外事礼仪论文

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1、外事礼仪中华民族是举世闻名的礼仪之邦，自古以来就倡导“礼治”，将礼仪谦耻作为立国之本。礼节、礼貌、礼仪不仅反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌，而且还代表着一个集体、一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。接下来就让我们去解开外事礼仪的神秘面纱。说到外事礼仪，有人就会把其上升到国家与国家的层次。这是没错的。因为在公共场合的仪表体态、言谈举止，反映一个人的内在素质和修养。作为国家、政府、政党、团体、企业的代表进行对外活动的时候，在这方面给人的印象，往往成为相互间进一步

2、了解和交往的重要依据。作为个人，可以有各自的风格，但是在国际礼仪活动和社会、社交场合，就应当讲允必要的礼节，规范自己的行为。但事实上，我们学好外事礼仪对我们个人的人际交往奠定很好的基础。我们可以把学到的礼仪知识运用到我们的FI常生活中去，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提髙顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。从团体的角度来看

3、，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同吋也是获得国际认证的重要软件。因此我们要学好外事礼仪，并把它贯彻到行动屮去。接下来让我们理解下我国的外交礼仪的基本要求吧：公民参与涉外交往时应高度重视自己所留给外方人士的第一印彖。因为第一卬象的好坏直接与中方人员的形象相关，而且其一旦形成便往往难于改变。一、维护形象在涉外活动屮，屮国公民要注意维护自身形象。其屮，尤其要注意下列两点。1.国家形象对于外事人员而言，维

4、护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢？这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂,落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩,无愧于炎黃子孙的称号。二、不卑不亢。不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单

5、位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。三、热情有度。待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。四、尊重隐私。尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主耍是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基

6、本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。1.不问收入支出。2.不问年龄大小。3.不问恋爱婚姻。4.不问身体健康。5.不问家庭住址。6.不问个人经历。7.不问信仰政见。8.不问所忙何事。五、守信约定。在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1•慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行,慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。2.严守约定。在国际社会中，信用就是形彖，信用就是生命。既

7、然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。六、尊卑有序。在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。七、女士优先。女士优先，是国际社会尤其是西方国家

8、里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1•尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；3.关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；4.保护妇女。在一切艰难、危险的