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时间:2019-01-04
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1、计划,执行,监督,反馈1.执行力对个人而言执行力就是。A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.执行力简单来说就是。A行动力B战斗力C经营能力D应变能力3.与“规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划。A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力4.合理和平衡,基于目标的路径,反馈与纠错,系统学习能力是执行力特征的体现。A全员性B系统性C操作性D可量化性1.把事做对指的是执行的核心流程中的。A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程2.是指在过程中动态矫正,先开枪再瞄准。A服从法则B目标法则C速度法则
2、D裸奔法则3.是指没有退路就是出路。A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则8•的目的是将战略细化为可执行的任务,将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统9.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供信息。A原始B加工C完整D重要10.如果企业的非常集权或非常分权的话,执行能力尤其是执行速度将大打折扣。A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统11.的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。A内部沟通B
3、外部沟通C制定计划D培训和发展计划12•对规则约束和创造力平衡的把握,是影响员工执行力的。A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13.,则是要选择、使用、培养和储备合适的人员,组成合适的团队,以便实施战略决策。A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程14•保障合适的人做好合适的事,解决纠纷改进规则和程序,通过摸索实现精准监督和激励,迭代进化,有助于建立有效的。A人员流程B战略流程C运营流程15.监控责任和程序设计和实施的问题,责任和程序不明确,无计划,无措施,无考核反馈,是监控漏洞中问题的表现。A制度性B技术性C程
4、序性D固有性15.企业把一般技术的生产和服务外包出去,开发技术,以最大限度地保持企业的竞争力。A—般B核心C关键D重要16.服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候,首先要求雇员增强,增强雇员对工作的满足感。A自尊B自信C自爱D自我1&企业价值观不包括层面。A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面19.目标决策的可行性,执行资源和程序的可操作性,可监控性是指文化。A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化20•从角度看,服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度21
5、•从看,服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量,改善社会生态环境的活动。A社会角度C经济角度D方法论角度22.从看,服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度22.服务创新就是使感受到不同于从前的崭新内容,是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。A老用户B潜在用户C长期用户D短期用户23.只有和人口聚集到相当规模,产生对生产性服务和费性服务强大的市场需求,才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。A生产要素B资本C生产力D劳动
6、力24.从来讲,生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性,为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。A服务对象B服务态度C服务理念D服务目标26.不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。A人才状况B产业基础C地理位置D城市环境27.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的出发点。A基本B根本C特殊D重要28.服务的标准化、规范化与诚信度不足是的体现。A结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力29•精准有效专业的能力,是基于连接的互联网经济的
7、核心竞争力之一A服务B生产C销售D推销30•创新服务是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。A理念B态度C能力D平台31.下列属于执行力关键要素的是A有效沟通B资源保障C规则认同D激励与监控32.所谓SMART原则,即是:目标必须具有以下特征A具体B可以衡量C可以达到D相关性33.要提高执行力,关键是要有。A责任心B主动性C创造力D领导力33.下列选项属于领导执行力的原则的是A目标排序B战略与可行性平衡C过程监督D基于结果的激励与约束34.组织执行力包括整合和合作资源的能力。A人力总经理布置的重要工
8、作任务监督执行标准编制:审核:批准:
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