显的、恰当的、科学的宣传。则会强有力地引导旅游者的旅游热情。反之，则会令旅游者疑虑重重。尤其是媒体喜欢以偏概全的宣传方式更大的产生不良影响。2.3“黄金周”的集中旅游，企业的长期发

6、展受到影响十一“黄金周”集中旅游消费的行为,直接造成企业固定设施供给的常年性、稳定性与假日消费需求集中性之间的矛盾,在黄金周期间的供不应求与此后的供过于求,为企业安排生产经营带来了难以想象的困难。如果保持现有基础设施,则无法满足类似“黄金周”旺季的旅游需求;但是如果扩大设施规模,将导致旅游淡季的资源闲置,成本增加。另外对于游客出外旅游,对目的地抱有相当高的期望值,由于一次糟糕的旅游经历很容易破坏旅游者的旅游热情,特别对第一次出门旅游的游客来说更是如此,这对于旅游产业的长期发展是非常不利的。2.4旅游信息不通畅，绿色通道特别是价格绿色通道不够完善在国

7、庆前夕旅游景区内，许多宾馆或者景区车队把国庆当成了发财的大好机会因此迟迟不肯报价。由于信息不对称[3]等情况导致价格调整的信息滞后，旅游企业因不能控制组团价格而不敢贸然组团，诸多饭店也没有充分了解市场而过于看好节假日散客市场就放弃了以前那些固定旅行团的客源。旅行社因为订不到房买不到票而出现了许多游客经常退团。这在一定程度上也使今年十一中长线旅游困难重重。2.5旅游服务水平的阶段性下降，服务质量普遍不高国庆期间,游客的过于集中,已经超出了旅游业及相关行业的承接能力,导致接待标准名不副实。旅游服务人员由于工作量远超过旅游淡季,因自身身心疲劳而导致服务质

8、量下降的现象，在旅游饭店、餐饮、娱乐场所的接待中时有发生因服务质量下降的引起纠纷。2.6交通瓶颈的限制性作用依然比较突出黄