开模工作流程

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1、一.目的:为客户提供及时准确•保质保昴的产前产中产后订单服务.二.适应范围:本公司（合同）订单履行的相关部门及外协加工商等权责单位.作业流程NO工作流程主导单位协作单位流程接口说明及参考文件时限使用表单1接收订单初步评估报价业务部工程部工模部品管部资材部总经办1.业务部市场课项目经理负责市场调查，客户联络，了解产品性能和品质需求后报客服部备案，客户主要资讯要报总经理.转化客户需求表2.总经办，工程部配合业务部对合同订单进行评估报价4小时1夭1•订单（合同）报备评审表（IM-3）2.客户主要信息呈报表3.客户需求表2合同评审、批准总经理总经办业务部总经

2、理根据业务部的订单（合同）评审报告审核批准合剛订单.4小时1•报价审批表（IM-3）2.订单或合同3生产计划总经办（生管）工程部工模部资材部品管部1.业务部将总经理批准的订单/合同转化为客户需求计划表送达总经办生产计划员，具体参照《生产计划管理流程》执行.2.总经办生产计划员根拯客户需求计划表经产销协调会后转化为模具设计计划表和生产计划表，分别由各部门最髙主管审批后，由公司副总批准后反馈给业务部1天1.客户需求计划表（M3）2.生产计划表（IM-3系统）3.工程设计计划表4生产准备工程部资材部工模部生管1•工程部按客八样板制图或图纸设计审核厉，开出B

3、OM清单，具体参照《模具设计工作流程》执行.2•资材部根据工程部BOM清单采购原材料，品管进料检验，具体参照《资材管理工作流程》执行.3.工模部根据客户交期安排作业人员或外协加工，具体参照《模具制造工作流程》执行.按计划1.已审定图纸2.模具BOM清单（IM-3）3.外协加工申请书（IM・3）4.各工序生产计划表（IM-3系统）5生产进度跟催客服课项II经理工程部工模部1.客服课按给客户承诺交期和品质耍求追踪生产,并反馈客户,按计划客户订单履行跟踪农（IM-3系统）资材部按客户需求准时发送V生产进度＞和＜制模图像＞邮件.2.项目经理协调工程，工模各工

4、序乙间的生产技术衔接.3.若生产计划或品质异常时，要及时与客户或相关部门沟通.6产品质量检验品管部丁程部工模部1.品管部对模具进行生产各工序过程检验和最终检验介格后试模，具体参照《品质控制工作流程》执行.2.品管部将试模产品对照乳户质最要求(标准)进行故终检验和报告.1天内1.模具过程检验单(M3)2.模具试模报告单(IM-3)3.品质异常报告单7产品报告反馈业务部生管工程部工模部1.业务部根据产品质量情况分別报告副总或总经理裁定后给客八确认,合格经总经理批准放行.2.若模具不合格,应收集客户意见反馈给工程，工模部等相关部门，采取返工，修改模等措施.

5、4小时1.模具产品完工报告单(IM-3)2.修改模通知单3.客户修改模建议书8批准发货总经理业务部1.模具产品最终检验合格送样给客八确认，货款到位后，由总经理批准发货，并按财务相关管理制度执行.2•业务部负贞•模具包装，运输，报关等项工作和业绩考核.1天1.模具产品发货通知单2.客户产品确认单9售后服务联络业务部品管部业务部项目经理和客服课人员要负责售后与客户联系,并定期收集客户满意度调查表客户满意度调査表.